El tiempo de respuesta es el tiempo que pasan los paramédicos en los departamentos de emergencia de los hospitales. Se mide desde el momento en que un ambulancia llega a un hospital cuando está listo para responder a otros incidentes.
Esta vez se llama RAMPA. El aumento se refiere al tiempo que los paramédicos deben esperar en hospitales concurridos antes de poder transferir la responsabilidad de los pacientes al personal. A partir del 1 de julio, esto deberá realizarse dentro de los 30 minutos posteriores a la llegada a los hospitales Royal Perth, Fiona Stanley y Sir Charles Gairdner. Los sindicatos médicos afirmaron que la prohibición causaría caos en los hospitales y devolvería la "atención de pasillo" a los pacientes. Pero los Departamentos de Emergencia no se han sumido en el caos el primer día de la prohibición de las ambulancias en tres de los hospitales de Perth, dice el ministro de salud del estado. Kim Hames dijo que le habían dicho que todo iba bien y que las afirmaciones de los sindicatos eran bastante tontas.

Hay dos componentes principales del tiempo de respuesta: tiempo fuera de la camilla y tiempo de preparación.
El Ministerio de Salud introdujo la transferencia de atención en abril de 2012. Reemplazó el tiempo fuera de la camilla como medida clave del desempeño del hospital para reducir los retrasos en las ambulancias. La responsabilidad recae en los hospitales, no en los paramédicos, de registrar cuando un paciente ha sido trasladado a una cama de hospital y se ha producido la entrega. Ambas medidas se informan frente a una referencia de 30 minutos. El objetivo para los hospitales de Nueva Gales del Sur es que el 90 por ciento de los pacientes en ambulancia sean trasladados a la atención hospitalaria en 30 minutos.

Si el personal del hospital no pudiera hacer frente a un puñado adicional de pacientes, los paramédicos permanecerían en los departamentos de emergencia, dijo el Dr. Hames. "Si tengo un huevo en la cara porque durante un tiempo los paramédicos tienen que permanecer allí por más de 30 minutos, entonces que así sea siempre que los pacientes estén a salvo", dijo. "No estamos tratando de cambiar el mundo aquí, todo lo que estamos haciendo es evitar que los paramédicos se queden atrapados en nuestros departamentos de emergencia". Durante los últimos siete días, las ambulancias pasaron 56.6 horas en rampa en el Hospital Fiona Stanley, 31.3 horas en Sir Charles Gairdner y 19.8 horas en Royal Perth.

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