تحولت دعوة لضحايا هائلة ليكون سيناريو الهجوم الإرهابي، مع عواقب مأساوية. كان مجرد الأخبار العاجلة في التلفزيون أن الخدمات الطبية الطارئة طاقم العمل اكتشف أن يكون الوضع خطير للغاية ومثيرة.

ال #سياره اسعاف! بدأ المجتمع المحلي في عام 2016 بتحليل بعض الحالات. هذه قصة #Crimefriday لتتعلم بشكل أفضل كيفية إنقاذ جسمك وفريقك وسيارة الإسعاف من "يوم سيء في المكتب"!

الهجوم الإرهابي: قصة المستجيب الأول

نشأ بطل الرواية في الأحياء الفقيرة في نيروبي حيث كانت هناك دائمًا فوضى في كل مكان وكان حلم الجميع تقريبًا أن يكون رجل عصابات أو تاجر مخدرات أو مدمن مخدرات على سبيل المثال لا الحصر. بعد المدرسة الثانوية لم ينضم إلى الكلية للانخراط في نفسه أنشطة التطوع كعضو في القديس يوحنا الإسعاف.

كانوا يشاركون في إسعافات أولية التدريبات ، خدمة المجتمع ، المنافسة ، زيارات المستشفياتوالأنشطة في الهواء الطلق وغيرها. هذا هو المكان الذي بدأ الرحلة فيه EMS.

"في وقت القضية ، كان طب الطوارئ فني المتوسطة من المهنة التي تعمل حاليا ل جمعية الصليب الأحمر الكيني-الطوارئ بالإضافة إلى الخدمات. كانت وظيفته للرد على مختلف حالات الطوارئ، كن من حوادث المرور على الطرق حوادث الاصابات الجماعية, حالات الطوارئ المنزلية و التحويلات بين المستشفيات. مركز الإرسال هو مركز الاتصال الرئيسي بين سيارة إسعاف طاقم داخليا ووكالات أخرى مثل شرطة، رجال الاطفاء وما إلى ذلك.

القضية - كل السنوات التي ظننت أنني أعرفها إرهاب فقط لمعرفة أنه ليس لدي أي فكرة على الإطلاق. كان يوم السبت 21 سبتمبر 2013. لقد تعرضت لحوادث مرعبة أخرى ولكن هذا لا يمكنني أن أنسى أبدا. في ذلك الوقت كنت أعمل في وكالة خاصة أخرى تتعامل في الغالب مع عمليات نقل المستشفى. كان حوالي منتصف النهار بينما كنا نجلس في صالة مشاهدة التلفزيون.

فجأة توقف البرنامج عن طريق الأخبار العاجلة "البلطجية تبادل لاطلاق النار مع الشرطة في مول بوابة الغرب. لم نأخذ الأمر على محمل الجد لأنه لم يكن شيئًا جديدًا لذلك تابعنا قصصنا. بعد بضع دقائق ، تلقى مشرف سيارة الإسعاف مكالمة من مسعف (موظف سابق) أخبره أنهم كانوا غارقة مع الخسائر في ويست جيت مول وكان الوضع أسوأ مما كنا نظن وإذا كان بإمكاننا المساعدة.

الهجوم الإرهابي: ماذا حدث

خلال ذلك الوقت ، مستشفى كنت أعمل مع عدم الاستجابة عادة لحالات الطوارئ خارج منطقتنا ولكن هذا يبدو أكثر من الحوادث المعتادة. اتصل بي المشرف وطلبت ممرضة من المستشفى حتى نذهب ونفحصها.

بينما كنا نقترب ، أعطتنا البيئة بالفعل صورة عن حجم الحادث وأكدت أنه لم يكن ما نفكر فيه. صفارات الإنذار من كل جانب ، طوقت الشرطة النظامية وشرطة الخدمات العامة المنطقة.

ما أكدت شكوكي هو وجود الجيش وهو ما لم يكن معتادًا ما لم يكن التهديد على مستوى عالٍ. الجالية الآسيوية (التي تشكل الأغلبية في المنطقة) بمساعدة يقظة مجتمعها قد قامت بالفعل بتأمين طرق الخروج والدخول من مكان الحادث إلى المستشفيات القريبة. كانوا منظمين بشكل جيد مع المتطوعين الذين يديرون الطرق وأنشأوا أ الفرز منطقة في معبد قريب. ولديهم أيضًا مركز اتصالات خاص بهم للمساعدة في عمليات الإجلاء.

عندما كنا ندخل ، رأيت الشرطة تقوم بإجلاء المدنيين ، دون إصابات ، والمشي أصيبوا. عندما اقتربنا من المنطقة الساخنة ، تمكنت من سماع طلقات نارية في كل مكان ، وكان الجميع يحاولون تحملها. لم يكد علينا متوقفة خلف سيارة إسعاف أخرى من سماع أصوات أعلى صوتًا مثل دقات الطبول ، بدأ الجميع يركضون من أجل حياتهم. مراقب بلدي (أيضا السائق) ركض وأخذ غطاء تحت سيارة الإسعاف ، وهذا عندما ضربني الواقع أن هذا كان حقيقيا وليس ما اعتدت عليه ، سرعان ما تبعته.

توقفت الطلقات بعد بضع دقائق ، استطعت أن أرى الجميع يبصرون والبعض الآخر يهتز في خوف. أعدنا تجميعنا وشاهدنا سيارات الإسعاف كغطاء لأنها كانت متوقفة أمام مدخل المبنى. في حوالي 1400hrs خرج بعض رجال الشرطة من الصراخ "سيارة إسعاف ، مساعدة هنا"نظرنا إذا كان طاقم الإسعاف الذي كان متقدما علينا ، لكنهم لم يشاهدوا أي مكان لذلك اضطررنا للذهاب إلى المبنى بعد الشرطة. قالوا لنا للحفاظ على رأسنا منخفضة ومتابعتها ولكنهم لم يقدموا أي شخص.

كنا ساذجين كما كنا ، ذهبنا إلى المركز التجاري مرضى الانقاذ، لم ار ذلك ابدا كثير الجثث والدم كما رأيت ذلك الوقت. كانوا يقتلون أي شخص جاءوا عبر الأطفال والأمهات والرجال حتى الكبار. لقد شعرت بالارتباك قليلاً وحدققت في الجثث التي لا حياة فيها في كل مكان ، وبضع ثوان ضللت في ذهني وأربكت ولم أعرف ماذا أفعل. فجأة سحبني زميلي من ذلك. تم نقلك إلى مقهى قريب.

قفزنا على عدد قليل من الجثث ومن وراء العداد ، كان هناك شاب أبيض بدماء في جميع أنحاء الكتف. نحن تحميله على مجلس العمود الفقري هرع نحو سيارة الإسعاف. كان لديه إطلاق نار على الكتف الأيمن ، نحن ارتديناه إخلاء إلى مستشفى قريب. انتهينا من عاد إلى مكان الحادث.

بحلول هذا الوقت الصليب الاحمر الكيني كان قد تم إعداده ، وكيتي كارثة وكان الكينيون يساهمون بالنقد والمواد الغذائية وأي شيء يمكن أن يساعد. في حوالي الساعة السابعة مساءً ، استدعينا للرد مرةً أخرى ، هذه المرة كان المصاب في الطابق الثاني لذا اضطررنا للذهاب عبر موقف السيارات. المزيد من جثث معظمهم من الأطفال والتي جئت فيما بعد لتعلم أن الأطفال شاركوا في مسابقة للطهي في ذلك الجزء من مواقف السيارات.

هذه المرة خرجت الشرطة مع رجل ، في منتصف العمر ، عرقية صومالية بجروح متعددة. سمعتهم يقولون إنهم اشتبهوا أنه كان من بين الإرهابيين لأنهم قاموا بإجلاء جميع الضحايا تقريبًا وكان من بين الأشخاص الذين لم ينسوا عرقه.

• ضابط شرطة في البداية رفضوا الوصول لأنهم أرادوا استجوابه ولكننا جادلنا بأنهم يستطيعون فعل ذلك بمجرد استقراره. أخبرنا أحد كبار الضباط أنه يتعين عليهم مرافقتنا لأن لديهم معلومات تفيد بأن الإرهابي كان يهرب منا ، أي مدنيين. استجوبوه بينما كنا نتعامل معه ، فقد فقد الكثير من الدماء ، لذلك أخبرنا الشرطة أننا لا نستطيع تأخير أي شيء آخر لكن كل ذلك وقع على آذان صماء. وبقي أحد أفراد الشرطة لمرافقته إلى المستشفى.

عند الوصول إلى المخرج ، أُمرنا بالخروج من سيارة الإسعاف حتى يتمكنوا من التفتيش ، ومضايقتنا لإثبات هويتنا لأننا جميعاً مسلمون والممرضة التي كنت معهم كانت من أصل صومالي. لقد قدمنا ​​بطاقات الهوية وبطاقة العمل الخاصة بنا لكنهم ما زالوا يتعرضون للمضايقات كما هو الحال لعدة دقائق. طلبوا من الضحية ذكر نشاطه التجاري في المركز التجاري الذي صرح فيه بأنه كان سائقًا وأنه كان يأخذ ابنتيه من صاحب العمل للتسوق في المركز التجاري.

كانت الدموع تتدفق من عينيه وهو يشرح كيف لم يستطع إنقاذ الأطفال بعد إطلاق النار عليه ، وكل ما كان يمكن أن يفعله هو أن يلعب ميتًا بينما كان يشاهد جثث البنات بلا حياة. أعطى تفاصيل صاحب العمل لتأكيد قصته. استمرت الشرطة في السؤال عن سبب محاولة إنقاذ إرهابي ، لقد أجبنا ببساطة أننا لا نحكم على من ننقذ أم لا ، لكنني رأيت أنهم لم يكونوا سعداء بالرد أو علينا. تمكنا له نزيف ، وقدم مسكن للألم, بدأت السوائل واخلاءها.

استمر المصاب في شد يدي يخبرني بأنه بريء وضحية للهجوم ، كل ما يمكنني فعله هو طمأنته. كان على وشك الموت وأراد مني أن أجد رفاقه. استمر في قول كلمة (إعلان العقيدة الإسلامية ، ويعتقد أنه إذا كانت الكلمة الأخيرة هي كلمة ، فسيذهب إلى الجنة). نقلناه إلى مستشفى قريب ، وسلّمنا إلى الممرضات والطاقم المرافقين له حتى إلى غرفة العمليات. لقد تأثرت كثيرا وعمق في قلبي يعتقد أنه بريء ولكن لم يكن مكاني أن أعلن ذلك.

خلال الأيام القليلة المقبلة ، ظللت أسأل نفسي الكثير من الأسئلة ، مثل ما إذا كان هناك أي شيء آخر كان بإمكاني فعله ، إذا كنت على صواب فقد كان بريئًا إذا كان لا يزال على قيد الحياة من بين أمور أخرى. كذلك ، ظللت أدعو للحقيقة أن أعود قبل فترة وجيزة من حدوث أي شيء له إذا كان في الحقيقة. بعد ذلك شعرنا بالتعب لذلك انتقلنا إلى منطقة الراحة.

مكثنا هناك حتى منتصف الليل حيث لم يتم إجلاء أي ضحايا لعدة ساعات قررنا العودة إلى المنزل. استمرت العملية لثلاثة أيام أخرى ، لكن بما أنه لم تكن هناك حاجة ماسة إلينا ، فلم نعود
بعد أيام قليلة من الحادثة ، كنت سعيداً جداً عندما رأيت الرجل (الذي كان يُشتبه في كونه إرهابياً) على التلفزيون الذي يجري مقابلة معه حول مواجهته وكيف تم إطلاق سراحه بعد أن وجد بريئاً. تحدث عن مدى امتنانه لنا وكيف نجحنا في إنقاذ حياته. شعرت بالارتياح لنا لأيام كنت أسأل نفسي ما أصبح منه.

استغرقت العملية أيامًا 4 مع حالات وفاة واقعة بالقرب من 70 وفيات أو أكثر ، عبر 200 مصاب. وكان بعض المدنيين محاصرين داخل المركز التجاري طوال الفترة التي سبقت إنقاذهم. وذكرت الحكومة أنها أطلقت النار مهاجمو 4 وأدان الهجوم على حياة الأبرياء. وقد ساعدت العملية القوات الخارجية بما في ذلك مكتب التحقيقات الفدرالي والقوات الإسرائيلية لأن المركز التجاري كان يضم أشخاصًا من العديد من الدول خاصةً الولايات المتحدة وإسرائيل من بين آخرين.

وأعلنت الجماعة الإسلامية المتطرفة "الشباب" مسؤوليتها عن الهجوم الذي زعمت أنه انتقام لنشر القوات العسكرية الكينية في أراضيها ، البلد المجاور للصومال منذ 2011.

هجوم إرهابي: تحليل

لقد ربحت علاء الكثير من الاحترام للثانية. الجنرال من الصليب الأحمر الكيني لكونه على خط المواجهة في إجلاء الضحايا والخروج من طريقه للقيام بذلك بنفسه. أصبح الكينيون متحدين لمساعدة الضحايا والتطوع بأي طريقة ممكنة. بذل الصليب الأحمر الكيني كل ما بوسعه لمساعدة واستغلال كل الموارد المتاحة له.

• وكالات EMS استجاب من كل زاوية وعمل معًا كان مختلفًا تمامًا عن تلك القاعدة لأننا كنا نتنافس دائمًا.
• نحن EMS لم نكن من ذوي الخبرة في مثل هذه الحوادث ولكن استجبنا بشكل جيد وعملنا معا لتحقيق هدف مشترك.
• لم يكن هناك مبادئ توجيهية واضحة في بروتوكولات ICS على الصعيد الوطني.
• كان هناك بعض سوء الفهم بين السلطات المحلية والجيش بشأن من ينبغي أن يكون مسؤولاً عن مكان الحادث الذي أعطى الوقت للإرهابيين لإعادة تجميع صفوفهم والتسبب في المزيد من الضرر
• كنا فرق EMS قريبة جدا من المنطقة الساخنة وبالتالي ضمن نطاق اطلاق النار. ذهبنا أيضا إلى المركز التجاري دون سلامة amour في حين أن الشرطة لديها خوذاتها والسترات الواقية من الرصاص. لم نكن آمنين على الإطلاق
• قيل لنا أن حديقة بالقرب من المدخل الذي كشف لنا حقا.
• إذا لم يكن الأمر يتعلق بأمن المجتمع الآسيوي المحلي في التحكم في حركة المرور وتعبئة الأشياء ، فسيحدث كثير من الالتباس. هذا ينبغي أن يكون عمل السلطات
• كانت سلامة الجمهور في خطر لأن الشرطة والجيش لم يفحصوا أولئك الذين كانوا يخرجون من المركز التجاري حتى بعدهم مثل 6hrs التي أعتقد أنه إذا كان الإرهابيون يخفون أنفسهم ويختبئون بين الجمهور لكانوا ناجحين.

كانت هناك تقارير تفيد بأن السلطات لديها معلومات عن هجوم وشيك لكنها لم تستعد بشكل كافٍ. أعتقد أن الحكومة خذلتنا في هذا الجزء.

بعد ذلك - تمكن الصليب الأحمر الكيني بمساعدة الكينيين عبر تويتر من خلال الاتجاه #weareone من جمع الكثير من الأموال في صندوق الكوارث الذي كان يستخدم من أجل:
1. تعزية الأسر المتضررة ، وتعبئة الموارد ، وإنشاء الدعم النفسي الاجتماعي لكل من الضحايا والمستجيبين للتعامل مع ضغوط ما بعد الصدمة وغيرها.
2. إنشاء مركز للبحث عن المفقودين للعائلات المترفة لتتبع مكان دخول ضحاياه إلى المستشفى ، وتتبع المفقودات والأجساد الموجودة هناك.
3. أيضا ، تم تخصيص بعض الأموال لتعويض الوكالات المستجيبة.
4. نظمت حدثًا للاسترخاء من أجل المستجيبين للاستمتاع والتخلص من الحدث
5. دعم بعض الضحايا لبدء الأعمال التجارية f.ex فتح متجر لأحدهم في فرضيات فندق Red Cross.
-نحن كعائلة EMS تعلمنا الكثير والوكالات بمساعدة من الصليب الأحمر الكيني والمجلس الكيني للفنيين الطبيين في حالات الطوارئ ، وضعوا خطة عمل لجعل المستجيبين جاهزين في حالة وقوع حوادث متعددة للضحايا وتشجيع معرفة ICS.

-تصميم وحدة إدارة الكوارث الوطنية
-EMS تم الاعتراف بها من قبل الحكومة وحتى الآن نحن تنمو في العدد والقوة.
- كما تم تنظيم اجتماع لنظم الإدارة البيئية الذي استجاب للإحاطة وتبادل القصص والخروج بما حدث من خطأ وتخطيط لحوادث مستقبلية.
- توصلت الحكومة إلى سياسات وإرشادات واضحة وهيكل في حالة وقوع كارثة أخرى.

الهجوم الإرهابي: خاتمة

كان هناك خطر كان يجب تجنبه إذا تم اتباع بروتوكولات ICS: أعتقد إذا كان هناك بروتوكولات واضحة تم إعدادها في حالة وقوع حادث مثل هذا على من سيتولى مهام وواجب من يقوم بما يجب القيام به. يجب علينا دائمًا ضمان سلامتنا كمستجيبين بغض النظر عن الموقف.

لقد نجحنا في إنقاذ الكثير من الأرواح ولكننا خاطرنا بحياتنا. آمل حقًا أن يتعلم الجميع والوكالة المعنية منه وأن يكونوا مستعدين لأي شيء قادم. لقد تعلمت الكثير من الحادث وآمل أن أكون أكثر استعدادًا في المستقبل. بعد كل شيء ، أشكر الله على الأرواح التي أنقذت في ذلك اليوم المليء بالإرهاب.

 

#CRIMEFRIDAY - هنا قصص أخرى:

• رفض المجتمع المتأثر بالإيبولا الغاضب علاج الصليب الأحمر - سيارة الإسعاف معرضة للإحراق
• المريض هو الرجل السيء - سيارة إسعاف ترسل لطعنة مزدوجة
• Kasubi Tombs fire اندلاع الحرائق - عندما يتحول الحشد إلى فرق ضد EMS