Apuñalamiento, asalto y agresión: los paramédicos están más en peligro en comparación con los bomberos

ESTUDIO: EL RIESGO DE PARAMÉDICOS DE SER ASALTADO EXCEDE LOS COLEGAS DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

La investigación de la Escuela de Salud Pública Dornsife de la Universidad de Drexel determinó que los técnicos médicos de emergencia y los paramédicos tienen 14 veces más probabilidades de sufrir lesiones violentas en el trabajo que los bomberos con los que trabajan.

Al comparar las estadísticas recopiladas por el proyecto de Investigación de Seguridad de Incendios y Tendencias de Seguridad (FIRST) financiado por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias y hablar con un grupo de paramédicos que habían sido heridos por pacientes, los investigadores de Drexel descubrieron que las lesiones relacionadas con el asalto a menudo no se informan, no reconocidos por la administración y, por lo tanto, son internalizados por los trabajadores como "parte del trabajo".

“Los primeros en responder son un grupo interesante. Entran porque quieren ayudar, y cuando entran se encuentran con estas situaciones para las que nunca recibieron entrenamiento ", dijo Jennifer Taylor, PhD, MPH, CPPS, profesor asociado en la Dornsife School of Public Health e investigador principal sobre "Esperando lo inesperado: un estudio de métodos mixtos de violencia para los respondedores de EMS en un departamento de bomberos urbano".

Taylor, con la ayuda de estudiantes y ex alumnos de Drexel, comenzó a considerar las lesiones violentas como un problema de género, ya que los números indicaban que las mujeres del departamento de bomberos tenían más de seis veces más probabilidades de ser víctimas de lesiones violentas.

Sin embargo, pronto se hizo evidente que la ocupación de una persona en un departamento de bomberos era el aspecto que realmente importaba.

"Como epidemiólogo, comencé a describir los factores de riesgo que los investigadores de salud pública suelen utilizar: edad, raza, sexo, etc. Pero algunos miembros de la comunidad de respuesta nos dijeron que miráramos a los paramédicos porque las mujeres tienen más probabilidades de ser paramédicos". que los bomberos Esta es la razón por la cual la participación de los interesados ​​es tan importante en todas las fases de la investigación científica. Al contar con un grupo de asesores que podían ver los datos preliminares, me impidieron llegar a una conclusión incompleta ".

En el departamento estudiado, las mujeres tenían más de 15 veces más probabilidades de ser paramédico que un bombero Una vez que se determinó que los paramédicos son 14 veces más propensos a ser asaltados, el equipo de investigación descubrió que los paramédicos varones son más de 12 veces más propensos a ser asaltados que sus colegas bomberos masculinos (las mujeres paramédicas eran 9.3 veces más propensas a ser asaltadas en comparación) a sus homólogos de bomberos). Como tal, la brecha de género en la violencia se volvió estadísticamente insignificante.

Taylor hizo entrevistas personales y compuso un grupo de enfoque con una selección de respondedores para discutir los problemas que causaron las lesiones. Uno de los principales problemas que plantearon los paramédicos fue una relación tenue con los despachadores que no dan suficiente información sobre una escena.

Equipo de ambulancias preparando una camilla para una llamada. Foto de Jeff Fusco.
Equipo de ambulancias preparando una camilla para una llamada. Foto de Jeff Fusco.

"Hemos enviado demasiados incidentes que no tenemos idea de a qué nos enfrentamos", dijo un EMT.

Los respondedores dijeron que los despachadores a menudo son lentos en el envío de copias de seguridad una vez que una situación se considera un problema de seguridad.

Además, los que respondieron en el estudio dijeron que no recibieron capacitación para manejar pacientes combativos o protegerse.

Mezclado con eso, está el estrés de atender tantas llamadas en tan poco tiempo. El departamento estudiado recibió más de 700 llamadas por día que requirieron una respuesta de ambulancia. Algunas llamadas ni siquiera califican como emergencias, como las solicitudes de una persona discapacitada para comunicarse con el control remoto del televisor.

"Los participantes reflexionaron sobre cómo esto los pone en peligro cada vez que necesitan responder porque conducen con las mismas luces, sirenas y velocidad que lo harían para una verdadera emergencia médica", según el estudio.

Según Taylor y su equipo de investigación, la carga de trabajo y el riesgo de violencia pueden contribuir a un entorno laboral pobre en el que los médicos experimentan altos niveles de agotamiento y motivación para abandonar la profesión.

“Regresas al día siguiente y [se espera] que seas la misma persona. No lo eres ”, dijo un paramédico en el estudio. "Cada vez que alguien te hace algo, eres diferente de lo que eras el día anterior".

Taylor y su equipo están explorando soluciones para reducir el estrés y la posibilidad de lesiones para los respondedores.

Una posibilidad era dar a los despachadores la opción de marcar ubicaciones donde ocurrieron agresiones relacionadas con pacientes anteriores para que los respondedores puedan prepararse para la situación. Otra fue adoptar la señalización utilizada en ambulancias canadienses que indica que es un delito grave atacar a un primer respondedor. Además de alertar a pacientes potencialmente combativos, esos signos podrían mejorar la moral al hacerles saber al personal de respuesta que cuentan con el apoyo del liderazgo.

Según Taylor, la mejor solución podría ser capacitar a los equipos de ambulancia en paramedicina comunitaria. Al practicar la paramedicina comunitaria, los equipos evolucionarían en unidades médicas itinerantes que no solo son específicas para situaciones de emergencia, sino que también trabajan con personas que dependen de unidades médicas móviles para toda su atención.

“Los médicos y los bomberos son de confianza en la comunidad. Y en la comunidad existe este estrés ”, dijo Taylor. "Entonces, brindemos a los respondedores la capacitación de paramedicina comunitaria y el apoyo financiero que necesitan para satisfacer esta creciente necesidad".

Mejorar las condiciones de trabajo para los paramédicos y los trabajadores de EMT desempeñaría un papel importante en la salud pública.

"Nadie ha analizado cuál es la implicación para la seguridad pública y del paciente si golpeamos a nuestros médicos en el suelo", dijo Taylor. “Para las ciudades que son grandes y tienen un gran problema de pobreza, estamos agotando a nuestros trabajadores. No tenemos estándares para la cantidad de médicos que deberíamos tener por persona 100,000. Estoy muy preocupado por el agotamiento, el agotamiento y el posible desapego emocional de los respondedores ".