Οι παραϊατρικοί επιτίθενται κατά τη διάρκεια της καταστολής: Δεν είναι ποτέ αυτό που νομίζετε ή λέτε

Όταν οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης φτάνουν στη σκηνή ενός συμβάντος, θέτουν σε κίνδυνο τη ζωή τους και εξαιτίας θυμωμένων παρισταμένων. Η ασφάλεια είναι υποχρεωτική, αλλά οι παραϊατρικές επιθέσεις δεν είναι τέτοια νέα και είναι δύσκολο να αποφευχθεί. Το #AMBULANCE! Η κοινότητα ξεκίνησε στο 2016 να αναλύει μερικές περιπτώσεις. Αυτή είναι μια ιστορία #Crimefriday για να μάθετε καλύτερα πώς να σώσετε το σώμα σας, την ομάδα σας και το ασθενοφόρο σας από μια "κακή μέρα στο γραφείο"!

A παραϊατρικό καλείται σε μια μεγάλη ποικιλία περιστατικών που μπορεί να περιλαμβάνουν μεμονωμένους ασθενείς σε πολλούς ασθενείς, περιβάλλοντα όπως κάτοικος ασθενούς σε οδούς και δημόσιους χώρους συγκέντρωσης όπως μπαρ, θέατρα, εστιατόρια κ.λπ.

Όπως με όλους τους παραϊατρικούς, ποτέ δεν ξέρεις τι θα έχεις και τι θα απαντήσεις. Δυστυχώς, οι παραϊατρικοί επιτίθενται όλο και περισσότερο μέρα με τη μέρα.

 

Η ιστορία μας σήμερα λέει την εμπειρία ενός παραϊατρικού με 35 χρόνια εμπειρίας στο ALS (Advanced Life Support), υπηρεσία που στελεχώνει 26 ασθενοφόρα ικανά για μεταφορά και 3 αυτοκίνητα απόκρισης κατά τη διάρκεια της ημέρας και 16 ασθενοφόρα χωρίς αυτοκίνητα ανταπόκρισης τη νύχτα.

Κάθε ασθενοφόρο είναι στελεχωμένο από δύο αλεξιπτωτιστές της ALS και τα αυτοκίνητα απόκρισης του είναι στελεχωμένα από το 1 ALS paramedic. Επιπλέον, υπάρχουν δύο προϊστάμενοι ALS σε υπηρεσία κάθε βράδυ που είναι ικανοί να ανταποκριθούν, αλλά γενικά θα το κάνουν μόνο όταν ο διαθέσιμος αριθμός ασθενοφόρων πέφτει κάτω από τις διαθέσιμες μονάδες 3.

Η κοινότητα στην οποία ο πρωταγωνιστής ζει και εργάζεται είναι ένας δήμος που αποτελείται από πόλεις 7 και πόλη 1 με ένα κοινό πληθυσμό κατοίκων του 609,000. Η κοινότητα έχει κάποια βιομηχανία, αλλά ως επί το πλείστον μια κοινότητα υπνοδωματίων με μεγάλο αριθμό κατοίκων που ταξιδεύουν στις περιοχές δυτικά.

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ - Με όλες τις κλήσεις, δίνονται βασικές πληροφορίες για τον ασθενή, οι οποίες είναι γενικά ανακριβείς με ελάχιστες πληροφορίες σκηνής. Η μόνη εγγύηση που έχετε είναι ότι ουσιαστικά εξασφαλίζει ότι περπατάτε στην κλήση σας τυφλός σε αυτό που πραγματικά σας περιμένει από την άλλη πλευρά της πόρτας.

Με βάση το αίτημα απόκρισης, μπορείτε να απαντήσετε μόνο με τον συνεργάτη σας, με συναφείς οργανισμούς όπως το πυροσβεστική υπηρεσία και αστυνομία ή με την προσθήκη αστυνομικών τακτικής με αίτημα να εμφανιστεί στη σκηνή. Όταν σας ζητηθεί να εμφανιστεί, σας συμβουλεύουμε να απαντήσετε στην κλήση, αλλά να παραμείνετε πίσω μέχρι να σας συμβουλεύσει η αστυνομία ότι η σκηνή είναι ασφαλής και ασφαλής για να εισέλθετε.

Παρόλο που τα οχήματα από κάθε συμμαχική υπηρεσία φαίνονται τελείως διαφορετικά, πριν από λίγα χρόνια όλοι οι ανταποκριτές φαινόταν το ίδιο, μαύρες στολές με μόνο την ράχη ώμου που συμβουλεύει ποιος ήταν ο ανταποκριτής. Λόγω μερικών περιστατικών, οι παραϊατρικοί είναι τώρα φορώντας μπλουζάκια υψηλής ορατότητας (φωτεινό κίτρινο) ενώ η αστυνομία παρέμεινε με τα σκούρα μπλουζ.

Αν και οι στολές φαίνονται διαφορετικές, εξακολουθούμε να βρισκόμαστε σε ένα περιβάλλον κρίσης, αντιμετωπίζουμε όλους τους ανταποκρινόμενους, καθώς είναι αστυνομικοί (ενιαίος υπεύθυνος) και εκκρεμούν την κουλτούρα του ασθενούς / παρευρισκόμενους, οι προκαταλήψεις τους στο σπίτι μπορούν εύκολα να εφαρμοστούν.

Σε σχέση με ασφάλειας, παραϊατρικών και πυροσβέστες λαμβάνω εκτεταμένη εκπαίδευση για την ειδικότητά τους, αλλά για περιορισμένη εκπαίδευση όσον αφορά την ασφάλεια. Επιπλέον, θα μπορούσατε να συνεργαστείτε με έναν συνεργάτη που έχει λιγότερους από 6 μήνες εμπειρία και δεν έχει αναπτύξει πραγματικά τις οδικές δεξιότητές τους ακόμα. Επί του παρόντος, εφαρμόζουμε μια πολιτική που επιτρέπει τη χρήση σε στάδιο (Η σταδιοποίηση συνεπάγεται ότι δεν εισέρχεται στη σκηνή, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει με τον ασθενή) εάν αισθανόμαστε ότι η σκηνή είναι επικίνδυνη, αλλά η σταδιοποίηση συνεπάγεται ότι μπορούμε να δούμε πλήρως τη σκηνή και να αξιολογήσουμε τα μεταβαλλόμενα προβλήματα ασφαλείας. Εάν η σκηνή είναι εκτός, η εργασία είναι ευκολότερη από ό, τι εάν η κλήση βρίσκεται σε μια κατοικία.

Μέσα στην κοινότητα μας είμαστε τυχεροί που δεν υπάρχει ένοπλη σύγκρουση μεταξύ των χωρών, αλλά οι παραϊατρικοί άνδρες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν μια μεγάλη ποικιλία βίας που μπορεί να περιλαμβάνει όπλα, μαχαίρια, επιθέσεις, εκρηκτικές συσκευές, αυτοκτονίες με βία και χημική έκθεση, χημικό πόλεμο, δηλητηρίαση το αλκοόλ / τα ναρκωτικά, τα ατυχήματα με αυτοκίνητα και τη συμπεριφορά των παρευρισκομένων γύρω από οποιαδήποτε συγκεκριμένη σκηνή.

Τα τελευταία δύο χρόνια συναντήθηκα και εγώ με τους συναδέλφους μου μέθη και από τις δύο αλκοόλ και παράνομη φάρμακα, όπλα όπως τα όπλα και τα μαχαίρια, οι λεκτικές απειλές για φροντίδα παρέχονται ή δεν παρέχονται. Ένα παράδειγμα φροντίδας που δεν παρέχεται θα αφορούσε μερικούς ασθενείς που επιζητούν ναρκωτικά για τη διαχείριση του πόνου και όταν δεν χορηγούνται βάσει ιατρικών οδηγιών παραϊατρικών, ο ασθενής γίνεται αρκετά παράξενος.

Η ΥΠΟΘΕΣΗ - Μεταξύ όλων των κλήσεων μας ασθενοφόρο υπηρεσία απαντά επίσης, ένας τύπος θεωρείται κάλυψη από την ανάθεση ή "stand-by" που σημαίνει ότι η κοινότητα δίπλα σας δεν έχει πλέον φροντίδα ems λόγω της έντασης κλήσης και πρέπει να παρακολουθήσετε αυτήν την περιοχή για κάλυψη. Πρόσθετες πληροφορίες, στο πλαίσιο της υπηρεσίας μας, παρόλο που ο συνεργάτης μου και εγώ είμαστε εκπαιδευμένοι στο ίδιο επίπεδο, αλλάζουμε τα καθήκοντά μας μετά από κάθε πρόσκληση από τον συνοδηγό στον οδηγό και με αυτή την ευκαιρία οδηγούσα.

Το περιστατικό μου συνέβη στο 02: 00 το βράδυ του Σαββάτου τον Ιούλιο, όταν η κάλυψη είναι χαμηλότερη στην περιοχή, αλλά ο πληθυσμός αυξάνεται προσωρινά στις περιοχές ψυχαγωγίας όπως μπαρ / νυχτερινά κέντρα από κατοίκους της ευρύτερης κοινότητας δίπλα μας που ταξιδεύουν στην κοινότητά μας ως χώροι ψυχαγωγίας δεν είναι τόσο απασχολημένοι.

Ο συνεργάτης μου και εγώ ανταποκρούσαμε σε μια κλήση αναμονής όταν βρεθήκαμε να σταματήσουμε με κόκκινο φως σε μια σημαντική διασταύρωση στην πόλη. Στη βορειοδυτική γωνία υπάρχει μπαρ, βορειοανατολική γωνία είναι ένα εστιατόριο McDonalds (εστιατόριο γρήγορου φαγητού), νοτιοανατολικά γωνία είναι ένα άλλο εστιατόριο / μπαρ και νοτιοδυτική γωνία είναι ένα βενζινάδικο.

Ενώ βρισκόμαστε στη διασταύρωση και περιμένουμε να αλλάξει το φως στο πράσινο, το ραδιόφωνο μας βγήκε από το κέντρο επικοινωνιών μας καλώντας τον αριθμό του φορτηγού μας. Ζήτησαν να παρευρεθούμε σε ένα κλήσης έκτακτης ανάγκης για έναν αγώνα που βρίσκεται σε εξέλιξη σε ένα χώρο στάθμευσης ενός μπαρ και ότι η αστυνομία και η πυρκαγιά θα παρακολουθήσουν επίσης την κλήση. Το ατυχές πρόβλημα ήταν ότι το μπαρ βρισκόταν στη βορειοδυτική γωνία ακριβώς εκεί που βρισκόμασταν και είδαμε ένα χώρο στάθμευσης που είχε κοντά στους ανθρώπους του 200 και δεν υπήρχαν άλλοι οργανισμοί γύρω του.

Ως συνήθης πρακτική, ο συνεργάτης μου και εγώ συμβουλεύσαμε ότι ήμασταν στη σκηνή, αλλά περίμεναν την αστυνομία λόγω του όγκου των ανθρώπων στο χώρο στάθμευσης. Επιπλέον, όταν μας είδαν οι άνθρωποι, άρχισαν να τρέχουν μακριά σε όλες τις διαφορετικές κατευθύνσεις. Λίγα λεπτά αργότερα, το ραδιόφωνό μας ξαναγράφηκε με ενημερώσεις που ξεκίνησαν ως εξής Το άτομο 1 μαχαιρώθηκε, η επόμενη ενημέρωση ήταν τότε 2 μαχαίρωσε και άγνωστο αν οι επιτιθέμενοι είναι στη σκηνή και στη συνέχεια 2 μαχαίρωσε και κάποιος χτύπησε από ένα αυτοκίνητο.

Καθώς βρισκόμασταν οι ενημερώσεις, δεν υπήρχαν συμμαχικές οργανώσεις στη σκηνή και οι άνθρωποι άρχισαν να τρέχουν στο αυτοκίνητό μας συμβουλεύοντας το τραυματισμοί. Όπως γνωρίζαμε ότι περιμέναμε την αστυνομία να φτάσει και να εξασφαλίσει τη σκηνή, είχαμε μικτές αντιδράσεις από το παρευρισκόμενους που κυμαίνονταν από "Ah, ok" έως "το να είσαι ρατσιστής και να τους αφήσεις να πεθάνουν με σκοπό".

Ο συνεργάτης μου και εγώ παρέμεινα στο όχημά μας και ενημερώσαμε το κέντρο επικοινωνίας μας. Περίπου 4 λεπτά μετά την αρχική αποστολή, οι αστυνομικές μονάδες άρχισαν να φτάνουν και να εξασφαλίζουν τη σκηνή. Καθώς οι δύο πρώτες αστυνομικές μονάδες έφθασαν, προχωρήσαμε στη σκηνή για να αρχίσουμε να αξιολογούμε και να φροντίζουμε για το ασθενείς. Ήμασταν κατευθυνόμενοι προς τον πρώτο νοσηρό ασθενή τον οποίο ο συνεργάτης μου άρχισε να φροντίζει με βάση την οξύτητα του ασθενούς, ενώ έβλεπα το υπόλοιπο του χώρου στάθμευσης για τους άλλους ασθενείς και επαληθεύοντας ότι κανείς δεν τραυματίστηκε στο μπαρ.

Συνολικά βρήκα 10 ασθενείς σε όλους, 4 επιτεθεί από την καταπολέμηση, 1 χτύπησε από ένα όχημα σε χαμηλές ταχύτητες και 5 μαχαιρώματα που κυμαίνονται από ένα μικρό τραύμα διάτρησης στο στήθος, τρυπώνουν πληγές στην κοιλιά και εκσπερμάτιση. Εκτός από τους ασθενείς με το 10, κάθε ασθενής είχε υστερικά άτομα 2-4 γύρω από αυτά και υπήρχαν ακόμα κοντά στους χρήστες του 100 που περιαγόταν στην περιοχή στάθμευσης.

Επομένως, ως ενημέρωση, ασθενείς με 10 με σχεδόν τριάντα υστερολόγους γύρω τους, οι άνθρωποι του 100 που αιωρούνται και προσπαθούν να παρεμβαίνουν, οι αστυνομικοί του 4 και δύο παραϊατρικοί. Καθώς έφτασαν το δεύτερο και το τρίτο ασθενοφόρο, τα κατευθύνσα στους επόμενους υψηλότερους ασθενείς.

Σε αυτό το σημείο, το οι παρευρισκόμενοι άρχισαν να γίνονται τρελοί γιατί αισθάνθηκαν ότι οι λάθος άνθρωποι είχαν φροντιστεί πρώτα και ότι οι φίλοι τους / άλλοι πρέπει να είναι μπροστά από όλους τους άλλους, ανεξάρτητα από τον τραυματισμό. Καθώς προχωρούσε η ώρα στην κλήση, φτάνουν οι πυροσβεστικές υπηρεσίες και φτάνουν περισσότεροι αστυνομικοί που περιλάμβαναν τακτικούς αξιωματικούς περιπολίας, αξιωματικούς του K9 και τακτικούς αξιωματικούς.

Η στελέχωση των πόρων στην κοινότητα μας ισοδυναμεί με μια αστυνομική μονάδα που περιέχει έναν αστυνομικό που είναι βασικός υπεύθυνος για την ασφάλεια χώρου, μια πυροσβεστική μονάδα που περιέχει πυροσβέστες 4 (το 2 μπορεί να βοηθήσει με την φροντίδα του ασθενούς καθώς ασφαλίζεται το όχημά του και ένας είναι ο αξιωματικός του φορτηγού) και μπορεί να βοηθήσει με την περίθαλψη ασθενών σε ένα EMR επίπεδο και σε έναν παραϊατρικό μονάδα που έχει δύο παραϊατρικούς.

Οι επιθέσεις παραϊατρικών είναι συχνές. Η ανησυχία μου για την ασφάλεια προέκυψε όταν επανεξέτασα το δικό μου ταξινόμηση σχέδιο και τον καθορισμό του πόσους ασθενείς μου είχαν απομείνει. Εξέταζα το σχέδιό μου, χρησιμοποιούσα την κουκούλα του ασθενοφόρου ως γραφείο και είχα την πλάτη μου στο πλήθος καθώς ένιωθα ότι η σκηνή ήταν ασφαλής λόγω του όγκου των ανταποκριτών στο σημείο. Ενώ ενημέρωνα το κέντρο επικοινωνίας μας, με άρπαξε γρήγορα και με απομάκρυνε από την εργασία μου ένα θυμωμένο άτομο που είχε σηκώσει τη γροθιά του και ζήτησε να φροντίσουμε αμέσως τον φίλο του και να σταματήσουμε να νοιαζόμαστε πρώτα για τους άλλους.

Ευτυχώς είχα το χέρι μου ακόμα στο φορητό ραδιόφωνο και μπόρεσα να κινηθώ γρήγορα τον αντίχειρά μου και να ενεργοποιήσω τον συναγερμό έκτακτης ανάγκης στο ραδιόφωνο. Μόλις ενεργοποιηθεί ο συναγερμός, όλα ems ραδιόφωνα στο σκηνικό χτύπησε τον συναγερμό έκτακτης ανάγκης που έκανε όλους τους παραϊατρικούς να σταματήσουν τη δραστηριότητά τους και να κοιτάξουν να δουν ποιος ενεργοποίησε τον συναγερμό. Φαινόταν σαν για πάντα, αλλά πριν ήμουν σε θέση να πω τίποτα στο ραδιόφωνο, το άτομο είχε αντιμετωπιστεί στο έδαφος από έναν τακτικό αστυνομικό και τέθηκε υπό κράτηση.

Μετά από λίγα λεπτά για να ξεκαθαρίσω τις σκέψεις μου, συνεχίσαμε τη φροντίδα μας και διασφαλίσαμε ότι όλοι οι ασθενείς εθεωρούντο κατάλληλα και επαγγελματικά, ανεξάρτητα αν ήταν αθώοι παρευρισκοί ή επιτιθέμενοι.

ΑΝΑΛΥΣΗ - Δεν ήμουν προετοιμασμένος για το τι συνέβη και έγινα εφησυχασμένος με τη σκηνή, καθώς έβαλα την πλάτη μου στη σκηνή και επικεντρώθηκα στο έργο. Το όλο περιστατικό συνέβη τόσο γρήγορα, ήταν δύσκολο να εξετάσω άλλες ενέργειες από εμένα ή άλλους. Το μόνο συμπλήρωμα ήταν ότι τα χρόνια εκπαίδευσης και εμπειρίας μου επέτρεψαν να ενεργοποιήσω τον συναγερμό έκτακτης ανάγκης χωρίς να υποθέτω την απαίτηση ενεργοποίησης ή την ανησυχία του "τι θα σκεφτούν οι άλλοι".

Καθώς το περιστατικό μετριάζεται, θυμάμαι χρησιμοποιώντας κάποια επεξηγηματική γλώσσα που κατά πάσα πιθανότητα δεν ήταν επαγγελματική και με τη σημερινή κοινωνία να βιντεοσκοπούν τα πάντα και να τα τοποθετούν στα κοινωνικά μέσα δεν θα αντανακλούσαν καλά τον εαυτό μου, την υπηρεσία μου ή το επάγγελμά μου.

Στη σκηνή, όλοι ήταν απασχολημένοι να κάνουν τα καθήκοντα. Όταν έχετε την ευκαιρία να καθίσετε και να σκεφτείτε τα πράγματα, συνειδητοποιείτε ότι η εργασία σε έναν ασθενή / σκηνή με το κεφάλι σας κάτω από το 99.9% του χρόνου είναι ασφαλής και αποδεκτή, αλλά το 0.01% του χρόνου είναι εκείνο που μπορεί να τελειώσει καριέρα.

Αφού το περιστατικό ήταν πλήρες και όλοι οι ασθενείς διαχειριζόταν και μεταφέρθηκε η ομάδα ανώτερων στελεχών μας έφερε έξω Ομάδα κρίσιμων κρουσμάτων συμβάντων (CIS) για να εξασφαλιστεί ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι ήταν εντάξει Δεν αφορά συγκεκριμένα σε ένα στοιχείο του περιστατικού αλλά στο περιστατικό ως σύνολο. Καθώς η ομάδα μίλησε, έγινε πολύ σαφές ότι κάθε ομάδα ανταποκριτών δούλευε στην δική της φούσκα και δεν γνώριζε ολόκληρη τη σκηνή γύρω τους.

Έχουμε εμπιστοσύνη σε όλους για να διασφαλίσουμε την ασφάλειά μας, αλλά δεν λάβαμε υπόψη τη μεγάλη διαφορά αριθμών μεταξύ ανταποκριτών και παρευρισκομένων. Όσον αφορά τα προκαθορισμένα όρια αποδεκτού κινδύνου, πιστεύω ότι όλοι ήταν. Όλοι στην νοσηλευτική φροντίδα γνωρίζουμε τους κινδύνους και δουλεύουμε καλά για να είμαστε ασφαλείς.

Αλλά η πίεση από τους ομότιμους και οι αντιληπτές προσδοκίες έχουν έναν κακό τρόπο να κρατηθούν όταν έχετε ανταποκριτές με μεγάλη ποικιλία εμπειριών. Η εμπειρία μου μπορεί να μου επιτρέψει μια ευρύτερη διακύμανση όσον αφορά τη φροντίδα και την εκτίμηση μιας σκηνής σε σύγκριση με κάποιον που έχει ξεκινήσει για μικρό χρονικό διάστημα.

Μία από τις μετριοπαθείς ανησυχίες που έχουμε είναι η ανακρίβεια των πληροφοριών απόκρισης μας. Μέσα στην κοινότητά μου, ένας οργανισμός ελέγχει το κέντρο επικοινωνίας, ενώ μια δεύτερη οργάνωση ελέγχει το στοιχείο απόκρισης. Με την πάροδο των χρόνων έχουμε κάνει χρήση του γεγονότος ότι το κέντρο επικοινωνίας μας δεν μας δίνει όλες τις πληροφορίες με ακρίβεια και δυσκολεύεται να διαχειριστούμε τις διακυμάνσεις έξω από το κιβώτιο όσο συμβαίνει το περιστατικό.

Καταλαβαίνω ότι περιορίζονται σε ποιες πληροφορίες δίδονται και ότι η νομοθεσία / SOG τους εμποδίζει να σκέφτονται έξω από το κουτί. Αναφερόμενοι σε αυτήν την κλήση, ένιωθαν ότι είχαμε μόνο τρεις ασθενείς και αντιμετώπισε δυσκολίες στην αντιμετώπιση της στιγμιαίας σκηνής των δέκα ασθενών εκτός από τη διαχείριση άλλων κλήσεων εντός της περιοχής.
Όταν σκεφτόμαστε προηγούμενα περιστατικά, λίγο περισσότερο από ένα χρόνο πριν, τον ίδιο χώρο στάθμευσης, το ίδιο θέμα, την ίδια ώρα της ημέρας. Η μόνη διακύμανση ήταν ο αγώνας που είχε ως αποτέλεσμα γυρίσματα από δύο άτομα και η πληροφορία ήρθε ως γυρίσματα και όχι απλώς ένας αγώνας.

Καθώς εξετάζω αυτό το περιστατικό και άλλοι που ανταποκρίθηκαν και οι συνάδελφοί μου, ένα πράγμα που έγινε πολύ εμφανές ήταν το κυκλικό κύμα εφησυχασμού που όλοι υπομένουμε. Παρουσιάζεται ένα περιστατικό και οι αισθήσεις σας αυξάνονται και ο τρόπος με τον οποίο διαχειρίζεστε όλες τις κλήσεις μετά από αυτές τις αλλαγές. Καθώς ο χρόνος περνάει και δεν συμβαίνουν περιστατικά στο επάγγελμά σας, οι αισθήσεις σας μειώνονται και επιστρέφετε στη ζώνη εφησυχασμού διαχείριση σκηνών και φροντίδα των ασθενών.

Ήταν η καθυστέρηση στην αρχή της φροντίδας των ασθενών ένας παράγοντας στην κλήση; Νομίζω ότι ήταν καθώς αύξησε το άγχος των παρευρισκομένων και των ασθενών και πολλοί ήρθαν σε μια εικαστική κρίση. Αν και είμαι βέβαιος ότι η καθυστέρηση που προστέθηκε στο άγχος, θα ήμουν αβέβαιος πώς να αναβάλω την καθυστέρηση, καθώς η ασφάλεια του παρόχου υπερισχύει όλων των άλλων.

Η εκπαίδευση μας μας προετοίμασε, ναι και όχι; Ειδικά στην περιοχή μας, εκπαιδεύουμε καλά τις δυναμικές κλήσεις ενός ασθενούς αλλά δεν εκπαιδεύουμε καλά σε πολλαπλές δυναμικές κλήσεις ασθενών / παρευρισκομένων. Στο παρελθόν, ζητήσαμε Αναθεωρήσεις μετά από συμβάν (PIR) σε σκηνές που αφορούν πολλούς ασθενείς και στο παρελθόν, η ομάδα διαχείρισης μας απάντησε με "Δεν υπάρχει καμία ανάγκη. Τίποτα τέτοιο δεν θα συμβεί ξανά ». Καθώς οι παλαιοί διευθυντές αποσυρθούν και οι νέοι διευθυντές παίρνουν τη θέση τους, ελπίζω ότι όλοι θα αλλάξουν σε αυτές τις δυναμικές κλήσεις, καθώς είμαστε πολύ καλοί σύμφωνα με τον κανόνα, αλλά πρέπει να ασχοληθούμε με το ασυνήθιστο και πριν να είναι αποτέλεσμα μιας συμμετοχής σε έναν συνάδελφο.

 

Μπορεί επίσης να σας αρέσει