'Hola, necesito una ambulancia. He derramado mi té '- Llamadas de emergencia inapropiadas destacadas en una nueva campaña

Las consultas 999 INAPROPIADAS, como una uña rota, té derramado y una mordedura de gato salvaje, se han destacado como parte de una nueva campaña #MakeTheRightCall.

El hashtag de Twitter ha sido introducido por North West Ambulancia Service (NWAS) en un intento de instar a los pacientes a que consideren cuidadosamente si realmente necesitan una ambulancia al marcar el número de emergencia.

Algunos de los ejemplos "impactantes" de uso indebido del servicio en las últimas semanas incluyen personas que informaron una nariz tapada y un anillo pegado en un dedo y alguien que le dijo al operador que había vomitado después de una noche en la bebida.

Derek Cartwright, director de operaciones de NWAS, dijo: "Menos de la mitad de nuestras llamadas a 999 son para emergencias que ponen en peligro la vida, lo que significa que hay muchos pacientes que podrían atender mejor yendo a otro lugar para recibir tratamiento.

“La campaña #MakeTheRightCall tiene como objetivo ayudar a las personas a comprender cuáles son sus opciones y dónde encontrar atención para enfermedades y lesiones menos urgentes.

“Solo las llamadas 999 más serias recibirán una respuesta rápida en ambulancia y, por lo tanto, es probable que las personas con lesiones menores encuentren más rápido y más conveniente llegar al hospital o utilizar alternativas como farmacias, médicos de cabecera, centros de atención ambulatoria o autocuidado.

“Los usuarios de las redes sociales en todo el Noroeste han sido fantásticos al involucrarse en nuestras campañas anteriores, incluidas #Team999 y #FindTheDefib, y les estamos llamando nuevamente para que nos ayuden a difundir este mensaje a lo largo y ancho, ya que hacer la llamada correcta realmente puede ayudar a salvar vidas ! "

La campaña surge cuando las ambulancias deben liberarse durante la presión del invierno.

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