Dentro del hilo de discusión de LinkedIn de una de mis publicaciones recientes sobre aplicaciones de ICS, se me pidió que considerara que un elemento más incómodo para una operación de EOC puede ser la transición o integración del envío con el EOC. Tenga en cuenta que durante las operaciones de "rutina", es el despacho quien apoya las operaciones de campo y realiza el seguimiento de las acciones críticas. Muchas jurisdicciones encuentran dificultades al activar una EOC localmente para respaldar una respuesta creciente: ¿qué hacer con el envío?

El papel tradicional de la EOC como 'despacho ampliado' ayuda a una respuesta de campo al proporcionar un mayor nivel de coordinación mucho más allá de las herramientas normalmente disponibles para la mayoría de los despachadores al facilitar el acceso directo a los representantes de la agencia que se dedican a apoyar las necesidades del incidente. En las operaciones de rutina, Command (o Logistics) se comunica con el despacho directamente (generalmente por radio) para solicitar recursos. Tras la activación de una EOC, estas solicitudes deben enrutarse a la EOC. En algunas jurisdicciones, los EOC están ubicados junto con el despacho (al menos en el mismo edificio), lo que hace que esta transición sea un poco más fácil con respecto a la tecnología y las personas, pero algunas jurisdicciones tienen estos edificios separados.

¿Cómo resuelve este incómodo dilema de la interfaz ICS / EOC? En primer lugar, ¡debe pensarse y planificarse ANTES de un incidente! Aquí es cuando podemos hacer nuestro mejor trabajo, idealmente reuniendo a todas las partes interesadas relevantes, trazando procesos y procedimientos, e identificando equipo y cuestiones tecnológicas necesarias para respaldarlo. Con todos juntos, hable sobre lo que quiere hacer dadas las circunstancias que tiene. Es probable que cada idea tenga pros y contras que deben sopesarse.

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