Normalización europea del número de 'llamada de paro cardíaco' en el hospital 2222

El Consejo Europeo de Reanimación, la Junta Europea de Anestesiología y la Sociedad Europea de Anestesiología han emitido hoy una declaración conjunta en la que instan a todos los hospitales europeos a utilizar el mismo número de teléfono interno (2222) para solicitar ayuda cuando uno de sus pacientes sufre un paro cardíaco.

Una encuesta reciente ha demostrado que el 76% de los hospitales de Europa utilizan un teléfono para llamar al equipo de reanimación, pero se utilizan al menos 105 números diferentes, que van del 19 al 25445. El número más común informado es 2222. Un estudio en Dinamarca mostró que 74 hospitales usaban 41 números diferentes y que el 50.5% del personal no recordaba el número para llamar en su propio hospital.

Si el personal médico y de enfermería no conoce instintivamente el número de emergencia, se retrasa la llegada de los equipos de reanimación. Se ha demostrado que la falta de comunicación relacionada con el número de paros cardíacos ocurre en casi 1 de cada 10 incidentes de seguridad del paciente en los paros cardíacos.

El presidente del Consejo Europeo de Reanimación, el profesor Maaret Castren de Helsinki, dijo que "estandarizar el número europeo de llamadas de paro cardíaco es un problema importante de seguridad del paciente
porque un número cada vez mayor de personal de enfermería y médico se mueve entre hospitales y en toda Europa. La gran variedad de números puede provocar demoras en la asistencia de convocatoria ”.

El presidente de la Junta Europea de Anestesiología (EBA), Dr. Carmel Abela de Malta, comentó: “Algunos países europeos que ya han cambiado el número de sus hospitales a 2222 han encontrado que es una medida rápida, de bajo costo y efectiva. Actualmente dentro de los hospitales en Europa, no existe un único número de teléfono de emergencia estándar para los paro cardíacos, a diferencia del número de teléfono de emergencia estándar que 112 usó en toda Europa fuera de los hospitales ".

El presidente de la Sociedad Europea de Anestesiología (ESA), el Dr. Zeev Goldik de Israel, dijo que “debido a que actualmente se utilizan tantos números, sugiere que la elección del número fue
probablemente hecho en hospitales a nivel local. Por lo tanto, también debería ser posible que los hospitales locales tomen una nueva decisión, teniendo en cuenta la seguridad del paciente, estandarizar su propio número a 2222. Cualquier hospital que desee hacer esto puede encontrar útil la guía de acción de la Agencia Nacional de Seguridad del Paciente y NSS Health Facilities Scotland 5 ”.

Todos estos grupos profesionales están trabajando ahora para estandarizar el número de teléfono utilizado para convocar a los equipos de reanimación en todos los hospitales de Europa. Martin Bromiley,  Presidente del Clinical Human Factors Group (CHFG) comentó que “Se ha demostrado que la estandarización es un mecanismo eficaz para reducir el error humano en procesos o situaciones complejas. El CHFG apoya plenamente esta iniciativa de seguridad del paciente y anima a todos los hospitales europeos a estandarizar su número de teléfono 'Llamada de paro cardíaco' al 2222 ".

Se espera que este cambio evite la confusión que puede surgir cuando el personal se traslada de un hospital a otro dentro de sus propios países y, cada vez más, en Europa. También debe garantizar que todos los profesionales sanitarios tengan claro cuál es el número de 'llamada de paro cardíaco', independientemente de dónde estén trabajando en Europa, aumentando así la seguridad del paciente. El Consejo Europeo de Reanimación y la Junta Europea de Anestesiología han emitido la siguiente Recomendación de seguridad del paciente que aconseja la estandarización en toda Europa al número 2222.

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