'N Humanitêre sending in gevaar gestel weens gewapende groepe. Veral mediese operasies soos 'n ontruiming word gevaarlik. Die # AMBULANS! gemeenskap begin in 2016 met die ontleding van sommige gevalle. Dit is 'n #Crimefriday-verhaal om beter te leer hoe om u liggaam, u span en u ambulans te red van 'n 'slegte dag op kantoor'!

Die protagonis van hierdie gevallestudie is 'n logistikus in noodreaksie en hy het tien jaar in konflikgebiede gewerk. Hy is meer gespesialiseerd in die werk met GOP's en hulp vir vlugtelinge tydens die logistieke bestuur en koördinering met ander VN-organisasies en vennote om die toegang van begunstigdes in kampe soepel moontlik te vergemaklik.

Hy is gewoonlik betrokke by aktiwiteite wat opnames en beoordelings benodig oor die teikenbegunstigdes in sommige afgeleë gebiede, in samewerking met ander organisasies om die toeganklikheid van humanitêre hulp vir die kamppopulasie te verseker.

Ten tye van die gevallestudie werk hy in Darfoer (Soedan), waar gewapende groepe die gebied onveilig en onvoorspelbaar maak. Sekuriteit daar was onstabiel en daar is gereeld gevalle van aanvalle van gewapende troepe aangemeld. Mediese ontruiming in sulke toestand word moeilik.

DIE GEVAL - Dit ontruiming prosedure het uiters slegte gevolge gehad op die werkspan vir die geweld en newe-effek soos onderbreking aan die optrede van humanitêre werk in die voorval area.

Die feite van hierdie gevallestudie kan as volg opgebreek word op grond van die voorval scenario. Die voorval het plaasgevind in personeelakkommodasie in een van die klein dorpies Darfoer streek, waar ons op 'n inter-agentskap missie vir die afneem van opnames en assesserings vir Vlugtelinge en GOPs Kampe geleë binne-in die buitewyke van hierdie afgeleë gebied.

Dit is vroegoggend om 07: 00 O'Clock op 17 Oct, 2008, wanneer personeelverblyf aangeval word deur 'n gewapende groep. Voor hierdie voorval was daar nie 'n teken van sekuriteitsreaksie of enige voorvalle in die omgewing vir so lank nie, veral tydens die uitsaai en voorbereiding van begunstigdes en plaaslike komitees om gereed te wees vir die opnames en evalueringsmissie.

Die gewapende groep het een van die veiligheidswagte geskiet en het binne-in die huis gehaas. Hulle het ook twee personeellede geskiet, een is ernstig beseer en 'n ander het 'n skoot in sy arm gehad. Hulle het ander personeel bedreig, en hulle het geweier om enige onderhandeling te aanvaar.

Daarbenewens beskadig hulle alle akkommodasie-meubels en verbrand al die dokumente vir die Opmetings en assesseringsmissie. Hulle begin dan om geld te soek vir die bemiddeling tussen bemiddeling.

Die beseerde mense situasie het nog erger en ernstig geword. Ander personeellede is steeds bedreig en sommige het bewussyn verloor. Die besette plek was vol paniek en vrees. Daar was geen manier om enige stryd te maak of gewapende groepinstruksies te weier nie, want dit was baie aggressief en in slegte humeur wyse. Ons was bang hierdie situasie kan meer slagoffers veroorsaak.

Hierdie situasie het sowat een uur gevat, daarna slaag ek sonder om die gewapende groep se aandag te lok, om 'n boodskap van my selfoon na die organisasiesbasis te stuur (ek het hierdie selfoon in my interne klere aangehou toe hulle die akkommodasie eers aangeval het). Aan die ander kant, toe die gewapende groep die akkommodasie aangeval het, een van die veiligheidswagte het daarin geslaag om te ontsnap en het die plaaslike owerhede in kennis gestel van die voorval.

Ten spyte van hierdie kritieke situasie, die organisasie basis en plaaslike owerhede en gemeenskap het onmiddellik gereageer op ons noodwaarskuwing.
Die plaaslike owerhede en gemeenskapspogings het daarin geslaag om die besetting van die gewapende groep in te val. Hulle het hulle gedwing om van die plek af te trek, as die polisie mag en die gemeenskap het die plek omring en hul kans verminder om meer geweldsaktiwiteite te maak.

Die organisasie basis het onmiddellike reaksie en koördinasie met ander vennote gelewer en die mediese ontruimingspan in 'n aanvaarbare tyd gestuur om hoërisiko-beseerde personeel te ontruim en nodige mediese optrede te doen vir ander wat ook geraak word deur die voorval (sielkundige trauma).

Die situasie is onder beheer gebring; Ek kan dit met minimum risiko vir individue sê, aangesien die veiligheid van personeel 'n hoë prioriteit is, meer as geld of eiendom. Ons is gedwing om die missie te kanselleer vir meer sekuriteit en personeel veiligheidsbeoordeling, sodat ons soos sulke voorvalle kan bestuur met meer voorsorgmaatreëls.

Al die sendingspan was goed opgelei oor hoe om te gebruik eerste hulp kits en die prosedures van mediese ontruiming in nood- en geweldsituasies.

ANALISE - Die ontledingspunte vir die voorval kan soos volg geïllustreer word:
Die voorval het gebeur omdat die gewapende groep dit wil hê gooi die geld uit en lei tot die ineenstorting van die missie doel. Die veiligheidsituasie In die hele gebied was voorspelbaar, maar die voorvalgebied het nie voorheen soos sulke voorval gerapporteer nie. Dit was dus 'n duidelike aanduiding dat die voorval hoofsaaklik veroorsaak het vir roof en om die werk van die bemiddelingskantoor te stop.

Ons het later van die plaaslike gemeenskap ontdek wat tydens die voorval ten volle met ons saamgewerk het dat die gewapende groep nie tot die omgewing behoort nie. Die akkommodasie of geteikende kampe vir opnames en assesserings, maar dit kan waarskynlik uit ander gebiede kom, waar ander begunstigdes wat nog wag vir die komende rotasiesending om sulke werk te verrig, gebaseer is op hul konsepte van plaaslike kultuur. Dit was die reaksieboodskap van hulle. of daar nalatigheid van organisasies vir hulle was, waarom hierdie gebiede nog nie gedek is in die doel om fasiliteite te voorsien nie, sonder om die werkplan vir die veldmissie in ag te neem, of die volgorde van sulke geweldsvoorvalle vir humanitêre hulppersoneel en die ondersteuning van plaaslike gemeenskappe.

ek het probeer om verminder die risiko van die gewapende groep om verminder die voorval slagoffers, deur hulle nie meer aggressief te maak nie. Ons het hul instruksies gevolg, aangesien daar nie meer opsies beskikbaar was op daardie kritieke tyd om personeellewens te red en vinnig 'n nood bel.

Die moeilikste dilemmas waarmee ek gekonfronteer was, was hoe om die beseerde personeel te red, hou die ander personeel veilig van verwagte skietery van die gewapende groep en hoe om 'n noodoproep na die organisasie en plaaslike owerheid te stuur.
Die missieplan was goed voorbereid vir sulke voorvalle, ons het gereël met plaaslike veiligheid en gemeenskap, ook die missie was ondersteun met mediese personeel vir onverwagte situasies en die organisasie maak gereedheid noodontruimingspan.

Die ruggeskiedenisrekord van sekuriteitsituasie het die afgelope tyd nie enige aangemelde gewelddadige voorvalle voor die missie geskeduleerde basisse op veiligheidsopnames uitgevoer nie. Ons het soveel moontlik probeer om die bedryfsprosedure te volg en die goedgekeurde plan te volg vir die uitvoering van die werk in die veld en noodplan vir ontruiming. As die situasie nie stabiel was nie, is die meeste van die sendingpersoneel goed opgelei soos sulke voorvalle.

Die optrede van personeel gedurende die voorval was uiters beperk as gevolg van die omliggende omstandighede en die groot geweld van die voorval. Maar ons het so goed moontlik probeer om kalm te bly en die gedragskode van die organisasie en leiding van gedrag te volg en om die gewapende groep nie meer aggressief te laat optree nie.

Die responder of mediese bystand en ontruimingspan het effektief gereageer vir die voorval, aangesien hulle die nodige stappe doen, sodra die hoofrisiko van die gewapende groep skoongemaak en geen struikelblokke is om die toegang van die mediese nooddiens te onderbreek vir diegene wat deur die ongeluk geraak word nie.

Die organisasie en ander besorgdheidspartye is deurgaans opgedateer, aangesien die eerste stappe van die gewapende groep aanval vir die personeelakkommodasie tot by die risiko-opruiming en voorval slagoffer se redding, en gedeelde kanaal oop vir hierdie voorval om inligting te verseker en te fasiliteer mediese ontruiming.

Al die personeel wat geraak word deur die voorval was onderworpe aan sielkundige trauma behandeling Na die voorval het ook die meeste van die sendingpersoneel opleiding of kort kursusse bygewoon sielkundige trauma behandeling voor ontplooiing om sulke veldopdragte te hou en hoe om die sielkundige trauma tydens insidente te hanteer.

Al die personeel wat veldwerk gedoen het en ambulans personeel was goed opgelei en het die land geslaag Basiese veiligheid in die veld - Personeelveiligheid en veilige en veilige benadering in veldomgewings (SSAFE). In hierdie opleiding, die humanitêre hulpverlener en ambulanspersoneel is toegerus met tegniese inligting rakende hul regte en verantwoordelikhede, sekuriteit assesserings, situasionele bewustheid, en prosedures wat verband hou met die verloop van kontrolepunte en padblokkades en hoe om behoorlike kommunikasie in moeilike tye te maak.

Die voorval omring toestand, veroorsaak 'n mate van vertraging vir die toegang tot hospitaaldienste, aangesien die gewapende groep geweier het om die mediese personeel die eerste noodsaaklike aksie te maak vir diegene wat beseer het, ook die mediese ontruimingspan moet wag totdat die risiko van gewapende groep deur die kommerowerhede vrygestel is. Al hierdie faktore het opgehoopte negatiewe waarneembare skade aan die geaffekteerde mense veroorsaak deur die voorval in terme van voor-hospitaal diens vertraging en sy newe-effekte vir hulle later.

Die voorval het baie vrae opgewek oor die fasilitering van voorhospitaaldiens vir die afgeleë gebiede in soos sulke geweldsituasies, met meer konsentrasie van hoe om genoegsame toegang tot die diens te verkry vanaf die naaste punte en hoe om die plaaslike gemeenskap toegerus te kry met belangrike kennis en gereedskap om hul vermoëns te verbeter om hierdie dilemmas behoorlik in die gesig te staar.

Ook die kwessie van koördinasie pogings onder die organisasie wat personeel werk in diepte veld veiligheid en verwagte klagtes van die sekuriteit en voorhospitaal werkpersoneel (fokuspunte) wat in beheer van 'n eerste warm lyn vir geweld aksie onmiddellik reageer.

Die probleem word uitgebrei na plaaslike gemeenskapsrolle in hierdie kritieke gevalle, veral dié wat in direkte kontak met humanitêre werk (begunstigdes en hul verteenwoordigers). Ons kan sê dat die voorval nuwe oë vir beide organisasies en plaaslike gemeenskappe skep om 'n meer buigsame vennootskap te bou in die konsep van hantering en hantering met 'n beter verhouding om humanitêre hulpwerkers te beskerm teen geweld en vinnige reaksie vir prehospitaal en ambulansdienste.

Die lesse wat uit hierdie voorvalle geleer word, kan opgesom word in die belangrikheid van volle koördinasie tussen humanitêre organisasies en plaaslike gemeenskappe om die risiko van sulke voorvalle te verminder, die belangrikheid van prehospitaal- en ambulansfasiliteite in afgeleë gebiede. Die belangrikheid van sekuriteit assessering in diepgaande en analitiese aspekte, met inagneming van die aard van die gewapende groep en die plaaslike kultuuraanpassing, die toeganklikheid van kommunikasie tussen voor hospitaal spanne en die ander betref vennote in noodgevalle.

Die onmiddellike reaksie en kommunikasie tydens die voorval is goed gedoen om die gewapende groeprisiko te versag en die wagtyd vir die individue wat deur die voorvalle bewerkstellig word, te verminder. Met ander woorde, die weiering van die gewapende groep om die eerste mediese sorg te fasiliteer vir diegene wat beseer is in die voorvalstoneel, het meer spanning op die omgewings wat die voorvalpersele omring het, bygevoeg.

Dit was 'n wonderlike verrassing vir my wanneer al die plaaslike gemeenskappe op 'n meer effektiewe manier op die voorval gereageer het as wat ek verwag het om die risiko van die gewapende groep te versag en ten volle saam te werk om die beseerde mense te help.
Die voorval het beslis gelei tot 'n nuwe insig en 'n sprong in die begrip van die situasie tydens of na die voorval, gebaseer op die kritieke situasie van die voorval en die volgorde daarvan en hoe ek my terugflitse herinneringe kon herroep om my tydens en na die voorval te help .

Alle motiverings en faktore dra baie by tot die versagting van die risiko, die opgehoopte ervaring, koördinering, behoorlike kommunikasie, goeie gebruik van toerusting ... ens. Soos ek voorheen genoem het, persoonlike sielkundige trauma wat verband hou met die voorval is suksesvol behandel vir die aangebore individue, met uitgebreide sorg vir die newe-effek en simptome wat hulle van die voorval ervaar het.
Die organisasie het die reekse van hierdie voorval gebruik verbeter die mate van die veiligheid en vinnige assessering vir die veldwerk. Dit is as een van die belangrikste geleerde lesse gestel.