Σήμερα, 11 Φεβρουαρίου, επαναλαμβάνεται μια νέα έκδοση της ημέρας 112, ο Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Το 112 είναι ο τυπικός αριθμός που μπορούν να χρησιμοποιήσουν πολίτες σε όλη την Ευρώπη σε περίπτωση έκτακτης βοήθειας.

112 Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης: πώς λειτουργεί

Βασικά, με την κλήση οποιουδήποτε αριθμού έκτακτης ανάγκης στις ευρωπαϊκές περιφέρειες, η κλήση θα ανακατευθυνθεί άμεσα στο αιτούμενο σώμα έκτακτης ανάγκης.

Σήμερα, με την ευκαιρία της ημέρας 112, πολλά κέντρα αποστολής έκτακτης ανάγκης θα ανοίξουν τις πόρτες τους στους απλούς πολίτες. Θα έχουν την ευκαιρία να επισκεφθούν τις δομές και να κατανοήσουν καλύτερα ποιες δυσκολίες και ποιες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης πρέπει να αντιμετωπίσουν οι πρώτοι ανταποκριτές και οι διασώστες.

Η Ευρωπαϊκό Ενιαίο Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης εισήχθη το 1991 (με την οδηγία 91/396 / ΕΟΚ) και είχε την ημέρα του εορτασμού από το 2009.

Το σύστημα 112 αποτελείται από ένα Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (το Σημείο Απάντησης Δημόσιας Ασφάλειας 1) το οποίο αποτελείται από χειριστές βημάτων. Το PSAP1, όπως γράψαμε, συλλέγει μη συγκεκριμένα αιτήματα από τον πολίτη, τα φιλτράρει και ενεργοποιεί τους φορείς έκτακτης ανάγκης που ταιριάζουν καλύτερα στην κατάσταση. Τα κέντρα αποστολής έκτακτης ανάγκης ονομάζονται PSAP2.

Η σημασία της ημέρας 112 υπερβαίνει κατά πολύ την απλή χρησιμότητα. Σύμφωνα με τα τελευταία Έρευνα για την ευρωπαϊκή ψηφιακή ενιαία αγορά του 2018, "το 49% των ευρωπαίων πολιτών γνωρίζει ότι το 112 μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ολόκληρη την Ένωση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης".

Η διάδοση της χρησιμότητας και του δυναμικού αυτού του συστήματος μεταξύ των πολιτών γίνεται επομένως απόλυτη προτεραιότητα.