laAlbania è un Paese che, come molti altri, sta sviluppando nuove tecnologie e strategie in ambito medicale per rendere più eficiente il servizio di despachar e di gestione delle emergenze. Tra queste innovazioni, c'è il Centro Emergencia Albania, regolamentato dal 2014, ma fisicamente activo dal 2017.

Per capire meglio di cosa si tratta, abbiamo intervistato il direttore della centrale operativa, il dottor Brataj Skender.

• Possiamo dire che l'anno scorso è OTAN el Centro Emergenza Albania. Di cosa si tratta?

"The Centro de Emergencia Albania è un'istituzione regolamentata legislativamente dal 2014 in cui sono state stabilite le basi per il servizio emergencia-urgenza preospedaliera. Inoltre è stata effettuata la creación del Centro de Emergencia Sanitaria Nacional, regolamentata anch'essa da un decreto ministeriale del 2014, che insieme alla centrale operativa di Tirana hanno dato l'inizio ad un modo molto più rigoroso e preciso di fare emergenza. Per ora la centrale operativa di Tirana è l'unica in tutta l'Albania, ma ha la capacità di ricevere le chiamate di soccorso da tutto il Paese. Abbiamo scelto Tirana come città di partenza, poiché la sua popolazione rappresenta circa 1/3 di quella di tutto il resto della nazione. En centrale siamo operativi dal Abril 3 2017 e per ora i dati sul rendimento delle attività di soccorso sono estremamente positivi ”.

• In che modo siete organizzati con i mezzi di soccorso e con i Training?

"Per quanto riguarda i mezzi, sono di proprietà degli hospitales, ma vengono comandati dalla centro de operaciones. Per ora, per l'emergenza preospedaliera, disponiamo di 130 mezzi in tutto il territorio nazionale. Essi sono distribuiti nella maniera più equa possibile a seconda del di abitanti, numero di servizi e così via. Le tipología de mezzi sono debido: la prima viene mobilitata con a bordo, autista, infermiere e medico, mentre la seconda ha a bordo solo autista e infermiere. Quindi a seconda della criticità, noi valutiamo quale ambulancia Movilizar Ogni ambulanza è equipaggiata di monitor desfibriladores, mesa espinal, collares e barra. Por ora facciamo BLSD e corsi sull'uso dell 'electrocardiograma. Impartiamo anche lezioni sul trattamento di pazienti traumatici, per dare un'infarinatura ai soccorritori.

A Tirana ci sono circa 20 postazioni di soccorso da cui vengono mobilitati i mezzi. Ven Centro Nazionale, coordino anche il servizio di elisoccorso. Abbiamo 3 elicotteri operativi che riescono a raggiungere ogni angolo della nazione in meno di un'ora ”.

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• Come vengono gestite le chiamate di emergenza? C'è differenza dalla gestione della Centrale Operativa a quella nel resto del Paese?

“Le chiamate vengono filtrado por provincia. Ogni ospedale che fa il despachar cualquier ambulanze possiede un piccolo centralino en cui riceve le chiamate della sua provincia. Riceve le chiamate semper come 127 o 112, ma a differenza della Centrale Operativa, non hanno un sistema preciso di registrazione della chiamata. Loro si ocupano solo di rilevare i dati ed effettuare il dispatch. Invece, la Centrale Operativa di Tirana, como esto prima tiene un sistema más preciso. É dotata di un sistema integrado que dispone di ogni mezzo per delineare una tracciabilità e uno storico delle chiamate: rubrica, elenco informativo, scheda anagrafica paziente, valutazione triaje e poi il mezzo viene inviato sul posto. Nelle zone rurali con la nuova riorganizzazione si è pensato di ottimizzare l'arrivo dei soccorsi, facendo in modo che l'ambulanza copra un massimo di 25 km per raggiungere il posto, il che significa non superare i 30 min. di tempo per soccorrere un paziente.

Por cuanto riguarda el despacho de la ONU elicottero, esso avviene tramite gli ospedali che direttamente inviano l'elicottero e poi il paziente viene trasportato nello stesso ospedale per poter essere trattato. Esiste un numero fisso che si può rintracciare anche da fuori Tirana e che prevede una telefonata per la richiesta di elisoccorso ”.

• A livello di emergenza, siete chiamati anche a gestire le evacuazioni. ¿Che tipologia di standard utilizzate en Albania?

"Per quanto riguarda gli standard di evacuacion, fino ad ora en ogni provincia le evacuazioni venivano fatte in modi diversi le une dalle altre. Non è mai stato standardizzato questo aspetto. Actualmente credo sia il momento di adottare per tutto il Paese uno estándar di emergenza univoco."

• Quali sono i prossimi passi che avete in programma di sviluppare in futuro?

“L'idea è quella di ampliare il numero unico 127 in tutta l'Albania, così da rendere il contatto con i pazienti più efficiente e diretto possibile. Ora abbiamo pensato alla singola città di Tirana. Proseguiremo a Gennaio con la provincia di Tirana ea seguire con la regione di Tirana, Durazzo e man mano si penserà al sud e al nord del Paese. Ovviamente si penserà a sviluppare su questo fronte tutte le regioni attorno a Tirana fino a rendere il 127 il numero unico per le emergenze in tutta Albania. Inoltre per il prossimo anno abbiamo in previsione un incremento di mezzi di soccorso. Per ora ci stiamo ocupando di rimpinguare il nostro equipaggiamento, poi penseremo alla flotta ”.