Мъртъв пациент у дома - семейството и съседите обвиняват фелдшери

Координацията на екипа за реагиране в здравеопазването в случай на гневно семейство и приятели, които не ви позволяват да се грижите за починал пациент, е много сложно. Освен това, пропусната координация с полицейското управление провокира един наистина рисков сценарий.

Някои тихи сценарии могат да се окажат много опасни и рискови за доболничните болногледачи. Днес съобщаваме за опита на лекар, който е срещал по-малко спокойни и спокойни хора по време на интервенция на млад пациент в безсъзнание в собствената си къща.

СЛУЧАЯТ

Беше горещ ден през лятото (може би това също влоши положението). Беше юли 18th или 19th. Бяхме повикани на 9: 15 am, веднага след като получих обратна връзка от нощната смяна, за „пациент в безсъзнание“ и нямаше друга информация, но това беше млад пациент в къщата му - сградата беше известна, защото наркодилърите използвайте за да живеете и работите там - и че хората стават доста притеснени.

Беше в сграда в центъра на града в град в Южна Испания. Ние бяхме насочени от семейството на пациента към тяхната къща и когато пристигнахме в стаята му, вътре в къщата, вратата на стаята, където трябваше да бъде пациентът, беше заключена.

Майка му и сестрите настояваха той да заспи рано вечерта и не отговаряше на обажданията. Беше рано сутринта и хората започнаха да се събират вътре и извън къщата. Най-накрая някой принуди семейството да използва инструмент, за да счупи ключалката и да влезем и да влезем пациентът показва явни признаци на смърт, След това първо преместихме всеки и един брат от стаята, след което се опитахме да получим повече информация за ситуацията, откакто намерихме наркотици в стаята. След това направихме ЕКГ за удостоверяване на смъртта на пациента.

Тълпата се ядосваше много, защото беше ясно, че пациентът е мъртъв и те ни обвиниха, че сме много закъснели и не достатъчно, за да се опитаме да го съживим. Те започнаха да ни крещят и ставаха все по-насилствени срещу нас.

В първия момент бяхме сами с някои членове на семейството. След това започнаха да се събират повече хора и накрая пристигнаха два екипа на местната полиция, за да контролират ситуацията. Току-що направихме ЕКГ, спрем да събираме информация и отново се обаждаме на полицията, като обясняваме, че сме замесени в a рискова ситуация които биха могли да излязат извън контрол във всеки един момент.

Трябваше да решим да останем там, да получим ясна история за обстоятелствата на смъртта, както правим при не-естествени смъртни случаи, и да се опитаме да дадем известна подкрепа на семейството на починалия, както обикновено правим при тези неочаквани смъртни случаи) или просто потвърди смъртта и се отдалечи.

За да останем там или да напуснем и като бяхме абсолютно заобиколени от тълпата само с една врата, за да избягаме, трябваше да решим дали ще използваме насилие, за да се отдалечим, в случай че не ни е позволено да се движим.
Най-накрая пристигна полиция и аз можех да поговоря малко с един от представителите на семейството, което изглежда достатъчно разумно, за да разбера ситуацията и това, което сме направили. Говори с някои хора и те ни позволиха да си тръгнем.

Това беше една от първите ми мисии в този град и особено в тази област и не бях много наясно с рисковата ситуация, с която можехме да се сблъскаме с много дезинтегрирани семейства и няколко банди наоколо. Действах само фокусиран върху пациента, наистина не осъзнаваше контекста, докато екипът ми не ме съветваше за ситуацията.

АНАЛИЗ

Пристигнахме съвсем скоро след спешното повикване и вратата беше затворена, така че в никакъв случай не сме били отговорни или отговорни за престъпления в този сценарий, но въпреки това семейството и приятелите наистина се ядосаха на нас.

Пристигнахме много бързо, не се сблъскахме с тълпата и фокусирани върху пациента, Ние не бяхме преодолени от натиска и действахме професионално във всеки един момент. Трябваше да изчакаме полицията да бъде по-близо до сценария или дори да изчака, докато пристигнат, за да влязат в стаята. Влязохме в къщата и в стаята без предишна оценка на риска или план за бягство.

Как инцидентът промени достъпа, сигурността и качеството на услугата? По-добре осъзнах рисковите ситуации и оттогава винаги планирам маршрут за бягство с моя екип, преди да отидем в къщи или сгради, където можем да бъдем изложени на риск.

Ако мислим в случай на някакъв проблем, можем лесно да се изолираме и смятаме, че ситуацията е рискована, докато изчакаме полицията да дойде. Основните поуки, извлечени от този опит, са: iподобряване на оценката на риска при всеки инцидент, предварително планирате маршрут за евакуация и място за срещи и координират с полицията.