সশস্ত্র গোষ্ঠীগুলির কারণে একটি মানবিক মিশন ঝুঁকিতে পড়েছে। বিশেষ করে জরুরি স্থান থেকে বেরোনোর ​​মতো মেডিকেল অপারেশনগুলি বিপজ্জনক হয়ে ওঠে। # আম্বুলেন্স! সম্প্রদায়টি কিছু ক্ষেত্রে বিশ্লেষণ করে 2016 সালে শুরু হয়েছিল। এটি "অফিসে খারাপ দিন" থেকে আপনার শরীর, আপনার দল এবং আপনার অ্যাম্বুলেন্সকে কীভাবে বাঁচাতে হয় সে সম্পর্কে আরও ভাল জানতে এটি একটি # ক্রিমফ্রিদি গল্প!

এই কেস স্টাডির নায়ক হ'ল জরুরী প্রতিক্রিয়াতে একটি লজিস্টিক এবং তিনি 10 বছর ধরে বিরোধপূর্ণ অঞ্চলে কাজ করেছিলেন। তিনি শিবিরগুলিতে সুবিধাভোগীদের ত্রাণ আইটেমগুলির স্বচ্ছল প্রবেশের সুবিধার্থে আইডিপি এবং শরণার্থী সহায়তার সাথে লজিস্টিক পরিচালনার মেয়াদে এবং অন্যান্য জাতিসংঘের সংস্থাগুলি এবং অংশীদারদের সাথে সমন্বয় করার ক্ষেত্রে আরও দক্ষ is

তিনি সাধারণত এমন কর্মকাণ্ডে জড়িত থাকেন যেগুলি কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে লক্ষ্যভোগী ব্যক্তিদের সম্পর্কে সমীক্ষা এবং মূল্যায়ন প্রয়োজন, শিবিরগুলির লক্ষ্য জনসংখ্যার জন্য মানবিক সহায়তার অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য অন্যান্য সংস্থার সাথে সমন্বয় করে।

মামলার অধ্যয়নের সময়, তিনি দারফুর (সুদান) -এ কাজ করছেন, যেখানে সশস্ত্র দলগুলি এলাকাটিকে অনিরাপদ এবং অনির্দেশ্য করে তুলেছিল। নিরাপত্তা অস্থিতিশীল ছিল এবং সশস্ত্র বাহিনীর আক্রমণের ঘটনা ঘন ঘন জানানো হয়েছিল। এই অবস্থায় মেডিকেল ইক্যুইচুশন কঠিন হয়ে যায়।

মামলা - এই উদ্বাসন পদ্ধতির জন্য কাজ দলের অত্যন্ত খারাপ পরিণতি ছিল হিংস্রতা এবং যেমন বাধা হিসাবে পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া মানবিক কাজ পরিচালনা ঘটনা এলাকায়।

ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে ভিত্তি করে অনুসরণের ক্ষেত্রে এই কেস স্টাডির তথ্য ভাঙতে পারে। ঘটনা ছোট শহরে এক স্টাফ বাসস্থান মধ্যে সঞ্চালিত হয় দারফুর অঞ্চল, যেখানে আমরা একটি ছিল আন্তঃ সংস্থা মিশন জন্য সার্ভে এবং মূল্যায়ন পরিচালনার জন্য শরণার্থী এবং আইডিপি ক্যাম্প এই প্রত্যন্ত অঞ্চলের অভ্যন্তরীণ ও বাইরের দিকে অবস্থিত।

এটি সকাল সকাল প্রায় 07: 00 অক্টোবর, 17 এ 2008 O'clock, যখন একটি সশস্ত্র গোষ্ঠী দ্বারা স্টাফ বাসস্থান আক্রান্ত হয়। এই ঘটনার আগে, নিরাপত্তার প্রতিক্রিয়া বা এলাকার কোনও ঘটনা ঘটেনি, বিশেষ করে যখন দলটি সম্প্রচার ও স্থানীয় কমিটির জন্য প্রচার ও মূল্যায়ন সমীক্ষা ও মূল্যায়ন মিশনের জন্য প্রস্তুত হওয়ার সময় কোনও ঘটনা ঘটেনি।

সশস্ত্র দলটি নিরাপত্তা বাহিনীর একটি গুলি করেছে এবং বাসস্থান ভিতরে ঢোকা। তারা দু'জন কর্মীকে গুলি করে হত্যা করেছে, একজন তার পিঠে মারাত্মকভাবে আহত হয়েছে এবং অন্য একজন তার হাত দিয়ে গুলি করেছে। তারা অন্যান্য কর্মীদের হুমকির মুখে রাখে, এবং তারা কোনো আলোচনা গ্রহণ করতে অস্বীকার করে।

তাছাড়া, তারা সমস্ত বাসস্থান আসবাবপত্র ক্ষতিগ্রস্ত করে এবং জরিপ এবং মূল্যায়ন মিশনের জন্য সমস্ত নথি পুড়িয়ে দেয়। তারা তখন ইন্টার-এজেন্সি মিশন সুবিধার জন্য অর্থের সন্ধান শুরু করে।

সার্জারির আহত মানুষের অবস্থা আরও খারাপ এবং গুরুতর। অন্যান্য কর্মীদের সদস্য এখনও হুমকি এবং কিছু হারানো চেতনা অধীনে ছিল। দখলকৃত জায়গাটি ভীতি ও ভয় পূর্ণ ছিল। তারা কোনও সংগ্রাম বা সশস্ত্র গোষ্ঠী নির্দেশনা প্রত্যাখ্যান করার কোন উপায় ছিল না কারণ তারা ছিল খুব আক্রমনাত্মক এবং ইন খারাপ মেজাজ বইতে দেবেন। আমরা এই পরিস্থিতির আরো শিকার হতে পারে ভয় পেয়েছিলেন।

এই পরিস্থিতি প্রায় এক ঘন্টা সময় নেয়, এরপর আমি সশস্ত্র গ্রুপের মনোযোগ আকর্ষণ না করেই আমার ফোন থেকে সংগঠন ভিত্তিক একটি বার্তা পাঠাতে পারিনি। (এই ফোনটি আমার অভ্যন্তরীণ জামাকাপড়ের ভিতরে প্রথমবারের মতো আবাসন আক্রমণের সময় রাখে)। অন্য দিকে, সশস্ত্র দলটি আবাসন আক্রমণ করেছিল, নিরাপত্তা রক্ষীদের এক পালাতে সফল হয়েছে এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে ঘটনা সম্পর্কে জানানো হয়েছে।

এই সমালোচনামূলক পরিস্থিতি সত্ত্বেও, সংগঠন বেস এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং সম্প্রদায় আমাদের জরুরী সতর্কতা অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া।
স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ও সম্প্রদায়ের প্রচেষ্টা সশস্ত্র গোষ্ঠীর দখল ভেঙ্গে ফেলতে সক্ষম হয়েছিল। তারা তাদের অবস্থান থেকে প্রত্যাহার বাধ্য পুলিশ বাহিনী এবং সম্প্রদায়টি স্থান ঘিরে এবং আরো সহিংস কার্যক্রম করতে তাদের সুযোগ হ্রাস।

সংগঠনের বেসটি অন্যান্য অংশীদারদের সঙ্গে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া ও সমন্বয় তৈরি করে এবং উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ আহত কর্মীদের সরিয়ে নেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য সময়ে মেডিকেল ইক্যুইচুশন টিম পাঠিয়েছে এবং এই ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত অন্যান্যদের জন্য প্রয়োজনীয় চিকিৎসা ব্যবস্থা (মানসিক আঘাত)।

পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখা হয়েছিল; আমি বলতে পারি যে ব্যক্তিদের জন্য সর্বনিম্ন ঝুঁকি সহ, স্টাফের নিরাপত্তা অর্থ বা সম্পত্তির চেয়ে বেশি অগ্রাধিকার। আমরা আরো নিরাপত্তা এবং কর্মীদের জন্য মিশন বাতিল বাধ্য করা হয় নিরাপত্তা মূল্যায়ন, যাতে আরো সতর্কতা পরিমাপ সঙ্গে যেমন ঘটনা মত পরিচালনা করতে।

সমস্ত মিশন দল ভাল ছিল - কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে প্রশিক্ষিত প্রাথমিক চিকিৎসা কিট এবং এর পদ্ধতি জরুরী অবস্থা এবং সহিংসতা পরিস্থিতি মধ্যে মেডিকেল evacuation।

বিশ্লেষণ - ঘটনার পরিস্থিতির বিশ্লেষণের বিষয়গুলি নিম্নরূপ চিত্রিত করা যেতে পারে:
ঘটনা ঘটেছে কারণ সশস্ত্র দলটি চায় টাকা লুট করা এবং মিশন উদ্দেশ্য পতন উত্তেজিত। দ্য নিরাপত্তা পরিস্থিতি সমস্ত অঞ্চলে পূর্বাভাস ছিল, কিন্তু ঘটনা এলাকা আগে যেমন ঘটনা মত রিপোর্ট না, তাই এটি একটি সুস্পষ্ট সূচক ছিল যে ঘটনা ডাকাতি প্রধান কারণ এবং ইন্টার এজেন্সি মিশন কাজ বন্ধ।

আমরা পরে স্থানীয় সম্প্রদায়ের কাছ থেকে আবিষ্কার করেছি যারা এই ঘটনার সময় আমাদের সাথে পুরোপুরি কর্পোরেট হয়েছিল যে সশস্ত্র দলটি আশেপাশের অঞ্চলের নয়। জরিপ ও মূল্যায়নের জন্য আবাসন বা লক্ষ্যবস্তু শিবির, তবে তারা সম্ভবত অন্যান্য অঞ্চল থেকে আসতে পারে, যেখানে অন্যান্য সুবিধাভোগীরা এখনও আসন্ন ঘূর্ণন মিশনের জন্য এই জাতীয় কাজের মতো আচরণের জন্য অপেক্ষা করছেন, তাদের স্থানীয় সংস্কৃতির ধারণার উপর ভিত্তি করে এটি তাদের প্রতিক্রিয়া বার্তা ছিল বা তাদের জন্য সংগঠনের গাফিলতি ছিল, কেন ক্ষেত্র মিশনের কাজের পরিকল্পনা, বা মানবিক সহায়তা কর্মীদের এবং এই জাতীয় সহিংসতার মতো ঘটনার ধারাবাহিকতা বিবেচনা না করেই কেন এই অঞ্চলগুলি সুবিধাদি সরবরাহের মিশনের উদ্দেশ্যে এখনও অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। স্থানীয় সম্প্রদায় সমর্থন।

আমি চেষ্টা করেছি সশস্ত্র দলের ঝুঁকি কমানো থেকে ঘটনা শিকার কমাতে, তাদের আরো আক্রমনাত্মক না করে. আমরা তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছি, কারণ কর্মীদের জীবন বাঁচাতে এবং দ্রুত একটি পাঠানোর জন্য সেই সংকটময় সময়ে হাতে আর কোনও বিকল্প নেই। মর্মপীড়া কল

আমি সম্মুখীন সবচেয়ে কঠিন দ্বিধা ছিল কিভাবে আহত কর্মীদের উদ্ধার করা, সশস্ত্র গোষ্ঠীর কাছ থেকে প্রত্যাশিত শুটিং থেকে এবং অন্যান্য সংস্থাটিকে স্থানীয় সংস্থা ও স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে কোনও কলঙ্ক কল পাঠানোর জন্য নিরাপদ রাখুন।
মিশন পরিকল্পনা ছিল যেমন ঘটনা ভালো জন্য প্রস্তুত, আমরা স্থানীয় নিরাপত্তা এবং সম্প্রদায়ের সঙ্গে ব্যবস্থা, এছাড়াও মিশন ছিল মেডিকেল কর্মীদের সঙ্গে সমর্থিত অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিষ্ঠান প্রস্তুতির জন্য জরুরী evacuation দল।

নিরাপত্তা পরিস্থিতির পিছনে ইতিহাসের রেকর্ডটি পরিচালিত নিরাপত্তা জরিপের উপর নির্ধারিত মিশনের পূর্বে সাম্প্রতিক সময়ে যে কোনও সহিংস ঘটনা ঘটানো হয়নি। আমরা অপারেটিং পদ্ধতি অনুসরণ করার পাশাপাশি ক্ষেত্রের কাজ পরিচালনা কিভাবে অনুমোদিত পরিকল্পনা অনুসরণ এবং চেষ্টা জরুরী পরিকল্পনা উন্নত উদ্বাসন। পরিস্থিতি স্থিতিশীল না হলে, মিশন কর্মীদের বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এই ধরনের ঘটনাগুলির মুখোমুখি হতে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

পার্শ্ববর্তী পরিস্থিতি এবং ঘটনার উচ্চ সহিংসতার কারণে ঘটনার সময় কর্মীদের আচরণ অত্যন্ত সীমাবদ্ধ ছিল। তবে আমরা শান্ত থাকার এবং সংগঠনের আচরণবিধি এবং আচরণের দিকনির্দেশনা অনুসরণ করার এবং সশস্ত্র দলটিকে আরও আক্রমণাত্মক আচরণ না করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি।

সার্জারির উত্তরদাতা বা চিকিৎসা সহায়তা এবং নির্বাসন দল ঘটনার জন্য কার্যকরভাবে সাড়া, সশস্ত্র গোষ্ঠীর প্রধান ঝুঁকি একবারে সরে গেলে এবং জরুরি দুর্ঘটনার কারণে যারা মেডিক্যাল জরুরী সেবা ব্যবহারে বাধা দেয় তাদের বাধা দিতে কোন বাধা নেই।

সংগঠন এবং অন্যান্য উদ্বেগের দলগুলি সর্বদা আপডেট হয়েছিল, যেহেতু স্টাফ বাসস্থানের জন্য সশস্ত্র গ্রুপ আক্রমণের প্রথম পদক্ষেপ ঝুঁকি ক্লিয়ারেন্স এবং ঘটনা শিকার এর উদ্ধার, এবং তথ্য আপডেট এবং সুবিধার্থে নিশ্চিত করার জন্য এই ঘটনার জন্য খোলা চ্যানেল খোলা চিকিৎসা খালি.

ঘটনা দ্বারা প্রভাবিত সমস্ত কর্মী সাপেক্ষে মানসিক আঘাত চিকিৎসা ঘটনা পরে, মিশন কর্মীদের অধিকাংশ প্রশিক্ষণ বা সংক্ষিপ্ত কোর্স এ অংশগ্রহণ করেছেন মানসিক আঘাত চিকিৎসা যেমন ক্ষেত্র মিশন এবং ঘটনা সময় মানসিক আঘাত হ্যান্ডেল কিভাবে মত স্থাপন করার আগে।

সমস্ত কর্মী যারা মাঠ অপারেশন জন্য কাজ এবং অ্যাম্বুলেন্স কর্মীরা ভাল প্রশিক্ষিত ছিল এবং পাস করেছে ক্ষেত্রের মৌলিক নিরাপত্তা - স্টাফ নিরাপত্তা এবং ক্ষেত্র পরিবেশে নিরাপদ এবং নিরাপদ পদ্ধতি (SSAFE)। এই মধ্যে প্রশিক্ষণ, দ্য মানবিক সহায়তা কর্মী ও অ্যাম্বুলেন্স কর্মীরা তাদের অধিকার এবং দায়িত্ব সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য সজ্জিত করা হয়, নিরাপত্তা মূল্যায়ন, পরিস্থিতিগত সচেতনতা, এবং চেকপয়েন্ট এবং roadblocks পাশাপাশি এবং কঠিন সময়ে সঠিক যোগাযোগ করতে কিভাবে সম্পর্কিত পদ্ধতি।

ঘটনা ঘিরে অবস্থা, জন্য কিছু বিলম্ব কারণ প্রাক হাসপাতাল সেবা এক্সেস, সশস্ত্র গোষ্ঠী চিকিৎসা কর্মীদের যারা আহতদের জন্য প্রথম প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ দিতে দিতে অস্বীকার করে, এছাড়াও মেডিকেল ইক্যুইচুশন টিম সশস্ত্র দলের ঝুঁকি না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে, এই সমস্ত কারণগুলি এই ঘটনার ফলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের উপর নেতিবাচক অনুমানযোগ্য ক্ষতি সংকলিত করেছে। প্রাক হাসপাতালে সেবা বিলম্ব এবং পরে তাদের জন্য তার পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া।

সার্জারির ঘটনা সুবিধার বিষয়ে অনেক প্রশ্ন উত্থাপিত প্রাক-হাসপাতাল সেবা যেমন দূরবর্তী এলাকায় জন্য সহিংস পরিস্থিতি, নিকটতম পয়েন্টগুলি থেকে পরিষেবাটিতে পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস কীভাবে এবং স্থানীয় সম্প্রদায়কে গুরুত্বপূর্ণ জ্ঞান এবং সরঞ্জামগুলির সাথে সজ্জিত করার বিষয়ে আরও ঘনত্ব সহকারে এই দ্বন্দ্বগুলির মুখোমুখি হওয়ার জন্য তাদের ক্ষমতা শক্তিশালী করতে।

এছাড়াও গভীর ক্ষেত্র নিরাপত্তা এবং কর্মীদের কাছ থেকে প্রত্যাশিত অভিযোগে কর্মরত কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় প্রচেষ্টা বিষয়ে নিরাপত্তা এবং প্রাক্তন হাসপাতাল কর্মী কর্মী (ফোকাল পয়েন্ট) যারা হিংস্র পদক্ষেপ অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জন্য একটি প্রথম গরম লাইন চার্জ।

সমস্যাগুলি এই জটিল ক্ষেত্রে স্থানীয় সম্প্রদায়ের ভূমিকাগুলিতে বিস্তৃত, বিশেষ করে যারা মানবিক কাজের সাথে সরাসরি যোগাযোগ (সুবিধাভোগী এবং তাদের প্রতিনিধি)। আমরা বলতে পারি যে এই ঘটনাটি উভয় সংস্থার এবং স্থানীয় সম্প্রদায়গুলির জন্য আরও বেশি নমনীয় অংশীদারিত্ব তৈরির জন্য নতুন চোখ খোলে, সহিংসতা থেকে মানবিক সহায়তা কর্মীদের সুরক্ষা এবং প্রাক-হাসপাতালের দ্রুত প্রতিক্রিয়া রক্ষা করার একটি ভাল সম্পর্কের সাথে ডিলিং এবং পরিচালনা করার ধারণাে অ্যাম্বুলেন্স সেবা.

এই ঘটনাগুলি থেকে প্রাপ্ত পাঠগুলি মানবিক সংগঠন এবং স্থানীয় সম্প্রদায়গুলির মধ্যে সম্পূর্ণ সমন্বয়ের গুরুত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে যেমন এই ধরনের ঘটনা, প্রাক-হাসপাতালের গুরুত্ব এবং দূরবর্তী এলাকায় অ্যাম্বুলেন্স সুবিধাগুলির ঝুঁকি কমানো। গুরুত্ব নিরাপত্তা মূল্যায়ন সশস্ত্র গোষ্ঠী এবং স্থানীয় সংস্কৃতির অভিযোজন প্রকৃতির জন্য উচ্চ বিবেচনায় গভীর যোগাযোগের দিক এবং বিশ্লেষণ দিকগুলির মধ্যে যোগাযোগের অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রাক্তন হাসপাতাল দল এবং অন্যান্য উদ্বেগ অংশীদারদের জরুরি অবস্থা।

ঘটনার সময় তাৎক্ষনিক প্রতিক্রিয়া ও যোগাযোগ সশস্ত্র গোষ্ঠীর ঝুঁকি কমানো এবং ঘটনাগুলির দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের জন্য অপেক্ষা করার সময়কে মাপসই করা ভাল ছিল। অন্য দিকে, সশস্ত্র গোষ্ঠীর প্রত্যাখ্যানের জন্য যারা প্রথম ঘটনাস্থলে আহতদের জন্য চিকিৎসা সেবা প্রদানের সুযোগ দেয়, ঘটনাস্থল ঘিরে পরিবেশের উপর আরো চাপ যোগ করে।

এটি একটি মহান ছিল আশ্চর্য আমার জন্য যখন সশস্ত্র গোষ্ঠীর ঝুঁকি হ্রাস করার এবং আহত মানুষের সহায়তার জন্য সম্পূর্ণ সহযোগিতা করার চেয়ে আমার স্থানীয় সম্প্রদায়গুলি এই ঘটনাটিকে আরো কার্যকরী ভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়।
ঘটনাটি সংকটজনক পরিস্থিতি এবং তার ক্রমগুলির উপর ভিত্তি করে ঘটনার সময় বা পরে পরিস্থিতি বোঝার ক্ষেত্রে অবশ্যই একটি নতুন অন্তর্দৃষ্টি এবং এক ঝাঁকুনির দিকে পরিচালিত করে এবং কীভাবে ঘটনার সময় ও পরে আমাকে সহায়তা করার জন্য আমি কীভাবে আমার ফ্ল্যাশ ব্যাক স্মৃতি প্রত্যাহার করতে পারি? ।

সমস্ত অনুপ্রেরণা এবং কারণগুলি ঝুঁকি প্রশমন, জমে থাকা অভিজ্ঞতা, সমন্বয়, সঠিক যোগাযোগ, ভাল ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রচুর সহায়তা করে উপকরণ … Ect। যা আমি আগে বলেছিলাম, ব্যক্তিগত মানসিক আঘাত এই ঘটনার সাথে জড়িত ব্যক্তিদের পক্ষে সফলভাবে চিকিত্সা করা হয়েছে, যার ফলে পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া এবং উপসর্গগুলি ব্যাপকভাবে যত্ন নিয়েছিল, যা ঘটনা থেকে তাদের মুখোমুখি হয়েছিল।
সংগঠন এই ঘটনার ক্রম ব্যবহার করে ক্ষেত্র পরিমাপের জন্য নিরাপত্তা এবং দ্রুত মূল্যায়ন পরিমাপ উন্নতি। এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শিখেছি পাঠ এক হিসাবে রাখা হয়।