112 SORDI: Italijanski hitni komunikacijski portal za gluhe osobe
Konferencija za novinare na kojoj je predstavljen 112 SORDI System, novi hitni komunikacijski portal za gluhe osobe, upravo je završila u Italiji
Jedinstveni evropski broj za hitne slučajeve 112 (NUE 112) je telefonski broj za kontaktiranje hitnih službi u Evropskoj uniji.
Više od godinu i pol dana u tijeku je suradnja između Ministarstva unutarnjih poslova i ENS -a - u dogovoru s Ministarstvom ekonomskog razvoja i tehničkom i operativnom podrškom regije Pijemont - kako bi se ova usluga učinila tako važnom radi sigurnosti svih građana, dostupna i gluhim osobama.
ŽELITE LI OTKRITI SVIJET N 112? POSJETITE EENA BOOTH NA HITNOM EXPU
Italija, 112 SORDI sistem: 112sordi.to je rezultat saradnje
Događaju koji predstavlja novi besplatni javni servis osmišljen za poboljšanje podrške gluhim osobama od strane talijanskih hitnih službi, prisustvovali su predstavnici glavnih organizacija i institucija koje su to omogućile.
Govornici su tokom konferencije za novinare postali dostupni zahvaljujući službi tumača sa/na talijanski znakovni jezik i emitirali uživo na ENS YouTube kanalu:
Dott.ssa Cristina Favilli - Ministarstvo unutrašnjih poslova, Odjel za javnu sigurnost
Giuseppe Petrucci - Nacionalni predsjednik ENS -a
Dr. Walter Occelli - regija Pijemont, načelnik Centralnog jedinstvenog odgovora NUE112, Cuneo - član Savjetodavne komisije za implementaciju Jedinstvenog evropskog broja za hitne slučajeve 112
Cav. Giuseppe Corsini - Usluge pristupačnosti i 112 ENS
Avv. Costanzo Del Vecchio - generalni sekretar ENS -a
Različiti govori služili su za opisivanje dugog i složenog rada učinjenog na postizanju potpune univerzalnosti i pristupačnosti usluge te za detaljno objašnjenje kako ona funkcionira.
Sistem 112 SORDI, evo odgovora na glavna pitanja:
Zbog čega?
Usluga omogućava operaterima hitnih službi 112 i Talijana da znaju da je osoba koja traži pomoć gluha.
Zašto je to važno?
- da se brže spasi
- da im se pomogne na pravi način
- da se lako prati
Kako funkcioniše?
Pozivanjem namjenskog nacionalnog broja (nema potrebe za razgovorom s operatorom 112), Centar za jedinstveni odgovor NUE112 prima upozorenje koje označava broj pozivatelja i da je osoba gluha.
Pozivatelj tada poduzima sve potrebne korake da intervenira na koristan i prikladan način, bez gubljenja vremena i bez potrebe za posrednicima.
Funkcionisanje sistema detaljno je objašnjeno na namjenskom 112sordi.it web stranica, koja je takođe prevedena na francuski, njemački i engleski i dostupna u svim sadržajima sa video zapisima na 4 znakovna jezika - talijanskom, francuskom, njemačkom i međunarodnom znaku - i titlovima.
Registracija i usluga su potpuno besplatni. Sistem je testirao ENS uz pomoć 21 gluhe osobe iz cijele Italije.
Cijeli proces, koji je lagan i intuitivan, osmišljen je tako da smanji vrijeme čekanja i, istovremeno, osigura da je pomoć učinkovita.
Pročitajte takođe:
Hitne slučajeve i 112, EENA se sastala s talijanskim vatrogascem Federicom Brizioom: Intervju