Patienthjælp i kritiske situationer: Kriminelle bander, manglende samarbejde og kommunikationsspørgsmål

En Emergency Medical Technician, der boede og arbejdede i Kenya, var nødt til at hjælpe patienter under en bygning sammenbrud. Problemet med kriminelle bander kontrollerer i nogle bydele, problemet med kommunikation og vanskeligheder med at samarbejde med myndigheder dukker op i det hårde løb for at redde liv.

Afsendelsesholdet sikrer og koordinerer sikkerheden af ​​scener, tilgængeligheden af ​​sikkerhedspersonale inden svaret. Men da scenens sikkerhed undertiden kan være uforudsigelig og overvældende, skal folk på den faktiske scene finde ud af, hvordan man skal håndtere situationen, men skal kommunikere til forsendelsescentret.

SAGEN

"Det var sidste år, da vi modtog et opkald, som a bygningen havde kollapset i en af ​​de nærliggende ejendomme. Som frivillig EMT i et af det private hospital i byen, forlod vi til scenen. Vi fandt andre agenturer på scenen og politiet. Ved ankomsten forstod vi, at scenen var domineret af en bølle kriminelle bande der begyndte at chikanere medicinsk holdet at vi var for sent, og at de kunne gøre det evakuering dem selv.

De begyndte endda at smide sten og jagte os væk. De gjorde alt svært for holdet herunder triage. Nogle, som kendte ofrene, insisterede på at prioritere de "grønne og gule" patienter, der forlod de "røde" patienter. Andre mishandlede de patienter, der havde rygsøjlen skader ved at bære dem skødesløst og forårsage mere skade. Nogle ambulance vinduer blev brudt og når de transporterede dødsfald til hospitalet, de ikke returnerede.

Da alt dette skete, var denne kriminelle bande optaget af at plyndre dagligvarer og insisterede på, at vi forlod at sige, at de kunne gøre det alene. Der var en interessekonflikt, da vi kæmpede for at redde liv, de kæmpede for at tjene. Nogle af redningsmændene blev tilbage med stenskader. Det var faktisk en grusom redning, og disse spørgsmål blev efterladt i mit tanker lige siden:

Hvorfor skulle folk tænke på plyndring først end at redde liv?
Hvorfor ville folk stenge dem, der gør hjælp til de skadede og ødelægge ambulancen?
Hvorfor ville folk udøve upartiskhed simpelthen fordi de kender offeret, dvs. at forlade patienten, der har brug for øjeblikkelig pleje og tage det gået såret? "

ANALYSE: HVAD ER SKADET?

"Den sammenbrudte etagers bygning var ufærdig med to etager besat og de øverste etager var stadig under opførelse. Ejeren af ​​den sammenbrudte bygning kom fra et andet etnisk samfund. Så der var involveret to etniske grupper. En etnisk gruppe anklagede den anden for at stjæle og plyndre deres varer som en havde kollapset. De klagede også på, at politi og ambulance havde taget for meget tid til at komme til scenen. Det første redningsmænd at komme til scenen havde en person, der kommer fra den anden etniske gruppe og fik at vide, at mængden fra den anden etniske gruppe havde til hensigt at plyndre og desværre nogle forstod sproget. Så blev de vred for at blive kaldt tyve. Så hele situationen var fjendtlig, da den rowdy, berusede og kriminelle bande begyndte at kaste sten på trods af politiets tilstedeværelse. "

ANALYSE: HVORDAN OG HVORFOR DEN HAPPED?

"En svar talte på deres modersmål beskyldte den anden etniske gruppe, der ønskede at plyndre butikken. De blev vred og den anden gruppe blev også vred og nægtede at hjælpe med at hjælpe de skadede. De blev endda fjendtlige over for redningsmændene og begyndte at løfte de sårede på en måde, der forårsagede mere skade selv til patienter, der havde kvæsteskader. De gjorde triage meget vanskelige og ønskede kun at hjælpe dem, de vidste. Alt dette

  • Det, der forstyrrede scenen mest, var etnicitet (tribalisme) vrede for at blive anklaget for at planlægge at stjæle og fattigdom, som de faktisk pludsede.
  • Etnisk fjendskab kunne have været stille og blev udløst den dag midt i hændelsen.
  • Da et opkald blev lavet af forsendelsesholdet og ikke fandt de fine detaljer fra politiet eller de andre agenturer på scenen, bidrog det også til, at respondenterne blev stenet, da scenen ikke var sikker nok. Ikke desto mindre var risikoen for at hjælpe mere, da de fleste af de sårede var konstruktører, der var på toppen af ​​bygningen.

Ved at indse fjendtlighed af scenen læssede vi ambulancen med tre patienter, to gik sårede og en kritisk skadet og gik til hospitalet. Vi vendte ikke tilbage til scenen, men gik tilbage til stationen, da et af vores holdpersonale havde stenskader ".

ANALYSE: HVAD KAN DET GØRES FOR AT REDUKERE RISIKOERNE AF ERHVERV?

  • "Da folkene klagede over forsinkelser, bør responstiden tages op til revision, når de sender teamene.
  • Første redningsmænd til scenen skal have et godt forhold til samfundet uden etnisk partiskhed, da dette kan påvirke måden andre anses for i fremtiden.
  • Vi bør ikke kun stole på forsendelsen på scenens sikkerhed, men krydse altid kritiske problemer med andre agenturer på scenen for at kende situationen på scenen.
  • Responder for at vurdere omgivelserne, stemningen i mængden for indikatorer for risikoeksponering.
  • Da sten fløj fra forskellige retninger, bør brug af PPE dvs. hjelme, øjenskærme anvendes i områder med vold ".

KONKLUSION

  1. "Forberedelse, korrekt kommunikation og detaljerede orienteringer er nødvendige og afgørende for hver mission, om vold eller fredelig mission.
  2. debriefing er vigtigt for medlemmerne af stresshåndtering, at vide, hvad hver persons følelser oplevede, og hvilke handlinger hver person tog.
  3. Respekt for menneskeheden og helligdom til livet skal være den centrale rolle for hver person, dvs. vælger at stjæle end at redde et liv.
  4. For at forhindre etnisk følsomhed, bør redningsmændene bruge kodede navne og bruge det universelle sprog ".