Respuesta de primeros auxilios y búsqueda y rescate en Tanzania: este artículo habla de la actividad de Knight Support Tanzania, que proporciona un servicio médico de emergencia avanzado en toda Tanzania

El séptimo capítulo de nuestra columna EMS en África. Tenemos el contacto con el Knight Support Tanzania LTD y hablamos con La señora rhona potgieter, Gerente general of primeros auxilios socorristas y ella amablemente explicó su importancia en el servicio médico de emergencia en todo Tanzania.

Servicio médico de emergencia en Tanzania: ¿cuántos vehículos de emergencia tiene disponibles en la escena?

"En Dar Es Salaam, donde estamos ubicados, tenemos 4 ambulancias durante el día y 3 de la noche. En Arusha: Ambulancias 2 durante el día y 1 por la noche. En Mbeya: Ambulancia 1 durante el día y 1 por la noche. Cada ambulancia es tripulada por 1 ALS Paramédico, 1 EMT Avanzado y 1 Conductor EMT. Todas nuestras ambulancias son ambulancias ALS: usamos AED pero no tiene ECG. Operamos con vehículos terrestres como arriba también tenemos PRU's en Dar (1). Los servicios de evacuación médica los proporcionamos utilizando aeronaves locales (Pilatus o Caravan) para evacuaciones cortas o utilizando ISOS o AMREF para evacuaciones más largas”.

 

¿Qué porcentaje del territorio de Tanzania está cubierto por su servicio de asistencia médica de emergencia y qué pasa con las áreas remotas?

“Las ambulancias cubren las áreas mencionadas anteriormente y luego evacuamos de toda Tanzania mediante evacuaciones de aviones; las áreas remotas siempre salen volando”.

Servicio médico de emergencia en Tanzania: ¿cómo se organiza el soporte de EMS?

“Cada ambulancia está tripulada por 1 ALS Paramedic, I Advanced EMT, 1 EMT Driver. Para los clientes de soporte de Knight para viajes en ambulancia: los clientes tienen tres opciones

1. Presiona el botón de ambulancia Knight Support instalado en su casa
2. Llame a nuestro centro de control de horas 24
3. Presione el botón de emergencia en su teléfono inteligente (Guardian APP)

La alarma anterior es recibida por nuestra sala de control, quienes toman los detalles y luego les envían la ambulancia. Para aquellos que no son clientes de Knight Support, la gente llama a nuestra sala de control y se toman los detalles, el control y luego se comunican conmigo o con Tina Sutton para obtener autorización para enviar una ambulancia, ya que se da prioridad a nuestros clientes. Los no clientes firman un GOP para el pago.

Para medivacs: si son un PRIMER RESPONDEDOR DE AIRE miembro que ellos (o la persona que los acompaña) llaman al número de emergencia; se toman los detalles y luego se me entrega el caso a mí, a Tina o Hagila, quienes luego se encargaron del caso organizando la evacuación necesaria y la atención que el cliente necesita.

Si no es miembro, podemos darle los costos a la persona o referirlos a AMREF o ISOS. Dependiendo de dónde quieran ser llevados Dra, Nairobi o SA ".

 

Como dijiste antes, lanzaste una aplicación móvil especial que facilita a las personas que solicitan ayuda en caso de emergencia. ¿Podría explicar qué es específicamente?

“Sí, promocionamos 'The Guardian', que es la aplicación para teléfonos inteligentes que mencioné antes. Instalamos la aplicación en su teléfono inteligente (cada cliente puede tener 4 teléfonos inteligentes con esto instalado, es decir, padres, niños, personal, conductores, etc.).

Pueden tener asistencia de seguridad en asistencia. Todo lo que hacen es presionar la aplicación - resaltar el servicio (amb o seg) y presionar - esto se recibe en nuestra sala de control con las coordenadas GPS de los teléfonos - entonces conocemos su ubicación exacta y la asistencia de envío ".

 

¿Tiene algún proyecto para mejorar su servicio médico de emergencia en Tanzania?

“Nos aseguramos de que cada 6 meses nuestro consultor del Reino Unido venga y audite clínicamente a todo el equipo y brinde más capacitación cuando sea necesario. No veo que este servicio se detenga aquí, es imperativo que continúe ".

 

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