NETCARE 911: el proveedor líder de emergencias y prehospitalarios de Sudáfrica

Los esfuerzos de NETCARE 911, un proveedor médico de emergencias de Sudáfrica que brinda un importante apoyo al país. En este artículo, hablaremos sobre este proveedor de atención prehospitalaria y su desempeño en todo el país africano.

El primer capítulo para nuestro "EMS en África" sección. Vamos a hablar sobre NETCARE 911. Este es un proveedor líder de gestión de riesgos prehospitalarios y de emergencias médicas en Sudáfrica. Hablamos con el Jefe de Desarrollo de Negocios y Servicios de Soporte of Netcare Limited, Ruben Naidoo y explica lo que hacen todos los días para salvar vidas.

¿Cómo se organiza el soporte de EMS en todo el país? ¿Y cómo funciona su centro de despacho?

"Todas llamadas de emergencia viene a través de 082 911 número nacional a Netcare 911'24-hora centralizada emergencia climática centro de operaciones (EOC) Un contestador capacitado clasifica las llamadas y captura la información relevante, entre las cuales se incluyen detalles de emergencia climática, dirección del incidente o accidente, ubicación del GPS, etc. Posteriormente, se transfiere al centro de gestión de recursos de emergencia para localizar el vehículo más apropiado y más cercano y personal médico de emergencia a través de un sistema de localización por GPS y lo envió a la emergencia.

Debería los equipos de tierra requieren apoyo aeromédico son convocados a un equipo de cuidados críticos para motivarse (para garantizar que el caso cumpla con los criterios y pautas de vuelo internacional) y la activación. Utilizamos una mezcla de BLS, ILS / ECT y ALS/ CCA / N. Dip y ECP capacitaron al personal de servicios médicos de emergencia. El EOC tiene su sede en Midrand, Gauteng, y proporciona un único punto de acceso a la gama completa de servicios de asistencia médica prehospitalaria ofrecidos por Netcare 911 así como a los otros servicios de atención médica ofrecidos por Netcare Group, incluida su extensa red de Netcare hospitales en Sudáfrica. El EOC recibe un promedio de llamadas 55 000 por mes. Estas llamadas son por muchas razones de emergencia, que podrían ser: evacuaciones médicas de emergencia ya sea por carretera o por aire, traslados entre hospitales, consejos medicos".

¿Qué porcentaje del territorio cubre la asistencia de Netcare 911?

"Netcare 911 cubre todas las provincias principales, incluidas las áreas rurales, y utiliza proveedores de servicios designados en áreas de Sudáfrica donde la empresa no tiene recursos. También repatriamos pacientes desde cualquier lugar de África y el resto del mundo ".

¿Cuántos vehículos de respuesta desecha y cuáles son los mejores equipos que siempre tiene a bordo?

"Netcare 911 Puede contar con una flota de más de vehículos 200, compuesta de ambulancias, Ambulancias UCI, rápido vehículos de respuesta, vehículos de rescate, vehículos de bomberos, vehículos de apoyo y soporte de trauma.
Además, disponemos de cuatro helicópteros de los cuales dos están permanentemente ccsme configurado y listo para movilizarse dentro de los cinco minutos posteriores a la activación, así como el acceso a un helicóptero listo para encubrir y un helicóptero de causalidad masiva. También utilizamos cinco chorros de ala fija que pueden ser transportados por el aire dentro de 90
minutos de activación. Netcare 911 es la compañía aeromédica preferida para el Grupo de Asistencia Internacional (IAG) ".

“En lo que respecta a los equipos, todas las ambulancias y vehículos de respuesta Netcare 911 están almacenados al menos equipo niveles descritos por el Reglamento Nacional de Ambulancias de Sudáfrica. El equipo incluye monitores multiparámetros, desfibriladores, bolsas de salto surtidas, una variedad de inmovilización dispositivos y férulas, cilindros de oxígeno y Entonox, equipos de seguridad y contenedores de desechos peligrosos ".

¿Tienes algún proyecto para mejorar tu servicio EMS?

“Revisamos todos los aspectos de nuestras operaciones de forma continua, por ejemplo, para asegurarnos de que utilizamos la última tecnología en responder a las llamadas de asistencia. En la lucha por los mejores resultados para el paciente, Netcare 911 también lleva a cabo reuniones mensuales de revisión de calidad clínica, y estas se transmiten a Netcare 911 operaciones en todo el país. Los casos de atención crítica son discutidos y revisados ​​por consultores médicos externos en estas reuniones ".

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