Противопожарните служби на Surrey & West Sussex стартират аварийния видео софтуер на Capita
Авариен видео софтуер: Съри и Западен Съсекс са двете най-нови пожарни и спасителни служби, които планират да стартират на живо с услугата за поточно предаване на видео на 999eye на Capita и намиране на местоположение
Реагиране при спешни случаи на живо: Великобритания приема софтуера 999eye на Capita
Подкрепяйки 50 пожарни станции в двата окръга и покривайки площ от почти 1,400 квадратни мили, 999eye дава възможност на операторите за спешни случаи да имат „поглед“ на място, за да помогнат да се оцени тежестта на инцидента и да се гарантира, че най-подходящият отговор бързо се мобилизира. Услугата ще започне да работи този уикенд, на 1 май.
Когато бъде получено повикване от 999, повикващият ще бъде попитан дали би искал да предостави видео поток на живо на сцената, използвайки своя смартфон. Използвайки 999eye, операторът на контролната зала ще изпрати текстово съобщение със защитена връзка за еднократна употреба, която отваря поток на живо директно от смартфона до контролната зала.
След това софтуерът ще изпрати GPS на обаждащия се до контролната зала за спешни случаи, за да определи точното им местоположение. В случай на някои спешни случаи на пожар, поради беда или несигурност, местоположението и обстоятелствата могат да бъдат неясни, когато се съобщават по телефона на оператор.
СПЕЦИАЛНИ ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА ЗА ПОЖАРИ: ПОСЕТЕТЕ СТЕНДА ЗА ПРЕДАВАНЕ НА АЛИСОН НА АВАРИЙНО ЕКСПО
Софтуер за спешно реагиране: 999eye намалява възможността за объркване, като предоставя картина в реално време на инцидента и местонахождението му
Няколко потребители могат да преглеждат потоците на живо 999eye, ако е необходимо, включително ръководители на контролната зала, старши офицери и отговарящия екипаж, присъстващи на местопроизшествието. Като такъв, софтуерът също така ще позволи на аварийните оператори да съветват относно обществената безопасност и да предупреждават хората далеч от потенциалната опасност.
Не се изисква приложение от потребителя и не се вземат или съхраняват други данни от телефона на повикващия.
Пол Егълтън, управляващ директор на Capita Secure Solutions and Services, каза: „Страхотна новина за хората в Съри и Западен Съсекс е, че техните пожарни и спасителни служби ще стартират на живо с нашия софтуер за промяна на местоположението на играта и видео стрийминг. 999eye е пример за дигитални иновации, работещи ръка за ръка с местния пожарно-спасителен персонал, за да се улесни възможно най-бързата и безопасна реакция в случай на извънредна ситуация. "
Дан Куин, заместник-началник на пожарната служба, пожарната и спасителна служба в Съри, каза: „Нашите оператори са под натиск да съберат подробна информация възможно най-бързо от второто обаждане.
Наличието на достъп до видеопоток от събития на живо, когато те се разгадаят, ще помогне за оценка на риска, ще подкрепи вземането на решения и ще предостави по-добри услуги на нашите общности. "
Джон Лейси, помощник-началник на пожарната и спасителна служба в Западен Съсекс, каза: „Работим със Surrey Fire от една година като съвместна мобилизираща служба, обслужваща нашите общности.
Внедряването на тази нова функция за пряко предаване на живо в нашата контролна зала е друг пример за предимствата от съвместната работа като съвместна услуга. "
МОНТАЖ НА ПРОТИВОПОЖАРНИ БРИГАДНИ ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА: ПОСЕТЕТЕ ПРОЦЕДИРАНИЯ СТАНД НА АВАРИЙНОТО ЕКСПО
Прочетете още:
Музеят Hall of Flame, най-големият музей, посветен на пожарникарите в САЩ и света
Специални превозни средства за пожарникари: Историята на Фредерик Сигрейв