Traspaso de pacientes entre el personal de ambulancia y los trabajadores sanitarios: un estudio cualitativo de Islandia
La entrega es un momento crucial en la salud del paciente atendido primero por el equipo de ambulancia y luego por el servicio de urgencias: la calidad de la atención y las posibilidades de supervivencia dependen de la calidad de ese “diálogo”.
Un interesante estudio cualitativo fue realizado por tres investigadores del Universidad de Akureyriy publicado en el Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine.
Cuando los pacientes pasan de los técnicos de emergencias médicas (EMT) a enfermeras y médicos en los servicios de urgencias (SU), existe el riesgo de perder información importante, cuyas consecuencias pueden afectar negativamente al bienestar del paciente.
Traspaso de la tripulación de ambulancia / EMT: los objetivos del estudio
El objetivo del estudio fue describir la experiencia de los profesionales sanitarios en el traspaso de pacientes entre ambulancia y personal de emergencia e identificar factores que puedan influir en la calidad de la entrega del paciente.
Para realizar el estudio se utilizó el método fenomenológico de la Escuela de Vancouver.
Los participantes fueron seleccionados mediante un muestreo intencional de un grupo de paramédicos, enfermeras y médicos islandeses que tenían experiencia en la entrega de pacientes.
Se realizaron entrevistas individuales semiestructuradas, respaldadas por una guía de entrevistas.
Los participantes incluyeron 17 paramédicos, enfermeras y médicos. El proceso de transferencia del paciente se describió desde la perspectiva de los participantes, incluidos ejemplos de interrupciones de la comunicación y mejores prácticas.
Se identificaron cuatro temas principales y nueve subtemas.
En el tema de liderazgo, los participantes expresaron que no estaba claro quién era el responsable del paciente y cuándo durante el proceso se transfirió la responsabilidad entre los profesionales de la salud.
El tema del marco estructurado describió la comunicación entre los profesionales sanitarios antes de la llegada del paciente al SU, al llegar al SU, y un informe escrito sobre el paciente.
El tema de las competencias profesionales en el estudio de traspaso en Islandia:
El tema de las competencias profesionales incluyó las descripciones de los participantes de las competencias profesionales en relación con la educación y la formación y las actitudes hacia otras profesiones de la salud y los pacientes.
El tema de la colaboración incluyó la importancia del trabajo en equipo eficaz y un entorno de aprendizaje positivo.
La falta de procedimientos de comunicación estructurados y la ambigüedad sobre la responsabilidad del paciente en el traspaso de los rescatistas a los profesionales sanitarios de los servicios de urgencias pueden comprometer la seguridad del paciente.
Promover la rendición de cuentas, mitigar la difusión de la responsabilidad e implementar prácticas uniformes puede mejorar las prácticas de traspaso del paciente y establecer una cultura de atención integrada centrada en el paciente.
El estudio de traspaso publicó:
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Fuente:
Revista escandinava de trauma, reanimación y medicina de emergencia