Airbus Helicopters sætter en ny milepæl i kvalitet og oplevelse for det italienske HEMS-marked

HEMS er et afgørende emne i Italien, og Airbus Helicopters åbner sit italienske kundecenter for at være en del af dette marked.

Vi opdagede de sidste nyheder om Airbus Helicopters under HEMS 2019. Vi interviewede sin nye General Manager i Italien, hr. Alexandre Ceccacci. Her er nyhederne fra verdens største helikopternes producent.

HEMS Kongressen 2019 i Massa har været den fremragende

Airbus ny direktør, Alexandre Ceccacci

scene for nødhelikopters spillere. Kongres så mange udstillere og fagfolk involveret i den italienske luft Ambulance Afdelinger. En af hovedpersonerne på kongressen har været Airbus Helicopters i Italien, den nye gren af ​​Airbus i landet. Her fandt vi Airbus og dets medlemmer. Blandt dem mødte vi Alexandre Ceccacci, den nye General Manager for Airbus Italia. Airbus "lander" i Italien ved at absorbere forhandleren Aersud Elicotteri, der har været hovedperson på markedet i de sidste 56 år. Det er et vigtigt skridt i H-helikopternes historie i Sydeuropa.

Hvad er det første indtryk af det italienske HEMS-marked?

Patientbelastning på en H145 helikopter. Intet lettest!

”Mit første indtryk er positivt - forklarer Hr. Ceccacci, direktør for Airbus -. Italien har et meget professionelt marked. Jeg har mødt en masse dygtige mennesker, der ved nøjagtigt deres mission. Deres idé er klar. Jeg tror, ​​at dette miljø vil rumme en masse udvekslinger. At forstå vores fremtidige kunders forventninger er meget vigtigt for os for at give det svar, de har brug for ”.

Hvilken filosofi vil blive vedtaget af Airbus Helicopters i Italien på denne nye vej?

”At oprette en filial af Airbus i Italien er et vigtigt nyt skridt, men når man ser på fortiden, gjorde Italien et godt stykke arbejde.

Ved HEMS-missioner bruges H145-helikopteren i mange områder. I-PEBZ tjener i Bolzano

I dag har vi det 250 opererende helikoptere i Italien. Det er et stort og professionelt marked, så vi besluttede at være direkte del af det. Vi ønsker at være tæt på Italien, fordi vi planlægger at have en langvarig tilstedeværelse i dette land. Det er et temmelig langvarigt projekt, og vi ønsker at tilbyde det, vi har. Som sagt betragter vi det italienske marked som et meget professionelt marked med en meget specifik og høj betingelse. Vi vil gerne udvikle og forbedre vores produkter tilfredsstillende kundernes anmodninger. Og for at lykkes med dette mål, er vi nødt til at forstå og udvikle vores produkter ved at lytte til nødvendighederne ”.

Hvad bliver fremtiden for markedet for helikoptere i Italien?

SAR-operationer og HEMS på Alper kræver højtydende fly på den nemmeste måde som muligt

”Vi har en bred vifte af helikoptere, men til HEMS-operationerne designede vi den perfekte maskine. H145 er en vidunderlig maskine. Jeg havde god feedback under denne konference med læger, piloter og besætningsmedlemmer. Men vi stræber altid efter at forbedre vores produkter, og H145 er en af ​​dem. Jeg er meget positiv og fremadrettet med hensyn til denne helikopter. Det var designet netop til HEMS-missioner, som SAR-operationer på alpine bjerge og kritiske højbjerget-scenarier. Derfor elsker vores endelige brugere det. Vi forbedrede den nyeste version med endnu et blad for at reducere vibrationer og gør det til et mere behageligt fly for besætning og patienter. Derefter, dens nyttelast er øget med 150 Kg. Feedbacken er fremragende. ”

HEMS er et ekstremt vigtigt emne over hele verden, og Airbus er den største spiller på dette felt. Dens helikoptere, som H145 og H135, er berømte over hele verden for deres forestillinger under komplekse forhold.

”Airbus-helikoptere dækker 30% af det italienske marked. Vi foregiver ikke, at alle er sammen med os. Hvad vi vil bringe er et produkt, der tilfredsstiller forventningen, men den vigtigere del er støtten. Det vigtigste for Airbus er ikke kun et fremragende fly, men også fremragende support. Vi er her for at tage total pleje af kunderne. Vores servicecenter vil fortsætte med at støtte alle dem, der har brug for det operativ i enhver tilstand".

Hvad er de vigtigste ord, der vil lede Airbus-filosofien i dette nye eventyr?

”Innovation og teknologi. Vi ønsker, at disse to ord vil lede vores filosofi på markedet. I henhold til dette vores H160 vil være en ny benchmark for markedet. Det vil være et fly med meget god hastighed, mere brugsområde, og vi tror, ​​det vil tilfredsstille alle forventningerne. ”

 

Har måske også