Når drunken Forståere ikke ønsker at samarbejde med EMS - Den vanskelige behandling af en patient

Emergency Medical Services skal konfronteres med mange forskellige situationer, som fortryllede tilskuere, der kan afsløre en reel fare. #AMBULANCE! Fællesskabet begyndte i 2016 at analysere nogle tilfælde. Dette er en #Crimefriday historie for at lære bedre at gemme din krop, dit team og din ambulance fra en "dårlig dag på kontoret"!

Hovedpersonen denne gang er en Registered Nurse. Han er bosat i Bago City, Negros Occidental, Filippinerne, og tjener også byen som en af ​​de Teamledere af City Disaster Risk Reduction og Management Office (CDRRMO).
Den CDRRMO imødekomme præhospitalbehandling og beredskabstjenester til byen og andre nærliggende byer og kommuner i nød. Den ledes af en lokal katastroferisikoreduktion og ledelsesofficer (LDRRMO), dr. Merijene C. Ortizo, som fører tilsyn med og leder hele operationen og andre relevante aktiviteter fra kontoret. Hele byen og dens folk har identificeret kontorets eksistens og er afhængige af deres nødbehov, det være sig i tilfældige eller medicinske tilfælde. De er på 24-timer 7 gange om ugen operationer med 4-hold, der arbejder med 24-timers rotationsafgift. Hans hold er identificeret som EMS (Emergency Medical Service) 2.

De er sammensat i 1 Team Leader eller Triage Officer, 1 Assistant Team Leader, 2 Ambulance sygeplejersker og en Driver, der er certificeret Nødkøretøjsoperatør. Hver teamleder får en mobilradio til kommunikation og koordinering af hændelser. Tjenesten er forsynet med nødvendige personlige beskyttelsesdrev (PPG), der anvendes som reaktion på operationer.

Som hovedleder for EMS 2 er vores hovedperson ansvarlig for at sikre hele teamets sikkerhed og velfærd i hele operationsperioden. Han skal undersøge scenen ved ankomsten og give anvisninger om, hvad man skal prioritere som Triage Officer under en masseulykkehændelse.

SAGEN - I august 2016 på eller omkring 9: 30 om aftenen modtog kontoret et opkald vedrørende en bilulykke involverer kollision af to motorcykler ved Barangay Lag-Asan, Bago City. Efter et minut af opkaldet blev vores team sendt fra operationscentret. Vi ankom på stedet ca. 4 minutter fra EOC.

Ved ankomsten bemærkede vi, at der er eksisterende kaos mellem 4 til 5-tilskuere, og at den ubevidste patient er blevet flyttet fra sin oprindelige position. De fortæller og pålægger, at svaret på deres opkald blev forsinket, og det var klamring at transportere patienten straks uden ordentlig præhospitalbehandling. Som Teamleader forklarede jeg de tilhængere, at vi har tilladelse til at levere patientstyringen, før de transporteres til hospital.

En række omkringstående nægtede at lytte og insisterede på, at patienten straks blev transporteret. Som argumentet fortsætter, skubbede en beruset bystander kraftigt et af ambulancebesætningen. Han fortalte ham stolt over, at han er landsbybyer og truede hele holdet, at hvis vi ikke gør det, han kræver, vil han sagsøge os. Et par af de tilskuere mundtligt enige om at den arrogante tjenestemand gør situationen værste og lægge pres på holdet.

På trods af opstanden fortsatte holdet fortsat øjeblikkelig behandling til patienten. Men på grund af det igangværende bombardement af negative beskyldninger mistede vi vores rov. Vi er nødt til at svare tilbage og forsvare os selv, hvilket resulterede i et næsten voldsomt. Det politi ankom lige i tide for at stå imellem og håndtere opstanden.

Holdet roede sig ned og gik tilbage til at deltage i patienten til transport. Senere vidste teamet, at patienten var landsbyhøvding (barangay kaptajn - leder barangay efterfulgt af 7 kagawader) af en af ​​byens barangays, og at han er følgesvend af de berusede tilskuere i drikkegrenen.
Efter godkendelse af patientens tilfælde ved Hospital, mens vi fastsatte vores brugte udstyr, ankom to af de berusede tilskuere til skadestuen. Man bad om undskyldning fra holdet, mens den arrogante tjenestemand fortsætter med at pålægge trusler. Han greb derefter hånden af ​​samme besætning han skubbede på scenen. Han støder mundtligt besætningen og tvinges kraftigt til sin identitet. Holdet besluttede at forlade, fordi vi var færdige med vores job og for ikke at forårsage en scene yderligere. Men embedsmanden udholdt sin truende stirring til os.

Tidligt om morgenen den følgende dag rapporterede holdet hændelsen til deres LDRRMO. Hun søgte råd fra Institut for Indenrigs- og Lokalforvaltning (DILG) og instruerede at få indberettet hændelsen til at få besked på politistationen. Den anklagede arrogante tjenestemand blev indkaldt til at rapportere på DILGs kontor for at forklare. Han bad derefter om undskyldning på CDRRM Office for hans misbrug og truende beskyldninger. Han forsvarede sig selv, at han var under påvirkning af alkohol, der førte til hans voldelige handlinger, og at han overreagerede på grund af sin bekymring over for patienten.

ANALYSE - På baggrund af hændelsen antager jeg det vores team havde stødt på en situation, der havde testet vores tålmodighed og evne til at bevare vores rov. Vi skulle have givet slip, reagerede aldrig og lå ud som om at være døv for den berusede bystanderens verbalisering. Som respondenter er vi uddannet og forberedt på disse typer af scenarier, fordi det er en del af vores øvelser og træning.

Men menneske som vi er, er også følsomme. Vi har også vores begrænsninger, som har fået os til at reagere på situationen og dermed øge vores potentielle trussel mod samfundet. Hændelsen har givet en masse realisationer, som jeg skal overveje. For det første har vores land ikke en etableret EMS-lov, der kan beskytte lovligt, os, respondenterne. Vi arbejder kun med vejledning i Republiksloven 10121, som er mainstreaming af katastroferisikoreduktion og -styring.

Svaret betragtes som 1 af de 4 tematiske områder under DRRRM, nemlig forebyggelse og afhjælpning, beredskab, respons, genopretning og rehab. For det andet koordinerer vores kontor med Filippinsk nationalt politi under køretøjsulykket, men de er ude af stand til at levere effektiv sikkerhed til holdet som det fremgår af forsinket ankomst til scenen. For det tredje forstår mange mennesker ikke eller har misforståelser med hensyn til vores job især i vores by og i vores land generelt. Selvom kontoret konstant kapaciterer folket gennem en korrekt uddannelse af den involverede risiko og hvad de skal gøre i en hændelse, forbliver de stadig tøvende og bliver nummer én klager på stedet. I stedet for at være en god samaritan bliver tilskuere en potentiel trussel mod os, især hvis de er berusede af alkohol.

Kontoret styrker nu vores sikkerhed under respons gennem multiagency koordination og etablering af crowd control unit. Endelig skal vi hele tiden øge vores fokus på patienterne og ignorere den unødvendige negativitet på scenen. Vores kontor har produceret en række træner på Mental sundhed og psykosocial støtte (MHPSS) hvem giver os en support team i traumatiske begivenheder. I bekæmpelse af de mange hændelser, vi støder på, udfører kontoret løbende fællesskabsbaseret katastroferisikoreduktion og -styring (CBDRRM) for at lægge vægt på samfund, der har misforståelser med hensyn til hovedformålet med vores job. Derudover har vi etableret forbindelse til Sundhedsministeriets program om våben- og skadesbeskyttelsesprogram (VIPP) at tage fat på vores eksisterende voldsproblemer. Det vigtigste mål for vores kontor er at bevare livet og forberede folk på de risici og risici, de kan støde på hver dag.