112 SORDI: Italský nouzový komunikační portál pro neslyšící
V Itálii právě skončila tisková konference k představení systému 112 SORDI System, nového nouzového komunikačního portálu pro neslyšící
Jednotné evropské číslo tísňové linky 112 (NUE 112) je telefonní číslo pro kontaktování záchranných služeb v rámci Evropské unie.
Již více než rok a půl probíhá spolupráce mezi ministerstvem vnitra a ENS - po dohodě s ministerstvem pro hospodářský rozvoj a technickou a provozní podporou regionu Piemont - k vytvoření této služby, která je tak důležitá pro bezpečnost všech občanů přístupný i neslyšícím.
CHCETE OBJEVIT SVĚT NUE 112? NAVŠTÍVTE EENA BOOTH NA EMERGENCY EXPO
Itálie, systém 112 SORDI: 112sordi.it je výsledkem spolupráce
Události představující novou bezplatnou veřejnou službu, jejímž cílem je zlepšit podporu neslyšících italských záchranářů, se zúčastnili zástupci hlavních organizací a institucí, které to umožnily.
Reproduktory během tiskové konference zpřístupněné díky tlumočnické službě z/do italského znakového jazyka a vysílané živě na kanálu ENS YouTube:
Dott.ssa Cristina Favilli - ministerstvo vnitra, odbor veřejné bezpečnosti
Giuseppe Petrucci - národní prezident ENS
Dr. Walter Occelli - region Piemont, vedoucí centrální jednotné reakce NUE112, Cuneo - člen poradní komise pro implementaci jednotného evropského čísla tísňového volání 112
Cav. Giuseppe Corsini - Služby přístupnosti a 112 ENS
Avv. Costanzo Del Vecchio - generální tajemník ENS
Různé projevy sloužily k popisu dlouhé a složité práce provedené pro dosažení plné univerzálnosti a dostupnosti služby a podrobně vysvětlily, jak funguje.
Systém 112 SORDI, zde jsou odpovědi na hlavní otázky:
Co to je?
Tato služba umožňuje operátorům 112 a italských tísňových čísel vědět, že osoba žádající o pomoc je hluchá.
Proč je to důležité?
- být zachráněn rychleji
- být nápomocen správným způsobem
- snadno dohledat
Jak to funguje?
Voláním na vyhrazené národní číslo (není třeba mluvit s operátorem 112) obdrží centrum jednotné odpovědi NUE112 upozornění s uvedením čísla volajícího a toho, že osoba je hluchá.
Volající poté učiní všechny potřebné kroky, aby zasáhl užitečným a vhodným způsobem, aniž by ztrácel čas a bez potřeby prostředníků.
Fungování systému je podrobně vysvětleno na vyhrazeném 112sordi.it webové stránky, které jsou také přeloženy do francouzštiny, němčiny a angličtiny a jsou zpřístupněny v celém obsahu pomocí videí ve 4 znakových jazycích - italštině, francouzštině, němčině a mezinárodních značkách - a titulků.
Registrace i služba jsou zcela zdarma. Systém byl testován ENS s pomocí 21 neslyšících z celé Itálie.
Celý proces, který je snadný a intuitivní, je navržen tak, aby zkrátil čekací doby a zároveň zajistil efektivní pomoc.
Přečtěte si také:
Nouzové situace a 112, EENA se setká s italským hasičem Federico Brizio: Rozhovor