Význam supervize pro sociální a zdravotnické pracovníky

Role supervize: základní prvek, který spojuje tzv. profese „pomáhající osoby“ (seznam zdravotnických a pomáhajících profesí zpracovaný Ministerstvem zdravotnictví) spočívá v tom, že praktici v těchto profesích využívají vlastní osobu jako pouhý pracovní nástroj, vnášejí do hry svou subjektivitu

Abychom byli přesní, museli bychom říci, že subjektivita praktikujícího je „vložena do hry“, více než v sázce, v tom smyslu, že nejen že je příčinou jeho přítomnosti v pozici praktikujícího, ale je také „příčinou“ samotné povahy vztahu, který čas od času s druhým (uživatelem nebo pacientem) uzákoní.

co je dohled?

Supervize je nástrojem pro přepracování a restrukturalizaci komunikačních a organizačních metod pracovního kontextu prostřednictvím naslouchání a vítání sociálního a zdravotního pracovníka, aby se zabránilo vyhoření (Il rischio di burnout negli operatori sociosanitari, Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche , Psicologia di comunità, 1999) a zlepšit kvalitu služeb a pohodu pracovníků.

V oblasti osobních služeb roste poptávka po intervenci, která se dokáže postarat nikoli o uživatele služby či klienty, ale spíše o pracovníky, kteří v ní plní své profesní povinnosti.

Péče o personál v psycho-sociálním, sociálně-vzdělávacím, výcvikovém, rehabilitačním a sociálně-zdravotním sektoru se stále více stává potřebou, požadavkem intervence.

Od historické fáze, kdy byl dohled nad operačními týmy většinou chápán jako nouzový zásah, který byl aktivován v době, kdy služba procházela kritickou fází, jsme se posunuli do momentu, kdy péče operátorů a pracovních skupin prostřednictvím supervize, nabývá charakteru normálního a fyziologického nástroje doprovodu a růstu služby (Giorgio Cavicchioli, Narrare i gruppi. Klinické a sociální perspektivy. Ročník II, svazek I, březen 2007, La supervize nei servizi alla persona. Vztah, který léčí).

DOHLED JAKO NÁSTROJ (S., Premoli, Il soggetto in divenire, Libreria Cortina, Milán 1966)

Bez dohledu se praktik vystavuje riziku psychického přetížení, které ho může přivést do situace opotřebení, tzv. „vyhoření“, což negativně poznamená jeho schopnost adekvátně reagovat na požadavky uživatele.

Podmínkou sine qua non dohledu je otevřenost operátora požadavku na pomoc, počínaje situací, kdy je nepohodlí.

Otevřením žádosti o pomoc má praktik možnost vstoupit do supervizního vztahu tím, že obsadí místo, které jeho uživatel/pacient zaujímá ve vztahu s ním.

Supervize se týká vztahu mezi odborníkem a uživatelem, vztahu, který se odborník zavazuje vnést do supervize spolu s tzv. zbytky vztahu. „Vyřazením“ rozumíme cokoli, co na konci výměny představuje problém „významu“ pro praktikujícího ve směru viny nebo v každém případě zmatení.

Odpady jsou předávány supervizi, aby byly „zpracovány“ ve směru hledání smyslu, který odpovídá nejen za psychickou ekonomiku praktikujícího, ale také uživatele, který je v daném okamžiku zapojen do vztahu s ním. (S., Finzi, Misurazione, calco e originale nell'analisi di un caso di psicosi infantile“, in „Il piccolo Hans“ n.53, 1984, Dedalo, Bari).

DEFINICE SMLOUVY A STANOVENÍ

Účastníci smlouvy musí být vždy alespoň tři: Instituce, operátoři a supervizor;

Musí existovat vyjasnění poptávky a cílů;

Dohled musí mít uzavřený prostor, oddělený a chráněný před jakýmkoli vnějším zásahem s předem stanovenou týdenní nebo čtrnáctidenní kadencí;

DOHLED JAKO PRACOVNÍ PRAXE

Supervize je sama o sobě považována za „pracovní praxi“, protože zahrnuje vypracování něčeho v rámci profesionálního pracovního vztahu. To je důvod, proč se má za to, že dohled by měl být naplánován v rámci pracovní doby a neměl by lékaře stát peníze ani čas.

Skupinová supervize zážitkovým a pragmatickým způsobem aktivuje procesy spolupráce, pomoc operátorovi v emocionálních, profesních, plánovacích, vztahových potížích, vzájemném uznávání a důvěře, uvědomování si a přijímání odlišností a odborných kompetencí, zjišťování potřeb školení, sdílení strategie skupinové práce, stimulace pracovního klimatu založeného na: spolupráci, solidaritě, participaci, autonomii, naslouchání a kreativitě, chápané jako hledání nových řešení.

Autor článku: Doktorka Letizia Ciabattoniová

ZDROJE:

Rizika z vyhoření negliští sociosanitáři, di Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche, Psicologia di comunità, 1999;

La surveillancee come strumento di lavoro, articolo sulla natura e il ruolo della dozore nella pratica degli operatori psico-socioeducativi, pubblicato sulla rivista: PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE, n. 14, 1993, di Premoli Sergio;

Di Mattei V., Prunas A., Sarno L. (2004). Il burnout negli operatori della salute mentale: Quali interventi? Psicologia della salute, II;

Giorgio Cavicchioli, Narrare a skupina. Prospektivní klinika a sociální. Anno II, sv. I, Marzo 2007, La dozore nei servizi alla persona. Curare la relazione che cura;

Cavicchioli G., Bianchera L., (2005) Supervisione e consulenza nell'organizzazione cooperativa sociale. Percorsi di apprendimento e cambiamento nei gruppi di lavoro. Roma, Armando Editore; Braidi G.,

Cavicchioli G., (2006) Conoscere e condurre i gruppi di lavoro. Esperienza di dozore e intervento nei Servizi alla persona, Milano, Franco Angeli;

Lama, Antonella, Prendersi cura dei curanti: a gruppi di psicodinamica per operatori sanitari, 2009, Franco Angeli;

https://www.salute.gov.it/portale/ministro/p4_5_2_4_2.jsp?lingua=italiano&menu=uffCentrali&label=uffCentrali&id=110

https://air.unimi.it/bitstream/2434/766555/2/Finale%20pubblicato.pdf

https://www.psicotraumatologia.org/ambiti/iep-per-il-sociale/supervisione-e-coaching-per-il-personale-socioeducativo/

Přečtěte si také:

Nouzové živě ještě více…Živě: Stáhněte si novou bezplatnou aplikaci vašich novin pro IOS a Android

Stresové faktory pro tým pohotovostních sester a strategie zvládání

Itálie, Sociálně-kulturní význam dobrovolné zdravotní a sociální práce

Úzkost, kdy se normální reakce na stres stává patologickou?

Zneškodnění mezi prvními respondenty: Jak zvládnout pocit viny?

Časová a prostorová dezorientace: Co to znamená a s jakými patologiemi je spojena

Záchvat paniky a jeho vlastnosti

Patologická úzkost a záchvaty paniky: Běžná porucha

Pacient s panickým záchvatem: Jak zvládnout záchvaty paniky?

Panický záchvat: co to je a jaké jsou příznaky

Záchrana pacienta s problémy s duševním zdravím: Protokol ALGEE

Mohlo by se Vám také líbit