L'Italia е scossa da questa imprevista e imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al коронавирус o covid-19 che dir si voglia, i numeri delle centrali uniche operative 112 (piuttosto che il 118) sono davvero bollenti per le tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo o quel sintomo. 

Partiamo da un acceptnto, che è bene tutti imparino: il numero в публична програма за използване на коронавирус НЕ е 112 или 118, общо 1500.  Ил 112/118 е номер, който ще се използва самостоятелно, и ще ви помогне да го направите„ambulanza o comunque un intervento medico in emergenza.

Moltissime regioni hanno istituito un loro numero desicato: в questo връзка collegato ad una pagina del Ministero della Salute ne trяйцевидни un elenco aggiornato. 

Ma se proprio la situazione impone di chiamare il 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, квалификация sono le frasi da dire per rendere можете ли да се възползвате бързо и да можете бързо да го направите, за да използвате всички алтернативни капо дел телефони? 

Questo giornale viene scritto in piena „red zone“, ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da „zona rossa“ che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipalityale, ora per l'appunto distaccata alla centrale unica per le emergenze di Парма, Дебора Велути. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente per l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA PER LE EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE? 

• Чи сеи 
• Da dove chiami (Città, indirizzo, quartiere) 
• Какво стана
• Dove è successo (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problem 

E ' davvero importante che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: тези non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problem, e l'unico contatto descrittivo è il cittadino che ha chiamato. 

Най -важното значение: 

• Fornire il proprio numero telefonico (per essere eventualmente richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un incidentente stradale incrociato mentre si è in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, incidente, svenimento improvviso, ecc.) E riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai assitito al fatto 
• Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (кардиопатия, астма, диабет, епилесия и др.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

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КОЗА ФАРЕ? 

Фондаментале: mantenere la calma, parlando il più possiblebile con tono chiaro e scandito 

КОСА НЕ СТАВА?  

• НЕ lasciarsi prendere dal panico 
• НЕ intasare le linee di авариен посветен за информация, която си си посоно оттенере на други линии

НА ОДОБРЕНИЕ ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE ЧЗВ DEL MINISTERO DELLA SALUTE

НА ОДОБРЕНИЕ SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI ВРЪЗКА