Kada pijani posmatrači ne žele da sarađuju sa EMS - teškim tretmanom pacijenta

Hitne medicinske službe moraju se suočiti sa mnogo različitih situacija, kao što su pijani posmatrači koji mogu otkriti stvarnu opasnost. #AMBULANCE! zajednica je počela u 2016 analizirajući neke slučajeve. Ovo je priča # Krima kako bi bolje shvatili kako da sačuvate svoje telo, vaš tim i hitnu pomoć iz "lošeg dana u kancelariji"!

Protagonista je ovaj put Medicinska sestra. On je stanovnik grada Bago, Negros Occidental, Filipini, a takođe služi i kao grad Vođe timova Gradske kancelarije za smanjenje i upravljanje rizikom od katastrofa (CDRRMO).
The CDRRMO opskrbiti predbolničku skrb i hitne službe do grada i drugih obližnjih gradova i opština u potrebi. Na čelu je lokalni službenik za smanjenje rizika od katastrofa i rukovodilac (LDRRMO), dr Merijene C. Ortizo, koja nadgleda i vodi sve operativne procedure i druge relevantne aktivnosti Ureda. Cijeli Grad i njegovi ljudi su identificirali postojanje Ureda i oslanjaju se na njihove hitne potrebe, bilo da se radi o slučajnim ili medicinskim slučajevima. Oni su na 24 sati 7 puta tjedno operacije sa 4 timovima koji rade na 24-satnoj rotacionoj dužnosti. Njegov tim je identifikovan kao EMS (Hitna medicinska služba) 2.

Sastavljeni su u 1 Team Leaderu ili Triage Officer, 1 asistentu, 2 Ambulance Nurses i vozaču koji je sertifikovan Operater vozila za hitne slučajeve. Svaki vođa tima dobija mobilni radio koji se koristi za komunikaciju i koordinaciju incidenata. Dežurni tim dobija neophodne lične zaštitne opreme (PPG) koje se koriste kao odgovor na operacije.

Kao vođa tima EMS 2-a, naš protagonist je zadužen za osiguranje sigurnosti i dobrobiti cijelog tima tokom cijelog perioda operacije. On mora pregledati scenu po dolasku i dati upute o tome šta treba dati prioritet kao službenik za trijažu tokom incidenta sa masovnom žrtvom.

SLUČAJ - U avgustu 2016 na dan ili oko 9: 30 uveče, kancelarija je primila poziv u vezi sa nesreća u vozilu uključujući i sudar dva motocikla na slici je Barangay Lag-asan, Bago City. Nakon minute razgovora, naš tim je poslao iz operativnog centra. Stigli smo na scenu otprilike 4 minuta od EOC-a.

Po dolasku, primetili smo da postoji postojeći haos između 4-a i 5 prolaznika i da je nesvesni pacijent premješten sa svog prvobitnog položaja. Oni verbaliziraju i nameću da je odgovor na njihov poziv bio odgođen i da je žurio da odmah prenese pacijenta bez odgovarajuće pred-bolničke njege. Kao vođa tima, objasnio sam prolaznicima da smo ovlašćeni da obezbedimo upravljanje pacijentom pre nego što prevezemo Bolnica.

Broj od prolaznici odbio da sluša i insistirao da se pacijent odmah transportuje. Kao što se argument nastavlja, opijeni posmatrač snažno je gurnuo jednu od posade hitne pomoći. Ponosno mu je rekao da je seoski zvaničnik i zaprijetio cijelom timu da će nas tužiti ako ne učinimo ono što on traži. Nekoliko posmatrača je usmeno pristalo na arogantnog zvaničnika da situaciju pogorša i izvrši pritisak na tim.

Uprkos pometnji, tim je i dalje nastavio da obezbeđuje hitan tretman za pacijenta. Ali, zbog stalnog bombardovanja negativnih optužbi, izgubili smo svoju smirenost. Moramo odgovoriti i braniti se, što je rezultiralo gotovo tučom. The policija stigao je baš na vreme da stane između i da se nosi sa smetnjama.

Tim se smirio i vratio se da ode pacijentu na prevoz. Kasnije je tim znao da je pacijent poglavica u selu (kapetan barangay - vodi barangay i 7 kagawads) jednog od barangaysa grada i da je on pratilac opijenih ljudi u piću.
Nakon odobrenja pacijentovog slučaja bolnica, dok smo popravljali opremu koju smo koristili, dvojica opijenih ljudi došla su u soba za hitne slučajeve. Jedan je tražio izvinjenje od tima dok arogantni zvaničnik i dalje nameće prijetnje. Zatim je zgrabio ruku iste posade koju je gurnuo na scenu. On verbalno vređa posadu i silom je tražio njegov identitet. Tim je odlučio da ode jer smo završili sa našim poslom i kako ne bismo dalje izazivali scenu. Ali zvaničnik je pretrpeo nas preteći pogled.

Rano ujutru narednog dana, tim je prijavio incident svom LDRRMO. Tražila je savjet od Ministarstva unutrašnjih poslova i lokalne samouprave (DILG) i naložila da se o incidentu javi kao upijač u policijskoj stanici. Optuženi arogantni zvaničnik pozvan je da izveštava u kancelariji DILG-a da objasni. Zatim je zatražio izvinjenje u Uredu CDRRM-a za svoje nedolično ponašanje i prijeteće optužbe. On se branio da je bio pod uticajem alkohola koji je rezultirao njegovim nasilnim radnjama i da je pretjerano reagovao zbog svoje brige za pacijenta.

ANALIZA - Na osnovu incidenta, pretpostavljam naš tim je naišao na situaciju koja je testirala naše strpljenje i sposobnost da održimo svoju smirenost. Trebalo je da pustimo, nikada ne reagujemo i pretvaramo se da smo gluvi za verbalizaciju opijenog posmatrača. Kao ispitanici, mi smo obučeni i pripremljeni za te vrste scenarija, jer to je dio naših vježbi i obuke.

Ali ljudi kao što smo mi, takođe su osetljivi. Takođe imamo svoja ograničenja koja su nas navela da reagujemo na situaciju i na taj način povećamo našu potencijalnu pretnju zajednici. Incident je dao mnogo spoznaja koje moram razmotriti. Prvo, naša zemlja nema uspostavljen ZAKON o EMS-u koji može da štiti legalno, mi, ispitanici. Mi samo radimo sa uputstvom Republičkog zakona 10121 koji predstavlja uvođenje smanjenja rizika i upravljanja rizikom od katastrofa.

Odgovor se smatra 1 tematskih područja 4-a u okviru DRRRM-a, odnosno prevencije i ublažavanja, spremnosti, odgovora, oporavka i rehabilitacije. Drugo, naš Ured koordinira sa Filipinska nacionalna policija tokom sudara vozila, ali oni nisu u stanju da pruže delotvornu bezbednost timu, što je dokazano odlaganjem dolaska na mesto događaja. Treće, mnogi ljudi ne razumeju ili imaju zablude o našem poslu, posebno u našem gradu iu našoj zemlji uopšte. Iako Kancelarija stalno osposobljava ljude kroz adekvatnu edukaciju o riziku i šta da rade u incidentu, oni i dalje ostaju neodlučni i postaju pritužitelji broj jedan na licu mesta. Umjesto dobrog Samarijanca, promatrači postaju potencijalna prijetnja za nas posebno ako su alkoholizirani.

Kancelarija sada jača našu bezbednost tokom reagovanja kroz koordinaciju između više agencija i uspostavljanje jedinice za kontrolu mase. Na kraju, moramo da povećamo fokus na pacijente u svakom trenutku i da ignorišemo nepotrebnu negativnost na sceni. Naša kancelarija je napravila veliki broj trenera Mentalno zdravlje i psihosocijalna podrška (MHPSS) koji nam daje a tim za podršku u traumatskim događajima. U borbi protiv mnogih incidenata s kojima se susrećemo, Ured kontinuirano provodi smanjenje rizika i upravljanje rizikom od katastrofa u zajednici (CBDRRM) kako bi naglasio zajednice koje imaju pogrešne predstave u vezi s glavnom svrhom našeg posla. Dalje, uspostavili smo vezu sa Program Odjela za zdravstvo o programu zaštite od nasilja i povreda (VIPP) da se pozabave postojećim problemima nasilja. Na kraju krajeva, glavni cilj naše kancelarije je da sačuva život i pripremi ljude za rizike i opasnosti sa kojima se svakodnevno susreću.

Komentari su zatvoreni, ali Trackbacks i pingbacks su otvoreni.