L'Italia è scossa da questa imprevista e imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al Coronavirus o covid-19 che dir si voglia, ich numeri delle centrali uniche operativ 112 (piuttosto che il 118) sono davvero Bollenti per le tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo oder quel sintomo. 

Teil einer Annahme, die wir alle im Auge behalten müssen: die Nummer di pubblica utilità per il Coronavirus NON è il 112 o il 118, bensì il 1500.  Il 112/118 è un numero che va utilizzato solo se dienen ein tutti gli effetti un'ambulanza o comunque un intervento medico in emergenza.

Moltissime regionali hanno ist einem Loro Numero gewidmet: in questo link collegato ad una page del Ministero della Salute ne treiförmig un elenco aggiornato. 

Die Situation könnte die Situation beeinträchtigen 112, Die junge Frau ist nicht gerade anwesend, die 118, weil sie so viel Schaden anrichten muss, um sie wiederzugeben il più agevole e rapido possibile il lavoro dell'operatore all'altro capo del telefono? 

Questo giornale viene scritto in piena "rote Zone", ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da "zona rossa" che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia MunicipAle, ora per l'appunto distaccata alla centrale Einzigartig für die Entstehung von Parma, Debora Veluti. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente per l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA ZENTRALE OPERATIVA PER LE EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE? 

• Chi sei 
• Da Dove Chiami (Città, Indirizzo, Quartiere) 
• Was ist passiert?
• Dove ist Nachfolger (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problema 

Es davvero importante che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: Frage non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problema, e l'unico contatto descittivo è il cittadino che ha chiamato. 

Wichtige Anmerkungen: 

• Fornire il proprio numero telefonico (Per essere eventualmente richiamati Se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (Gemeinde, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un Incidente Stradale Incrociato Mentre Siè in Auto. 
• Spiegare l'accaduto (Malore, Incidente, Svenimento Improvviso, ecc.) 
• Teilen Sie die Konditionen der Coinvolta-Person mit: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Besondere Situationen kommunizieren: Kleines Baby, Frau in der Schwangerschaft, Persona Anziana, Persona che parla in lingua straniera or non si esprime al meglio, Persona con malattie conosciute (cardiopatie, asma, Diabetes, Epilessia, etc.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: Cosa-Tarif und Cosa-Non-Tarif

WAS IST ZU TUN? 

Grund: mantenere la calma, parlando il più möglich mit tono chiaro e scandito 

COSA NON-TARIF?  

• NICHT lasciarsi prendere dal panico 
• NICHT intasare le linee di Notfall engagiert Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise keine weiteren Informationen erhalten

PRO APPROFONDIRE ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE FAQ DEL MINISTERO DELLA SALUTE

PER APPROFONDIRE SUL 112 LEGGI E VAI EIN RITROSO NEI LINK