Combien ça va vous coûter une ambulance?

Combien ça va vous coûter une ambulance?

Besoin d’une ambulance? Aie! Combien ça va vous coûter?

Un accident domestique, un malaise, vous avez besoin d’une ambulance ? Un seul numéro: le 112. Un numéro d’appel unique pour toute l’Europe, dont l’objectif est de vous garantir l’aide médicale la plus rapide et la plus adéquate possible. Mais former le 112 n’est pas sans conséquence.  L’aide médicale urgente s’organise selon un protocole bien huilé.

La première tâche de l’opérateur qui prend votre appel est de vous localiser. Il devra en effet vous envoyer l’ambulance la plus proche. Il est aidé pour cela d’un outil informatique qui lui permet de déterminer à tout moment la position et la disponibilité des moyens à sa disposition. Un questionnaire ciblé lui permettra de déterminer quels moyens seront nécessaires en fonction de l’état du patient.

Ambulance, PIT ou SMUR ?

3 types d’aide médicale peuvent être envoyés au patient, en fonction de son état :

  • l’ambulance, avec à son bord 2 ambulanciers, transporte le patient vers l’hôpital qui est le plus rapidement accessible.
  • le PIT (Paramedic Intervention Team), à mi-chemin entre l’ambulance et le SMUR, le PIT est une ambulance qui compte à son bord, un ambulancier et un infirmier porteur du titre particulier de soins intensifs et se soins d’urgence (SISU). Ceux-ci sont assistés, si nécessaire, d’un médecin urgentiste à distance grâce à une communication radio sécurisée.
  • le SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation).  Le SMUR est une équipe médicale mobile composée d’au moins un infirmier porteur du titre particulier SISU et un médecin urgentiste. Elle se déplace à bord d’un véhicule d’intervention médicalisé (VIM) avec du matériel de réanimation : intubation, ventilation, monitoring, électrocardiogramme, défibrillateur cardiaque …La mission du SMUR est de stabiliser les fonctions vitales du patient avant que l’ambulance n’assure son transport.

Combien ça coûte ?

Quel que soit le moyen dépêché sur place, une tarification unique est prévue par la loi, en fonction des km parcourus :

  • les 10 premiers km = 62.02€
  • du 11ème au 20ème km = 6.20€/km
  • à partir du 21ème km = 4.74€/km

La totalité du trajet vous sera facturée, soit du point de départ de l’ambulance jusqu’à son retour à son point d’attache. La mutuelle rembourse 50% de la facture, et le tiers payant est d’application.  Certaines assurances complémentaires remboursent aussi une partie des frais. L’intervention d’un SMUR n’est pas facturée en tant que telle.  Par contre , certains actes médicaux posés par l’équipe du SMUR peuvent apparaître sur la facture d’hospitalisation qui s’ensuit.

Puis-je choisir mon hôpital ?

Non. L’ambulance vous dirigera automatiquement vers l’hôpital le plus rapidement accessible.  Il existe toutefois quelques dérogations à cette règle.  En fonction de la spécialisation de certains hôpitaux notamment : s’ils disposent d’un service de grands brûlés ou de soins intensifs pédiatriques, par exemple. Autre dérogation possible, pour des raisons thérapeutiques ou diagnostiques.  Exemple : un patient appelle les secours pour des douleurs thoraciques.  S’il est suivi pour des problèmes cardiaques dans un hôpital précis, il pourra être dirigé vers cet hôpital, pour autant que la distance reste raisonnable.  Mais c’est toujours l’opérateur du 112 qui prend la décision.

Le cas particulier de l’hélicoptère de Bra-Sur-Lienne

Mis en service en 1997 pour répondre aux besoins particuliers des zones rurales du sud du pays, l’hélicoptère de Bra-sur-Lienne intervient exclusivement à la demande d’un centre 112.  Son intervention vous sera facturée au forfait, soit 1550€.  L’intervention de la mutuelle est calculée sur base d’une évaluation des km parcourus, comme pour une ambulance.  L’asbl CMH, qui gère l’hélicoptère, a toutefois conclu un accord avec la plupart des mutuelles pour qu’un minimum de 1000 € soit remboursé pour chaque intervention. Les assurances peuvent aussi intervenir pour une part.  L’intervention de l’hélico est par contre gratuite pour le patient qui possède une carte d’affiliation.  Prix de la carte d’affiliation individuelle: 30€, 47€ pour la carte familiale.  L’hélicoptère de Bra-sur-Lienne effectue environ un millier de missions par an.  Il ne bénéficie pourtant d’aucun subside du spf santé publique.  Son fonctionnement est assuré grâce au soutien de 28 communes et des provinces de Liège et de Luxembourg, grâce aussi, et surtout, au soutien de la population via les cartes d’affiliation.

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