Manejo de llamadas de emergencia: informe analiza cómo se hace en 58 países

Descubra el manejo de llamadas de emergencia en 58 países: la edición 2021 del informe Puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) ya está disponible

Gestión de llamadas de emergencia: la actualización anual continúa evaluando comparativamente la estructura y los procedimientos de los PSAP a nivel mundial

El informe analiza muchos países diferentes para comprender sus diferencias y brindar una comprensión integral de las actualizaciones más recientes de los PSAP, analizando los nuevos proyectos que se están implementando, los nuevos modelos para los sistemas de llamadas de emergencia que se están desarrollando y las formas en que la tecnología continúa ayudando. avances en el campo de la respuesta a emergencias en todo el mundo.

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¿Qué encontraré en el informe sobre la gestión de llamadas de emergencia?

El informe está repleto de información sobre 58 países, por lo que simplemente no hay espacio suficiente para cubrirlos todos aquí.

Dicho esto, puede esperar que el informe responda, entre muchas otras, las siguientes preguntas:

  • ¿Cuándo y cómo se actualizan los PSAP a la tecnología de próxima generación (NG112)?
  • ¿Cómo se manejan las advertencias públicas y por qué organizaciones?
  • ¿Están interconectados los PSAP y, de ser así, cómo?
  • ¿Cómo se hacen accesibles los servicios de emergencia para las personas con discapacidad?
  • ¿Cuál es la posición de los PSAP en todo el mundo en proyectos como eCall, sistemas de alerta pública, AML…?
  • ¿Cómo utilizan los PSAP las redes sociales?
  • ¿Qué actualizaciones y reformas se prevén?
  • ¿Cómo abordan los PSAP los problemas de ciberseguridad?

“Esta edición - lee la nota de EENA - propone una actualización de los modelos de manejo de llamadas de emergencia, que se puede aplicar a países de todo el mundo.

¡EENA desea agradecer calurosamente a nuestros miembros de los servicios de emergencia y autoridades públicas por hacer posible esta publicación con sus contribuciones!

Los miembros de EENA reciben el informe “Puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) - Edición global 2021” como parte de los servicios incluidos en su membresía de EENA ”.

2021_PSAPs_Global_Edition_v01_Abstract gestione delle emergenze EENA

¿Le gustaría acceder al documento completo? Póngase en contacto con Jérôme Pâris en jp@eena.org

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Fuente:

EENA

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