Nationale Notrufzentrale in Albanien - Schaffung eines integrierten Rettungsdienstes von Grund auf neu

Albanien entwickelte neue medizinische Technologien und Strategien, um das Versand- und Notfallmanagement zu verbessern. Unter diesen Innovationen fanden wir die Aktivität des Nationalen Notfallzentrums Albaniens (Qendra Kombëtare Urgjencës Mjekësore), die ab 2014 reguliert ist, aber 2017 physisch aktiviert wird.

Wir haben das Interview geführt Regisseur, Doktor Brataj Skender, der erklärte, wie die Versandnotrufzentrale in Albanien funktioniert.

 

Wir können davon ausgehen, dass das Nationale Notfallzentrum Albaniens im Jahr 2017 geboren wurde. Wie funktioniert es?

„Das Zentrum ist ab reguliert 3rd April 2014, im selben Jahr, in dem die OOH-Standards wurde gegründet. In der Zwischenzeit, die Nationale Notrufzentrale wurde durch ein Dekret von 2014 geschaffen und geregelt. Dieses Dekret und das Versandzentrum von Tirana sind Teil einer akribischeren Vorgehensweise Notfall. Derzeit ist das Versandzentrum von Tirana das einzige in ganz Albanien, das Anrufe aus dem ganzen Land erhalten kann. Wir haben Tirana als Ausgangspunkt gewählt, weil seine Bevölkerung etwa 1/3 des Restes der Nation ausmacht. Die Ergebnisse unserer neuen Aktivitäten im Notfallbereich sind äußerst positiv. “

 

Wie haben Sie Trainings- und Einsatzfahrzeuge organisiert?

"Apropos Fahrzeuge, sie sind Eigentum von Krankenhäuser, aber wir sind verantwortlich für das Management und den Versand. Für jetzt, für OOH OpferWir verfügen über 130 Fahrzeuge in der ganzen Nation. Sie werden unter Berücksichtigung der Einwohnerzahl, der Anzahl der Dienstleistungen usw. so vernünftig wie möglich verteilt. Wir verfügen über zwei Fahrzeugtypen: Der erste Typ wird mit einem Fahrer, einer Krankenschwester und einem Sanitäter on Tafel, während der zweite Typ die Besatzung transportiert, die nur aus dem Fahrer und einer Krankenschwester besteht.

Also, je nachdem, welches Niveau kritisch ist, werten wir aus Fahrzeug zum Versand. Jeder Krankenwagen is ausgestattet mit Monitor-Defibrillatoren, Spineboards, Halskragen und Krankentragen. Im Moment bieten wir BLSD und Elektrokardiogramm-Training. Wir bieten auch Vorträge über Traumapatienten an, damit alle Bediener wissen, was zu tun ist.

In Tirana gibt es 20 Rettungszentren, von denen aus Fahrzeuge abgesetzt werden. Unser Nationales Notfallzentrum koordiniert auch den Flugambulanzdienst. Wir verfügen über 3 Hubschrauber, die in weniger als einer Stunde jede Ecke des Landes erreichen können. “

 

Wie werden Notrufe verwaltet? Was ist der Unterschied zwischen dem Notfallmanagement durch die Nationale Notrufzentrale und dem Rest des Landes?

"Anrufe werden pro Provinz gefiltert. Jedes Krankenhaus, das Rettungswagen entsendet, hat eine kleine Telefonzentrale, die die Anrufe aus seiner Provinz erhält. Anrufe kommen sowohl durch Wählen von 127 und 112, aber der Unterschied zum National Emergency Center besteht darin, dass Krankenhäuser kein genaues System zur Registrierung von Anrufen haben. Sie nehmen nur die Patientendaten auf und versenden sie. Inzwischen hat das Nationale Notfallzentrum von Tirana eine genauere Art der Registrierung. Es ist mit einem integrierten System ausgestattet, das über jegliche Technologie verfügt, um die Rückverfolgbarkeit und die Liste der Anrufe zu definieren: Telefonbuch, Infoliste, Patientenblatt, Triage und Art des versendeten Fahrzeugs.

An entfernten Standorten haben wir dank dieses neuen Managements die Ankunftszeiten vor Ort verbessert. Ein Bereitschaftswagen kann maximal 25 km zurücklegen, um die Szene rechtzeitig zu erreichen, dh den Patienten innerhalb von 30 Minuten zu erreichen.

Was einen Hubschrauber betrifft, wurde er über ein Krankenhaussignal versandt, das das Fahrzeug versendet, und dann wird der Patient zur Behandlung in dasselbe Krankenhaus transportiert. Um den Hubschrauberservice zu benötigen, müssen Sie eine Festnetznummer wählen, die auch von Tirana aus erreichbar ist. “

Als nationale Notrufzentrale ist es auch Ihre Aufgabe, Evakuierungen durchzuführen. Welches sind Ihre Standards in Albanien?

"Bezüglich der Standards von EvakuierungDerzeit hat jede Provinz ihre eigenen Standards. Im Moment denke ich, dass es eine gute Idee für die Adoption wäre eine einzigartige Evakuierungsrichtlinie für das ganze Land. Wir werden daran arbeiten. "

 

Welches sind die nächsten Projekte in der Entwicklung für die Zukunft?

„Unsere Idee ist es, die Bereiche mit a zu erweitern eindeutige Nummer für den Notfall 127hier in Albanien. Dies bedeutet die beste Registrierung der Patienten und die beste Kontrolle und Verwaltung der verschiedenen zu behandelnden Szenarien. Auf diese Weise können wir im Notfall eine bessere Leistung erbringen. Bis 2017 haben wir uns nur um die Stadt Tirana gekümmert. Jetzt arbeiten wir daran, den Service auf die gesamte Provinz Tirana auszudehnen.

Als nächstes werden wir es auf die gesamte Region Tirana, Durazzo und dann auf Nord- und Südalbanien ausweiten. Wir wollen, dass 127 die eindeutige Notrufnummer wird, die aus allen Teilen des Landes angerufen werden kann. Im Moment erhöhen wir unsere Ausrüstungund in diesem Jahr wollen wir unseren Fuhrpark vergrößern. “

 

Nationale Notrufzentrale in Albanien - LESEN SIE DEN ITALIENISCHEN ARTIKEL

 

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