L'Italia è scossa da questa imprevista και imprevedibile Emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al κορωνοϊός o covid-19 che dir si vogliaεγχειρίδιο 112 (piuttosto che il 118) sono davvero bollenti per le tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo o quel sintomo. 

Partiamo da un assunto, che è bene tutti imparino: il Numero di pubblica utilità per il coronavirus ΜΗΝ 112 il il 118, bensì il 1500.  Il 112/118 è un numero che va utilizzato σόλο σερβίρετε ένα tutti gli effetti un«ambulanza o comunque un intervento medico στην αναδυόμενη περιοχή.

Moltissime regioni hanno istituito un loro numero αφιέρωση: στο questo link collegato ad una pagina del Ministero della Salute ne trωοειδές un elenco aggiornato. 

Η κυριότερη και η situazione επιβάλλεται στο chiamare il 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, quali sono le frasi da dire ανά rendere il più agevole e Rapid possibile il lavoro dell'operatore all'altro capo del telefono; 

Questo giornale viene scritto in piena «red zone», ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da «zona rossa» che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipalityale, ora per l'appunto distaccata alla centrale unica per le Emergenze di Πάρμα, Debora Βελούτι. Cogliamo l'occasione ανά ringraziarla sentitamente ανά l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA PER LE EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE; 

• Τσι Σι 
• Da dove chiami (Città, indirizzo, quartiere) 
• Τι συνέβη
• Dove è successo (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problema 

Ε ' Νταβέρο Σημαντικό che il normale cittadino includeenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: αυτά τα non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problema, e l'unico contatto descrittivo è il cittadino che ha chiamato. 

Perciò diventa importante anche: 

• Fornire il proprio numero telefonico (ανά essere ενδεχομένως richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, μέσω, civico): esso può non corispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un incidente stradale incrociato mentre si è in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, περιστατικό, svenimento improvviso, κ.λπ.) e riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai assistito al fatto 
• Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (cardiopatie, άσθμα, διαβήτης, επιληψία, κ.λπ.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: cosa fare e cosa non fare

COSA FARE; 

Fondamentale: μantenere la calma, parlando il più possibile con tono chiaro e scandito 

COSA ΜΗ ΤΙΜΗ;  

• NON lasciarsi prendere dal panico 
• ΜΗ intasare le linee di επείγον αφιερωμένο ανά πληροφορία che si possono ottenere su altre linee

PER APPROFONDIRE ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE FAQ DEL MINISTERO DELLA SALute

ΑΝΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI LINK