Un llamado a la muerte masiva resultó ser un escenario de ataque terrorista, con trágicas consecuencias. Era solo una noticia de última hora en la televisión que el servicios médicos de emergencia tripulación descubrió que es una situación muy peligrosa y dramática.

El #AMBULANCIA! comunidad comenzó en 2016 analizando algunos casos. Esta es una historia de #Crimefriday para aprender mejor cómo salvar su cuerpo, su equipo y su ambulancia de un “mal día en la oficina”.

Ataque terrorista: la historia de un primer respondedor

Nuestro protagonista creció en los suburbios de Nairobi, donde siempre había caos en todas partes y el sueño de casi todos era ser un gángster, un traficante de drogas o un adicto a las drogas, solo por mencionar algunos. Después de la escuela secundaria, no se unió a la universidad para participar en actividades de voluntariado como miembro de Ambulancia san juan.

Se involucrarían en Primeros auxilios Entrenamientos, Servicio a la comunidad, Competición, Visitas al hospital, actividades al aire libre entre otros. Aquí es donde comenzó el viaje hacia EMS.

"En el momento del caso, él era un Emergencia médica Técnico Intermedio por profesión que actualmente trabaja para el Cruz Roja de Kenia-Emergencia más servicios. Su trabajo consistía en responder a varios emergencias ya sea de accidentes de tránsito, incidentes masivos de víctimas, emergencias en el hogar y traslados entre hospitales. El centro de despacho es el principal centro de comunicación entre el ambulancia tripulación internamente y a otras agencias como el policía, bomberos etc.

EL CASO - Todos los años pensé que sabía terrorismo solo para descubrir que no tenía ni idea. Fue el sábado 21 de septiembre de 2013. He tenido otros incidentes terroríficos, pero esto nunca lo puedo olvidar. En ese momento estaba trabajando para otra agencia privada que se ocupa principalmente de los traslados al hospital. Era alrededor del mediodía mientras estábamos sentados en el salón viendo la televisión.

De repente, el programa fue interrumpido por las últimas noticias 'Tiroteo de matones con la policía en el centro comercial West Gate '. No nos lo tomamos en serio ya que no era algo nuevo, así que continuamos con nuestras historias. Después de unos minutos, el supervisor de ambulancias recibió una llamada de un médico (ex empleado) diciéndole que estaban abrumado por las bajas en el West Gate Mall y la situación era peor de lo que pensábamos y si pudiéramos ayudar.

Ataque terrorista: lo que pasó

Durante ese tiempo, el hospital Trabajaba con, por lo general, no respondía a emergencias fuera de nuestra área, pero esto parecía ser más que los incidentes habituales. Mi supervisor me llamó y solicitó una enfermera del hospital para que fuéramos a verlo.

A medida que nos acercábamos, el entorno ya nos dio una imagen de la magnitud del incidente y confirmó que no era lo que estábamos pensando. Sirenas por todos lados, la policía regular y la policía de Servicios Generales habían acordonado el área.

Lo que confirmó mi sospecha es la presencia del ejercito lo cual no era habitual a menos que la amenaza sea de alto nivel. La comunidad asiática (que es mayoritaria en la zona) con la ayuda de su vigilancia comunitaria ya había asegurado las rutas de salida y entrada del lugar de los hechos a los hospitales cercanos. Estaban bien organizados con voluntarios que manejaban los caminos y habían establecido un triaje área en un templo cercano. también tienen su centro de comunicaciones para ayudar en las evacuaciones.

Cuando entramos, vi a la policía evacuar a civiles, heridos y heridos ambulantes. Cuando nos acercamos a la zona caliente, pude escuchar disparos por todas partes y todos tratando de cubrirse. Apenas tuvimos estacionado detrás de otra ambulancia Cuando se escucharon disparos más fuertes como golpes de batería, todos comenzaron a correr por sus vidas. Mi supervisor (también el conductor) corrió y se ocultó bajo la ambulancia, fue entonces cuando la realidad me sorprendió de que esto era real y no a lo que estaba acostumbrado, lo seguí rápidamente.

Los disparos se detuvieron después de unos minutos, pude ver a todos mirando y otros temblando de miedo. Nos reagrupamos y vimos usando las Ambulancias como cobertura ya que estaban estacionadas justo en frente de la entrada del edificio. Alrededor de las 1400hrs, algunos policías salieron gritando "Ambulancia, ayuda por aquí"Miramos si el equipo de Ambulancia que estaba delante de nosotros, pero no se veían por ningún lado, así que tuvimos que ir al edificio después de la policía. Nos dijeron que mantuviéramos la cabeza baja y los siguiéramos, pero no ofrecieron amor a nadie.

Tan ingenuos como éramos, fuimos al centro comercial para pacientes de rescateNunca lo había visto muchos cuerpos y sangre como vi esa vez. Estaban matando a cualquiera que se encontraran con niños, madres, hombres, incluso los viejos. Me confundí un poco y miré los cuerpos sin vida que yacían en todas partes, por unos segundos me quedé perdido en mi mente, confundido y sin saber qué hacer. De repente, mi colega me sacó de allí. Nos llevaron a un café cercano.

Saltamos unos cuantos cuerpos y, detrás del mostrador, había un joven blanco con sangre por todo el hombro. Lo cargamos en el tablero de la columna vertebral corrió hacia la ambulancia. El tenia un cañonazo en el hombro derecho, lo vestimos un evacuado a un hospital cercano. Terminamos un regreso a la escena.

En este momento el Cruz Roja de Kenia se habían instalado, un gatito del desastre y los kenianos contribuían con dinero en efectivo, alimentos y cualquier cosa que pudiera ayudar. Alrededor de las 1700 horas, nos llamaron para responder nuevamente, esta vez la víctima estaba en el segundo piso, así que tuvimos que pasar por el estacionamiento. Más cuerpos de niños en su mayoría que luego descubrí que los niños tenían una competencia de cocina en esa parte del estacionamiento.

Esta vez la policía salió con un hombre, de mediana edad, de etnia somalí, con múltiples heridas de bala. Los escuché decir que sospechaban que estaba entre los terroristas porque habían evacuado a casi todas las víctimas y que él estaba entre los últimos para no olvidar su raza.

La oficial de policia al principio rechazaron el acceso porque querían interrogarlo, pero argumentamos que podían hacerlo una vez que lo estabilizáramos. Uno de los oficiales superiores nos dijo que tenían que acompañarnos ya que tenían información de que el terrorista se nos escapaba, los civiles. Lo interrogaron mientras lo estábamos tratando, había perdido mucha sangre, así que le dijimos a la policía que no podemos demorar más, pero todo cayó en oídos sordos. Uno de los policías se quedó para acompañarlo al hospital.

Al llegar a la salida, se nos ordenó salir de la ambulancia para que pudieran inspeccionarnos, nos acosaron para producir nuestra identidad, ya que todos éramos musulmanes y la enfermera con la que estaba estaba fuera del origen somalí. proporcionamos nuestras tarjetas de identificación y de trabajo, pero todavía nos acosaron durante algunos minutos. Le pidieron a la víctima que declarara su negocio en el centro comercial en el que afirmó que tenía un conductor y que estaba llevando a las dos hijas de su empleador a comprar en el centro comercial.

Las lágrimas brotaban de sus ojos mientras explicaba cómo no podía salvar a los niños después de recibir un disparo, todo lo que podía hacer era hacerse el muerto mientras observaba los cuerpos sin vida de las chicas a su lado. dio los detalles de su empleador para confirmar su historia. La policía siguió preguntando por qué estaban tratando de salvar a un terrorista, simplemente respondimos que no juzgamos a quién salvamos o no, pero pude ver que no estaban contentos ni con la respuesta ni con nosotros. Logramos su sangrado, le dio analgésico, comenzaron fluidos y evacuados.

La víctima siguió tirando de mi mano diciéndome que era inocente y víctima del ataque. Todo lo que pude hacer fue tranquilizarlo. Iba a morir y quería que encontrara a sus guardianes. Siguió diciendo el Kalima (declaración de fe islámica, se cree que si la última palabra es kalima, entonces él / ella iría al paraíso). Lo evacuamos a un hospital cercano, lo entregamos a los médicos y a los policías que lo escoltaron hasta la sala de operaciones. Estaba tan conmovida y en lo profundo de mi corazón creía que era inocente, pero no era mi lugar declararlo.

Durante los siguientes días, seguí haciéndome muchas preguntas, como si hubiera algo más que pudiera haber hecho, si tengo razón, era inocente si todavía estaba vivo entre otros. Además, seguía rezando para que la verdad saliera pronto antes de que algo le sucediera si realmente estaba dentro. Después de eso estábamos cansados, así que nos dirigimos al área de descanso.

Nos quedamos allí hasta la medianoche ya que no hubo ningún herido siendo evacuado por algunas horas decidimos irnos a casa. La operación se prolongó durante tres días más, pero como no había mucha necesidad de nosotros, no volvimos.
Unos días después del incidente, me sentí muy feliz cuando vi al hombre (sospechoso de ser terrorista) en la televisión ser entrevistado sobre su encuentro y cómo fue liberado después de ser encontrado inocente. Habló de lo agradecido que estaba con nosotros y de cómo logramos salvar su vida. Me sentí aliviado durante días, me había estado preguntando qué había sido de él.

La operación tomó días 4 con víctimas fatales alrededor de 70 muertes o más, sobre 200 lesionado. Algunos civiles quedaron atrapados dentro del centro comercial durante todo el período antes de ser rescatados. El gobierno informó haber disparado Atacantes 4 y condenó el ataque a vidas inocentes. La operación fue ayudada por fuerzas externas, incluidas las fuerzas del FBI e Israel, ya que el centro comercial había tenido personas de muchos países, especialmente ciudadanos de Estados Unidos e Israel, entre otros.

El grupo islamista extremista Al-Shabaab se atribuyó la responsabilidad del ataque, alegando que era una represalia por el despliegue de las fuerzas militares de Kenia en su territorio, el país vecino de Somalia desde 2011.

Ataque terrorista: análisis

Gané mucho respeto por la Sec. Gen de la Cruz Roja de Kenia por estar en primera línea evacuando a las víctimas y haciendo todo lo posible por hacerlo solo. Los kenianos se unieron para ayudar a las víctimas y al voluntariado de cualquier manera posible. La Cruz Roja de Kenia hizo todo lo posible para ayudar y utilizó todos los recursos a su disposición.

• Agencias de EMS respondimos desde todos los rincones y trabajamos juntos, lo cual era muy diferente de esa norma, ya que siempre competíamos.
• Nosotros, como EMS, no teníamos experiencia en tales incidentes, pero respondimos bien y trabajamos juntos hacia un objetivo común.
• No había una directriz clara en los protocolos de ICS a nivel nacional.
• Hubo algunos malentendidos entre las autoridades locales y el ejército sobre quién debería estar a cargo de la escena, lo que dio tiempo a los terroristas para reagruparse y causar más daños.
• Nosotros, como los equipos de EMS, estábamos muy cerca de la zona caliente, por lo tanto, dentro del campo de tiro. También fuimos al centro comercial sin seguridad mientras la policía tenía sus cascos y chalecos antibalas. no estábamos a salvo en absoluto
• Nos habían dicho que estacionáramos cerca de la entrada, lo que realmente nos dejó expuestos.
• Si no fuera por la seguridad de la comunidad asiática local en el control del tráfico y la movilización de cosas, habría mucha confusión. este debería ser el trabajo de las autoridades
• La seguridad del público estaba en riesgo ya que la Policía y el Ejército no revisaron a los que salían del centro comercial hasta después como 6hrs, lo que creo que si el terrorista se disfrazara y se escondiera entre el público, habría tenido éxito.

Hubo informes de que las autoridades tenían la inteligencia de un ataque inminente pero no se prepararon adecuadamente. Creo que el gobierno nos falló esta parte.

DESPUÉS DE MATEMÁTICAS La Cruz Roja de Kenia con la ayuda de los kenianos en Twitter con la tendencia #weareone logró recaudar mucho dinero en el kitty del desastre que se utilizó para:
1. consolar a las familias afectadas, movilizar recursos, establecer apoyo psicosocial para las víctimas y los socorristas para lidiar con el estrés postraumático, entre otros.
2 Estableció un centro de rastreo para que las familias alegadas rastrearan dónde estaban hospitalizadas sus víctimas, rastreando a los perdidos y los cuerpos de sus seres queridos.
3. Además, se reservaron algunos fondos para compensar a los organismos que respondieron.
4 Organizó un evento de retiro para que los respondedores se diviertan y se recuperen del evento.
5. Apoyé a algunas de las víctimas a iniciar un negocio f.ex abriendo una tienda para uno de ellos en las instalaciones del hotel de la Cruz Roja.
- Nosotros, como familia de EMS, aprendimos mucho y las agencias, con la ayuda de la Cruz Roja de Kenia y el Consejo de Técnicos Médicos de Emergencia de Kenia, elaboraron un plan de acción para preparar a los respondedores en caso de futuros incidentes de bajas múltiples y alentar el conocimiento del ICS.

-Formación de la Unidad Nacional de Gestión de Desastres
-EMS fue reconocido por el gobierno y hasta ahora estamos creciendo en número y fuerza.
-También se organizaron reuniones para EMS que respondieron para informar, compartir historias y llegar a lo que salió mal y planificar futuros incidentes.
-El gobierno ideó políticas, pautas claras y estructura en caso de otro desastre.

Ataque terrorista: conclusión

Hubo un riesgo que debería haberse evitado si se siguieran los protocolos de ICS: creo que si se establecieran protocolos claros en caso de un incidente como este sobre quién debe estar a cargo y quién debe hacer qué. Siempre debemos garantizar nuestra seguridad como respondedores, independientemente de la situación.

Logramos salvar muchas vidas pero arriesgamos mucho nuestras vidas. Realmente espero que todos y la agencia involucrada hayan aprendido de esto y estén preparados para lo que está por venir. Aprendí mucho del incidente y espero estar más preparado en el futuro. Después de todo, doy gracias a Dios por las vidas salvadas en ese día llenas de terror.

 

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