112 SORDI: Italiens Notfallkommunikationsportal für Gehörlose

In Italien ist gerade die Pressekonferenz zur Vorstellung des 112 SORDI-Systems, des neuen Notfall-Kommunikationsportals für Gehörlose, zu Ende gegangen

Die einheitliche europäische Notrufnummer 112 (NUE 112) ist die Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit Notdiensten innerhalb der Europäischen Union.

Seit über eineinhalb Jahren besteht eine Zusammenarbeit zwischen dem Innenministerium und der ENS – in Abstimmung mit dem Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung und der technischen und operativen Unterstützung der Region Piemont – um diesen so wichtigen Service zu ermöglichen für die Sicherheit aller Bürger, auch für Gehörlose zugänglich.

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Italien, 112 SORDI-System: 112sordi.it ist das Ergebnis der Zusammenarbeit

An der Veranstaltung zur Vorstellung des neuen kostenlosen öffentlichen Dienstes zur Verbesserung der Unterstützung von Gehörlosen durch italienische Notrufdienste nahmen Vertreter der wichtigsten Organisationen und Institutionen teil, die dies ermöglicht haben.

Redner während der Pressekonferenz, die dank des Dolmetscherdienstes aus/in die italienische Gebärdensprache zugänglich gemacht und live auf dem YouTube-Kanal der ENS übertragen wird:

Dott.ssa Cristina Favilli – Innenministerium, Abteilung für öffentliche Sicherheit

Giuseppe Petrucci – Nationaler Präsident der ENS

Dr. Walter Occelli – Region Piemont, Leiter der Zentralen Single Response NUE112, Cuneo – Mitglied der Beratenden Kommission zur Umsetzung der einheitlichen europäischen Notrufnummer 112

Kav. Giuseppe Corsini – Zugänglichkeitsdienste und 112 ENS

Durchschn. Costanzo Del Vecchio – ENS-Generalsekretär

Die verschiedenen Reden dienten dazu, die lange und komplexe Arbeit zu beschreiben, die geleistet wurde, um die volle Universalität und Zugänglichkeit des Dienstes zu erreichen, und seine Funktionsweise im Detail zu erläutern.

System 112 SORDI, hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen:

Wofür ist das?

Der Dienst ermöglicht es den Betreibern von 112 und italienischen Notrufnummern zu wissen, dass die um Hilfe bittende Person taub ist.

Warum ist es wichtig?

– schneller gerettet werden

– richtig geholfen werden

– leicht nachzuverfolgen

Wie funktioniert es?

Durch Anrufen der dedizierten nationalen Nummer (kein Gespräch mit der Notrufnummer 112 erforderlich) erhält das NUE112 Single Response Center eine Benachrichtigung, die die Nummer des Anrufers und die Taubheit der Person angibt.

Der Anrufer unternimmt dann alle notwendigen Schritte, um ohne Zeitverlust und ohne Zwischenschaltung sinnvoll und angemessen einzugreifen.

Die Funktionsweise des Systems wird ausführlich auf den dedizierten 112sodi.it Website, die auch ins Französische, Deutsche und Englische übersetzt und in allen Inhalten mit Videos in 4 Gebärdensprachen – Italienisch, Französisch, Deutsch und International Signs – und Untertiteln zugänglich gemacht wird.

Sowohl die Registrierung als auch der Service sind komplett kostenlos. Das System wurde von der ENS mit Hilfe von 21 Gehörlosen aus ganz Italien getestet.

Der einfache und intuitive Ablauf soll Wartezeiten verkürzen und gleichzeitig die Wirksamkeit der Hilfe gewährleisten.

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Quelle:

ENS – offizielle Website

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