116 117 le nouveau numéro pour joindre un médecin de garde

116 117 le nouveau numéro pour joindre un médecin de garde

Pour réserver le 15 aux urgences graves la ministre des Affaires sociales et de la Santé, Marisol Touraine, lance dans trois régions un numéro pour joindre un médecin de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux; le 116 117.

La création de ce numéro de téléphone national et gratuit est née pour simplifier les démarches des Français en dehors des heures d’ouverture des cabinets médicaux. Ce nouveau numéro est opérationnel dans les Pays-de-la-Loire, la Corse et la Normandie. Le déploiement national de ce dispositif, selon l’article 75 de la Loi de Modernisation du Système de Santé, est prévu d’ici fin 2017.

Un généraliste par téléphone

Tous les soirs après 20h, le week-end à partir du samedi midi et les jours fériés ; le 116 117 est le nouveau numéro gratuit pour joindre un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux. En journée durant la semaine, le 116 117 ne sera pas accessible puisqu’il n’a pas vocation à se substituer aux consultations assurées par le médecin traitant.

Le 116 117 apporte une réponse médicale adaptée aux besoins de chaque patient :

  • un conseil médical ;
  • l’orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde ;
  • l’organisation d’une visite à domicile en cas d’incapacité de la personne à se déplacer ;
  • la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire. Dans ce cas, le transfert se fera automatiquement.

En cas de doute sur la gravité de la situation, le 15, disponible 7j/7 et 24h/24, reste le numéro à composer.

« J’ai souhaité faciliter l’accès de tous les Français à un médecin généraliste aux heures de garde : devant la multiplicité des numéros existants d’un département à un autre, j’ai mis en place un dispositif simple et facilement mémorisable. Le 116 117 garantit l’accès aux soins pour tous aux heures de fermeture des cabinets médicaux », a déclaré Marisol TOURAINE.

Les syndicats approuvent

Si l’Ordre des médecins ne semblait pas favorable à cette mesure dans son Etat des lieux de la permanence de soins ambulatoires en médecine générale qui posait la gestion de la gestion du flux d’appels, le Syndicat des Médecins Libéraux salue le numéro unique et appelle au renforcement des moyens pour les médecins libéraux et la PDS-ES (permanence des soins en établissement de santé).

Sources:

Ministère des Affaires sociales et de la Santé

Medscape

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