سلامة المسعفين إلزامية. لكن هناك حالات كثيرة يتعرض فيها المسعفون لاعتداء من قبل المارة أو أقارب الضحايا. هذا تقرير حالة عن اعتداء

بالتأكيد بعض المسعف من ذوي الخبرة للاعتداء خلال تدخل ما قبل دخول المستشفى مع سيارة إسعاف، مثل بعض الأنثى مهددة من قبل الذكور، فمثلا. أو ربما ، قد يحدث أن يتم استدعاؤك في بعض ضواحي وسط المدينة وتجد هناك رجل وامرأة على ما يبدو تربطهما علاقة ، ولكن لا يمكنك فهم نوع هذه العلاقة. يمكن أن يصبح هذا مشكلة عندما يكون لدى المتصل الذكر أيضًا العدواني السلوك والبدء في التحدث بطريقة مربكة.

المشكلة ليست ل الممارسين، ولكن أيضا من أجل المريض. كما تعلمون بالتأكيد ، إذا تعرض شخص ما للتهديد ، فلا يمكنه القيام بعمل جيد ، وعلى وجه الخصوص ، لا يستطيع الممارس أن يعالج مريضًا بشكل صحيح إذا تعرض للتهديد. نتيجة، يمكن للمريض المخاطرة بالحياة.

لقد جمعنا الشهادة التالية من الرعاية الكندية المتقدمة الإسعافات الأولية الذي تم استدعاؤه للإرسال مع زميل (ACP آخر) بسبب امرأة تتنفس على ما يبدو محنة.

 

اعتداء على مسعف: سلامة طاقم الإسعاف في كندا

بشكل عام ، تعتبر مدن كندا آمنة للغاية للعيش والعمل. تضم منطقة وسط المدينة لبعض السكان بلا مأوى. كما تضم ​​هذه المنطقة العديد من الوكالات الاجتماعية التي تساعد في رعاية السكان المشردين.

• التهديدات of عنف نواجه أكثر تحديدًا للمريض نفسه وعائلته و / أو أصدقاءه أو المتفرجين. على الرغم من تهديدات العنف الشديد منخفضة، نقوم بتطوير خطط طوارئ لمثل هذه الأحداث. EMS لقد أنفقت قدرا كبيرا من الجهد في تطوير السياسات والإجراءات التي تؤكد على سلامة of ممارسي الخط الأمامي. لدينا علاقة عمل قوية مع شركائنا المحليين والإقليميين والفيدراليين شرطة وكالات.

كمنظمة ، ممارسي الخط الأمامي تعطى السلطة النهائية بشأن ما إذا كانوا يدخلون المشهد أم لا على أساس الخاصة بهم تقييم المخاطر. عندما تواجه طواقم حالات عنيفة، لديهم أجهزة الراديو الخاصة بهم أزرار لحالات الطوارئ ولديهم رموز راديو محددة يمكنهم الاتصال بها لإرسال الشرطة للحدث على الفور.

غالبية أعمال العنف كانت من المرضى و / أو عائلاتهم وأصدقائهم. العنف العشوائي والموجه نحو EMS أمر نادر للغاية.

 

اعتدى مسعف: القضية

في عام 2009 ، تلقى إيفاد مكالمة هاتفية من ذكر ، تفيد بوجود "صديقته" صعوبة في التنفس. وجدنا المريض والذكر المتصل خارج أحد الملاجئ المحلية للمشردين.
عند وصولنا ، اقترب منا الرجل بقوة وطلبنا أخذ زوجته إلى المستشفى على الفور. قلت إننا أكثر من سعداء أن نأخذ زوجته إلى المستشفى، لكن دعنا أولا نحضرها إلى الخلف سيارة إسعاف حتى نتمكن من تقييمها ومعالجتها بشكل صحيح في طريقها إلى مستشفى.

بينما كنا نضع المريض في مؤخرة سيارة الإسعاف ، قمت بإخراج الذكور إلى مقعد الراكب الأمامي كما هو سياستنا لنقل العائلة والأصدقاء من مرضانا. هذا لم يكن جيدا مع الذكر الذي أصبح المواجهة للغاية وذكر أنه لا يدع "شقيقته" تخرج من بصره وأننا لا نفعل أي شيء دون إذنه.

عند هذه النقطة، وأنا أصبح قلقا حول صلة من الذكر لمريضنا. في البداية أشار إليها كصديقته لإرسالها ، ثم إلى الزوجة عند وصولنا ، وفي الآونة الأخيرة ، الأخت. بدأت أتساءل عما إذا كان هذا الذكر المفترس. أصبحت الأولوية بالنسبة لي تحديد ما إذا كان الخطر الأكبر على سلامة ورفاهية المريض هو حالة طبية اتصلوا 911 ل أو فصلها عن هذا الرقم الذكور.

أصبح هذا القرار أسهل عندما شعر الذكر بقلق عندما طلبت منه توضيح علاقته بالمريض. الذي أجاب ، زوجة ، صديقة ، أخت. وذكر أنها يجب أن تكون كل ما يريدها أن تكون. ثم بدأ يهددني ، واتخذ موقفًا ملفتًا ، وأمسك بقبضاته.
في هذا الوقت ، كنت أقوم بإرسال جهاز لاسلكي بأننا في خطر ونحتاج إليه مساعدة الشرطة على الفور. أنا وضعت نفسي بين الذكر ومدخل سيارة الإسعاف. أنا اغلق الباب حتى لا يستطيع الوصول إلى المريض أو شريكي. لحسن الحظ ، تمكنت من إبقاء الوضع متصاعداً إلى أن وصلت الشرطة وأزلت الذكر من الوضع.

اعتدى مسعف: تحليل

ملجأ المشردين في دراسة الحالة هو موقع استجابة متكررة لنظام الإدارة البيئية. الموقع نفسه آمن نسبيًا ؛ بسبب سياسات التشغيل والتدابير الأمنية ، لديهم. ومع ذلك ، فإن المنطقة المحيطة معروفة ب ارتفاع تعاطي المخدرات والكحول، بالإضافة إلى، أحداث عنف متكررة. بالنظر إلى هذا الموقع ، شعرت أنا وشريكي بالراحة في الاستجابة لهذا الحدث. كنا نعرف أن نكون مدركين جدا لبيئتنا.

أول قلق أمني واجهنا كان الطبيعة العدوانية للذكر المتصل على وصولنا. هل كان هذا مجرد شخص قلق للغاية حول شخص ما يحبون؟ هل كانوا يشعرون بالعجز ويحتاجوننا إلى إنشاء سيطرة حتى يتمكنوا من الاسترخاء ومعرفة أن أحباءهم في أيد أمينة؟ أم أنهم كانوا يشكلون تهديدًا خطيرًا وغرضًا من احتمال إيذاءنا إذا لم نفعل ذلك كما يريدون؟

بدا المريض في معتدل محنة، لذلك ركز شريكي عليها. شرعت في إشراك شخصية الذكور ومشاهدة سلامة المشهد. وبدا الرجل هادئًا بينما كنا نسير إلى سيارة الإسعاف وتحدثنا. ومع ذلك ، عندما قيل له أنه لا يمكن أن يدخل الظهر وسيتم نقله في الجبهة مرة أخرى أصبح عدواني. عند هذه النقطة ، نظرت إلى عدم السماح بنقل الشخص الذكوري مع المريض.

القلق الثاني نشأت على الذكور في إشارة إلى المريض كصديقته ، ثم زوجة ، ثم أخته. من الشائع أن تقع النساء المشردات فريسة للرجال الذين يستخدمونها مقابل المال ، والمخدرات ، والجنس ، إلخ. هل كنا نتعامل مع حيوان مفترس؟ هل كانت حالة المريض شديدة بما فيه الكفاية بحيث يكون من الأفضل تجاهل الوضع إذا كان مفترسًا؟ هل ستتعرض سلامتنا للخطر إذا تابعنا العلاقة بين الذكر والمريض؟

أصبح الجواب واضحا عندما سألت الرجل عن علاقته بالمريض. أصبح عدوانيًا واتخذ موقفًا مذهلاً. في هذه المرحلة ، اتخذت قرارًا بحماية شريكي والمريض من خلال التنقل بين الذكر وسيارة الإسعاف ثم إغلاق الباب. ثم قمت بتفعيل زر الطوارئ على الراديو الخاص بنا وأبلغت حاجتنا للشرطة. وأكد إيفاد الطلب. أثناء انتظار الشرطة ، بقيت مسافة بيني وبين الذكر. واصلت الحديث معه لمحاولة تهدئته.

في غضون دقائق ، وصلت الشرطة وتأمين المشهد. شرحت مخاوفي وأخرجوا الذكر من المشهد. بعد نقل المريض إلى المستشفى ، استغرقت أنا وشريكي بعض الوقت للاستفسار بشأن الحدث. ناقشنا ما إذا كنا سنغير أي شيء إذا واجهنا هذا الموقف مرة أخرى وشعر كلانا أننا استجبنا بشكل جيد. لقد فكرنا في ما سنفعله لو كان وضع المريض محل قلق أكبر لكن في النهاية قررنا لا يمكنك اتخاذ هذا القرار بضمان 100٪ دون أن تكون في الوقت الحالي. قبل العودة للخدمة ، لقد تأكدنا من أن بعضنا البعض جيد للذهاب واستمرنا مع تحولنا.

 

اقرأ أيضا

العنف ضد مقدمي خدمات الطوارئ الطبية - المسعفين الاعتداء على سيناريو طعن

الاعتداء على المسعفين الطبيين أثناء الطعن: إنه ليس ما تعتقده أو يُقال عنه أبدًا

12 شهرًا في السجن للاعتداء على عامل طوارئ