Хуманитарна мисия, изложена на риск заради въоръжени групи. Особено спешните медицински операции като евакуация стават опасни. # АМБУЛАНЦИЯ! общност започна през 2016 г., анализирайки някои случаи. Това е история #Crimefriday, за да научите по-добре как да спасите тялото си, екипа и линейката си от „лош ден в офиса“!

Главният герой на този казус е логист в спешната помощ и е работил 10 години в райони с конфликт. Той е по-специализиран в работата с вътрешно разселени лица и подпомагането на бежанци по отношение на управлението на логистиката и координацията с други организации и партньори на ООН, за да улесни безпроблемния достъп на обекти за помощ до бенефициенти в лагерите.

Обикновено той участва в дейности, които се нуждаят от проучвания и оценки за целевите бенефициенти в някои отдалечени райони, в координация с други организации, за да се осигури достъпността на хуманитарна помощ за целевото население на лагерите.

По време на казуса той работи в Дарфур (Судан), където въоръжените групи са направили района опасен и непредсказуем. Сигурността там беше нестабилна и често се съобщаваха за нападения от въоръжени войски. Медицинската евакуация в такова състояние става трудна.

СЛУЧАЯТ - Това евакуация Процедурата е имала изключително лоши последици за работния екип на насилие и страничен ефект като прекъсване на. \ t провеждане на хуманитарна работа в зоната на инцидента.

Фактите от това проучване могат да бъдат разбити по следния начин въз основа на сценария на инцидента. Инцидентът се случи в помещенията на персонала в един от малките градове в България Регион Дарфур, където бяхме на междуведомствена мисия за провеждане на проучвания и оценки за Бежанци и лагери на разселени лица разположен вътре и в покрайнините на този отдалечен район.

Рано сутринта около 07: 00 O'clock на 17 Oct, 2008, когато настаняването на персонала е било атакувано от въоръжена група. Преди този инцидент нямаше никакви признаци на реакция на сигурността или на докладвани инциденти в района от толкова дълго време, особено по време, когато екипът правеше излъчване и подготовка за бенефициентите и местните комисии за подготовка за мисиите за проучвания и оценки.

Въоръжената група застреля една от охраната и се втурнаха вътре. Те също застреляха двама души, един от тях беше сериозно ранен в гърба си, а друг - в ръката му. Те държаха другия персонал под заплаха и те отказаха да приемат преговори.

Нещо повече, те повредили всички помещения за настаняване и изгорили всички документи за мисията „Проучвания и оценки“. Те започват да търсят пари от посредничеството на междуведомствените мисии.

- положението на пострадалите стана още по-лошо и сериозно, Другите членове на персонала все още бяха под заплаха и някои загубиха съзнание. Окупираното място беше изпълнено с паника и страх. Нямаше никакъв изход да се направи каквато и да било борба или да се откажат от въоръжени групови инструкции, защото те бяха много агресивно и в лош нрав начин. Страхувахме се, че тази ситуация може да причини повече жертви.

Тази ситуация отне около час, след което успях, без да привлечем вниманието на въоръжените групи, да изпратя съобщение от телефона си до организационната база (запазих този телефон вътре в дрехите си, когато за първи път атакуваха жилището). От друга страна, по време на нападението на въоръжената група, един от охранителите успя да избяга и информира местните власти за инцидента.

Въпреки тази критична ситуация, организационната база и местните власти и общността незабавно реагираха на нашия авариен сигнал.
Местните власти и усилията на общността успяха да разпаднат окупацията на въоръжената група. Те ги принуждавали да се оттеглят от мястото, както полицията и общността е заобиколила мястото и е намалила шансовете им да извършват повече дейности по насилието.

Организационната база реагира незабавно и координира с други партньори и изпраща медицински екип за евакуация в подходящо време за евакуиране на високорискови ранени служители и предприемане на необходимите медицински действия за други, които също са засегнати от инцидента (психологическа травма).

Ситуацията беше поставена под контрол; Мога да кажа, че с минимален риск за физическите лица, тъй като безопасността на персонала е висок приоритет повече от парите или имуществото, след това. Бяхме принудени да отменим мисията за повече сигурност и персонал оценка на безопасността, така че да се справят подобни инциденти с повече предпазни мерки.

Целият екип на мисията беше добре – обучен как да се използва първа помощ комплекти и процедурите на медицинска евакуация в ситуации на спешни случаи и насилие.

АНАЛИЗ - Точките за анализ на инцидентната ситуация могат да бъдат илюстрирани по следния начин:
Инцидентът се случи, защото въоръжената група иска разграбват парите и провокира срива на целта на мисията. Най- сигурност във всички райони е предсказуемо, но районът на инцидента не е докладвал като такъв инцидент преди, така че е очевиден показател, че инцидентът е основна причина за грабеж и да спре работата на междуведомствената мисия.

По-късно открихме от местната общност, която ни сътрудничи изцяло по време на инцидента, че въоръжената група не принадлежи на района около. Настаняването или целевите лагери за проучвания и оценки, но те може би идват от други райони, където други бенефициенти, които все още очакват предстоящата ротационна мисия да проведе подобна работа, може да се основават на техните концепции за местната култура, това е съобщение за отговор от тях или е имало небрежност от организации към тях, защо тези области, които все още не са включени в целта на мисията за осигуряване на съоръжения, без да се вземат под внимание работният план за полевата мисия, или последователността на подобни инциденти на насилие за персонала на хуманитарната помощ и подкрепа на местната общност.

Опитах се да намаляване на риска от въоръжената група да се намаляване на жертвите на инцидентите, като не ги прави по-агресивни. Следвахме техните инструкции, тъй като в този критичен момент нямаше повече налични опции за спасяване на живота на персонала и бързо изпращане на беда обади се.

Най-трудните дилеми, с които се сблъсках, беше как да се спаси раненият персоналдръжте останалия персонал в безопасност от очакваното снимане от въоръжената група и как да изпратите сигнал за бедствие към организацията и местните власти.
Планът на мисията беше добре подготвени за подобни инциденти, организирахме с местната сигурност и общността, и мисията беше с медицински персонал за неочаквани ситуации и организацията прави готовност екип за спешна евакуация.

В историята на сигурността на ситуацията със сигурността не е имало съобщения за инциденти с насилие в последно време преди мисионерските бази за провеждане на проучвания на сигурността. Опитахме се възможно най-добре да следим операционната процедура и да следваме одобрения план за това как да извършим работата на място и авариен план за евакуация. Ако ситуацията не е стабилна, повечето служители на мисията са добре обучени да се изправят пред подобни инциденти.

Поведението на персонала по време на инцидента беше изключително ограничено поради околните обстоятелства и голямото насилие на инцидента. Но ние се опитахме възможно най-добре да запазим спокойствие и да следваме организационния кодекс за поведение и насоки за поведение и да не правим въоръжената група да се държи по-агресивно.

- помощник или екип за евакуация отговориха ефективно за инцидента, след като извършат необходимите действия, след като основният риск от въоръжената група се изчисти и няма пречки за прекъсване на достъпа на спешната медицинска помощ до засегнатите от произшествието.

Организацията и други заинтересовани страни бяха актуализирани през цялото време, тъй като първите стъпки на атаката на въоръжената група за настаняване на персонала достигнаха до освобождаване от риск и спасяване на жертвата на инцидент, и споделен канал, отворен за този инцидент, за да се осигури актуализиране на информацията и улесняване на медицинска евакуация.

Всички служители, засегнати от инцидента, са били обект на лечение на психологическа травма след инцидента и повечето служители на мисията са посещавали обучение или кратки курсове лечение на психологическа травма преди да бъдат използвани като полеви мисии и как да се справят с психологическата травма по време на инциденти.

Целият персонал, който е възложил на полеви операции и линейка персоналът е бил добре обучен и е преминал Основна сигурност в областта - Безопасност на персонала и безопасен и сигурен подход в полеви среди (SSAFE). В тях обучение, - работници на хуманитарна помощ и екипажи на линейки са оборудвани с техническа информация относно техните права и отговорности, оценки на сигурността, ситуационна осведомености процедури, свързани с преминаването на контролно-пропускателни пунктове и пречки и как да се направи правилна комуникация в трудни времена.

Инцидентното обкръжаващо състояние причинява известно забавяне на достъп до болнични услуги, тъй като въоръжената група отказа да позволи на медицинския персонал да извърши първото необходимо действие за онези, които са ранени, също екип за медицинска евакуация трябва да изчакат, докато рискът от въоръжена група бъде освободен от органите на загрижеността, всички тези фактори създадоха натрупани отрицателни осезаеми щети върху засегнатите хора от инцидента по време на забавяне на доболничното обслужване и страничните ефекти за тях по-късно.

- инцидент повдигнаха много въпроси относно улесняването на предболнична услуга за отдалечените райони ситуации на насилиес по-голяма концентрация на това как да се осигури адекватен достъп до услугата от най-близките точки и как да се снабди местната общност с важни знания и инструменти за укрепване на техния капацитет за правилно справяне с тези дилеми.

Също така въпросът за усилията за координация между организациите, които имат персонал, работещ в областта на безопасността на полето и очакваните жалби от сигурност намлява предболничен персонал (фокусни точки), които отговарят за първата гореща линия за незабавно реагиране.

Въпросът се разпростира върху ролята на местната общност в тези критични случаи, особено тези, които са в пряк контакт с хуманитарната работа (бенефициенти и техните представители). Можем да кажем, че инцидентът открива нови очи и за организациите, и за местните общности, за изграждане на по-гъвкаво партньорство, в концепцията за справяне и справяне с по-добра връзка за защита на хуманитарните работници от насилие и бърз отговор за предболничните и услуги за спешна медицинска помощ.

Поуките, извлечени от тези инциденти, могат да се обобщят в значението на пълната координация между хуманитарните организации и местните общности за намаляване на риска от подобни инциденти, значението на доболничните и амбулаторните съоръжения в отдалечените райони. Важността на оценка на сигурността в дълбоки и аналитични аспекти, с голямо внимание към характера на въоръжената група и адаптацията на местната култура, достъпността на комуникацията между тях доболнични екипи и останалите партньори в спешни случаи.

Непосредствената реакция и комуникация по време на инцидента бяха извършени добре, за да се смекчи рискът от въоръжените групи и да се определи времето за чакане на лицата, причинени от инцидентите. От друга страна, отказът на въоръжената група да улесни първата медицинска помощ за онези, които са пострадали на мястото на инцидента, добави още повече стрес към средата около обекта на инцидента.

Беше страхотно изненада за мен, когато всички местни общности реагираха на инцидента по по-ефективен начин от това, което очаквах да се намали рискът от въоръжената група и да сътрудничат напълно за подпомагане на пострадалите.
Определено инцидентът води до ново прозрение и скок в разбирането на ситуацията, по време на или след инцидента, въз основа на критичната ситуация на инцидента и неговите последователности и как мога да си припомня моите флаш спомени, за да ми помогна по време и след инцидента .

Всички мотивации и фактори помагат много за намаляване на риска, натрупания опит, координацията, правилната комуникация, доброто използване оборудване ... и др. Както споменах преди, лична психологическа травма свързани с инцидента, са били лекувани успешно за засегнатите индивиди, с обширна грижа за страничния ефект и симптомите, които ги срещнали от инцидента.
Организацията използва последователностите на този инцидент подобряване на измерванията на сигурността и бързата оценка на полевите мисии. Той беше поставен като един от най-важните учени.