عدم احترام الموظفين في خدمة الإسعاف في شرق إنجلترا: توبيخ CQC

وفقًا لاستفسار أجرته لجنة جودة الرعاية ، يبدو أن موظفي NHS Trust التابعين لخدمة الإسعاف في شرق إنجلترا لديهم العديد من حالات التنمر ، ربما بسبب ضعف قيادتهم.

مفتشو لجنة جودة الرعاية تشك في أن القيادة السيئة في شرق إنجلترا سياره اسعاف الخدمة هي أساس حالات البلطجة. وقد أوصت لجنة الجودة النوعية بوضع الثقة في تدابير خاصة. من ناحية أخرى ، فإن EEAS قالت إنها "ستبذل قصارى جهدها" لإجراء تحسينات.

ماذا يمكن أن تكون المشكلة في خدمة الإسعاف في شرق إنجلترا؟

زارت CQC الصندوق الذي يخدم بيدفوردشير ، وكمبريدجشير ، وإسيكس ، وهيرتفوردشاير ، ونورفولك ، وسوفولك ، في الفترة ما بين 25 يونيو و 15 يوليو. كما ذكرت بي بي سي أن: "مصادر مختلفة ، بما في ذلك سبعة المبلغين عن المخالفات ، أعربت عن مخاوفها بشأن قدرتها على الحفاظ على المرضى والموظفين في مأمن من الاعتداء الجنسي ، التحرش والسلوك غير اللائق".

ونتيجة لذلك ، أمرت لجنة الجودة الشاملة بإجراء تحسينات عاجلة بعد أن وجدت أن "بعض كبار المديرين لم يكن لديهم المهارات والمعرفة والخبرة المناسبة ، فضلاً عن الأخلاق" القتالية والدفاعية "، كما ذكرت بي بي سي.

يبدو أن المفتشين قالوا أيضًا إن الثقة لم تتعلم من توصيات تقرير مستقل بعد أن تعرضت الموظف للتحرش الجنسي.

كبير مفتشي المستشفيات في إنجلترا، قال تيد بيكر ، إن بعض سلوكياتهم منعت "الموظفين من التحدث علانية ، بما في ذلك القضايا الخطيرة مثل الحماية والإساءة. أدى ذلك إلى تغذية ثقافة سلبية ، حيث تم تطبيع التنمر وتعريض سلامة المريض والموظفين للخطر. لقد أوصيت أيضًا بإدخال الثقة في إجراءات خاصة ، حتى تتمكن من تلقي الدعم الذي تحتاجه ".

يعمل في EEAST 4,000 موظف و 1,500 متطوع عبر المقاطعات الست التي يخدمها. قالت NHS England و NHS Improvement إنه تم اتخاذ قرار بشأن وضع الثقة في تدابير خاصة بعد توصية CQC.

التعليقات مغلقة.