Airbus Helicopters marca un nuevo hito de calidad y experiencia para el mercado italiano HEMS

HEMS es un tema crucial en Italia y Airbus Helicopters abre su Centro de atención al cliente italiano para formar parte de este mercado.

Descubrimos las últimas noticias de Airbus Helicopters durante HEMS 2019. Entrevistamos a su nuevo Gerente General en Italia, el Sr. Alexandre Ceccacci. Aquí están las noticias del mayor fabricante de helicópteros del mundo.

HEMS Congress 2019, en Massa, ha sido el excelente

Nuevo gerente general de Airbus, Sr. Alexandre Ceccacci

escenario para jugadores de helicópteros de emergencia. Congreso vio muchos expositores y profesionales involucrados en los departamentos de ambulancia aérea italiana. Uno de los protagonistas del congreso ha sido Airbus Helicopters en Italia, la nueva sucursal de Airbus en el país. Aquí encontramos a Airbus y sus miembros. Entre ellos, conocimos a Alexandre Ceccacci, el nuevo Gerente General de Airbus Italia. Airbus "aterriza" en Italia absorbiendo al revendedor Aersud Elicotteri, que ha sido el protagonista del mercado en los últimos años de 56. Es un paso importante en la historia de los helicópteros "H" en el sur de Europa.

¿Cuál es la primera impresión del mercado italiano HEMS?

Paciente cargando en un helicóptero H145. ¡Nada más fácil!

"Mi primera impresión es positiva - explica Sr. Ceccacci, gerente general de Airbus -. Italia tiene un mercado muy profesional. He conocido a muchas personas capaces que conocen exactamente su misión. Su idea es clara. Creo que este entorno tendrá muchos intercambios. Comprender las expectativas de nuestros futuros clientes es muy importante para nosotros, a fin de proporcionar la respuesta que necesitan ”.

¿Qué filosofía adoptará Airbus Helicopters en Italia en esta nueva vía?

“Crear una sucursal de Airbus en Italia es un nuevo paso importante, pero mirando al pasado, Italia hizo un gran trabajo.

Para las misiones HEMS, el helicóptero H145 se usa en muchas áreas. El I-PEBZ sirve en Bolzano

Hoy en día tenemos Helicópteros operativos 250 en Italia. Es un mercado grande y profesional, por lo que decidimos formar parte directamente de él. Queremos estar cerca de Italia porque planeamos tener una presencia a largo plazo en este país. Es un proyecto a largo plazo., y queremos ofrecer lo que tenemos. Como se dijo, consideramos que el mercado italiano es muy profesional, con una condición muy específica y alta. Queremos desarrollar y mejorar nuestros productos Satisfacer las solicitudes de los clientes. Y para tener éxito en este objetivo, tenemos que entender y desarrollar nuestros productos escuchando las necesidades ”.

¿Cuál será el futuro del mercado de helicópteros en Italia?

Las operaciones SAR y HEMS en los Alpes requieren aviones de alto rendimiento de la manera más fácil posible

“Tenemos una amplia gama de helicópteros, pero para las operaciones de HEMS, diseñamos la máquina perfecta. La H145 es una máquina maravillosa. Tuve excelentes comentarios durante esta convención con médicos, pilotos y miembros de la tripulación. Pero nuestro objetivo siempre es mejorar nuestros productos, y H145 es uno de ellos. Soy muy positivo y con visión de futuro sobre este helicóptero. Fue diseñado precisamente para misiones HEMS, como operaciones SAR en montañas alpinas y escenarios críticos de alta montaña. Por eso a nuestros usuarios finales les encanta. Mejoramos la última versión con una cuchilla más para reducir las vibraciones y haciéndolo un avión más cómodo para la tripulación y los pacientes. Entonces, su carga útil se ha incrementado en 150 Kg. La respuesta es excelente ".

HEMS es un tema extremadamente importante en todo el mundo, y Airbus es el jugador principal en este campo. Sus helicópteros, como el H145 y el H135, son famosos en todo el mundo por su desempeño en condiciones complejas.

“Airbus Helicopters cubre 30% del mercado italiano. No pretendemos que todos estén con nosotros. Lo que queremos traer es un producto que satisface las expectativas, pero la parte más importante es el apoyo. Lo más importante para Airbus es proporcionar no solo un excelente avión sino también un excelente soporte. Estamos aquí para cuidar a los clientes.. Nuestro centro de servicio seguirá apoyando a todos aquellos que necesiten ser operativo en cualquier condición".

¿Cuáles son las palabras principales que guiarán la filosofía de Airbus en esta nueva aventura?

“Innovación y tecnología. Queremos que estas dos palabras guíen nuestra filosofía en el mercado. De acuerdo a esto, nuestro H160 será un nuevo punto de referencia para el mercado. Será un avión con muy buena velocidad, mayor rango de uso, y creemos que satisfará todas las expectativas ”.