Keenias elav ja töötav EMT pidi hoone kokkuvarisemise ajal patsiente abistama. Mõnes linnaosas kuritegelike jõukude kontrolli probleem, suhtlemisprobleem ja võimudega koostöö raskused kerkivad esile elude päästmise karmis võitluses.

Patsiendi abi ja sellega seotud küsimused. Lähetusmeeskond tagab ja koordineerib stseenide ohutust, turvatöötajate kättesaadavust enne reageerimist. Kuid kuna sündmuskoha ohutus võib mõnikord olla ettearvamatu ja ülekaalukas, peavad tegeliku sündmuskoha inimesed välja mõtlema, kuidas olukorda lahendada, kuid peavad suhtlema saatekeskusega.

Patsiendi abi kriitilises olukorras: juhtum

„See oli eelmisel aastal, kui saime kõne, et a hoone oli kokku varisenud ühes lähedal asuvas mõisas. Vabatahtlikuna EMT-na ühes linna erahaiglas lahkusime sündmuskohale. Leidsime sündmuskohalt teisi asutusi ja politsei.

Kohale jõudes saime aru, et stseen domineeris räpane kuritegelik jõugu kes hakkas meditsiini meeskonda ahistama öeldes, et oleme hilja ja et nad saaksid seda teha evakueerimine ise.

Nad hakkasid isegi kive viskama ja meid taga ajama. Nad tegid meeskonnale kõik raskeks, sealhulgas triaaž. Mõned, kes ohvreid tundsid, nõudsid, et esmatähtsaks peetakse rohelisi ja kollaseid patsiente, kes lahkuvad punastest patsientidest.

Teised käitusid valesti patsientidega, kellel oli selgroo vigastused kandes neid hooletult, põhjustades rohkem kahju. Mõned kiirabi aknad olid katki ja millal nad toimetasid kannatanud haiglasse, kuhu nad tagasi ei pöördunud.

Kuna see kõik toimus, oli see kuritegelik jõuk hõivatud toidukaupade rüüstamisega ja nõudis lahkumist, öeldes, et nad saavad sellega ise hakkama.

Tekkis huvide konflikt, kui me püüdsime elusid päästa, nemad rüüstasid. Mõned päästjad jätkasid kivikahjustusi. See oli tõepoolest julm pääste ja need küsimused jäid minu meelest välja:

Miks peaksid inimesed mõtlema rüüstamisele kui elu päästmisele?
Miks peaksid inimesed neid, kes annavad abi kannatanule, ja hävitavad kiirabi?
Miks peaksid inimesed kasutama erapooletust lihtsalt sellepärast, et nad tunnevad ohvrit ehk lahkuvad patsiendilt, kes vajab kohest hooldust ja haarab selle kõndimise? "

Analüüs: mis juhtus?

“Varisenud korrusmaja oli lõpetamata, kaks korrust oli hõivatud ja ülemised korrused olid veel ehitamisel. Kokkuvarisenud hoone omanik tuli teisest etnilisest kogukonnast.

Seega oli kaasatud kaks etnilist rühma. Üks rahvusrühm süüdistas teist selles, et ta tahtis varastada ja oma kaupa rüüstada, kui varing oli varisenud. Samuti kurtsid nad, et politsei ja kiirabi oli sündmuskohale tulekuks liiga palju aega võtnud.

. esimesed päästjad sündmuspaigale tuli üks inimene, kes oli pärit teisest rahvusrühmast ja kellele öeldi, et teise etnilise rühma rahvahulgal oli kavatsus rüüstata ja kahjuks mõistsid mõned keelt.

Nii said nad vihaseks, et neid varasteks kutsuti. Siis oli kogu olukord vaenulik, sest räuskav, purjus ja kuritegelik jõuk hakkas politsei kohalolekust hoolimata kive loopima ”.

Kui patsiendi abi muutub ohtlikuks

„Üks vastus rääkisid oma emakeeles, süüdistades teist etnilist gruppi poe rüüstamise soovis. Nad vihastasid ja ka teine ​​rühm vihastas ning keeldus vigastatute abistamisest.

Nad muutusid isegi päästjate suhtes vaenulikuks ja hakkasid vigastatuid tõstma viisil, mis tekitas rohkem kahju isegi c-selgroovigastusega patsientidele. Nad tegid triaažimise väga raskeks ja tahtsid aidata ainult neid, keda nad tundsid. Seda kõike

• See, mis ärritas stseeni kõige enam, oli etniline päritolu (tribalism) viha, et teda süüdistatakse plaanimisest varastada ja vaesust, kui nad tegelikult rüüstasid.
• Etniline vaenulikkus oleks võinud vaikselt käia ja see juhtus sellel päeval intsidendi keskel.
• Kuna saatja meeskond tegi kõne ja ei leidnud politseilt täpseid üksikasju või kui teised stseenil olevad asutused aitasid kaasa ka vastajatele kividega kivideta, siis stseen ei olnud piisavalt ohutu. Sellegipoolest olid abistamise riskid suuremad, sest enamik vigastatud olid ehitajad, kes olid hoone peal.

Selle realiseerimisel vaenulikkus stseenist laadisime kiirabi kolme patsiendiga, kaks kõndinud haavatud ja üks kriitiliselt vigastatud ja haiglasse. Me ei naasnud stseeni, kuid läksime tagasi jaama, kui meie meeskonnaliikmel oli kivikahjustusi.

Mida teha patsiendi abistamisel kahju vähendamiseks?

• „Kuna inimesed kaebasid viivituste pärast, tuleb meeskondade saatmisel vastamisaega üle vaadata.
• Esimesed päästetöötajad peaksid suhtlema kogukonnaga, millel puudub etniline osalus, sest see võib mõjutada seda, kuidas teisi tulevikus peetakse.
• Me ei peaks mitte ainult toetuma stseeni ohutusele, vaid alati kontrollima kriitilisi küsimusi teiste stseeniga tegelevate asutustega, et teada saada olukorrast.
• Vastajad hindavad ümbrust, rahvahulga meeleolu riskipositsiooni näitajate kohta.
• Kuna kivid lendasid erinevatest suundadest, tuleb vägivalla piirkondades kasutada PPE-d, nt kiivreid, silmakilpe.

Patsiendi abi: kuidas seda õigeks muuta?

1. „Ettevalmistus, õige suhtlemine ja üksikasjalikud infotunnid on vajalikud ja ülimalt tähtsad enne iga missiooni, olgu siis vägivald või rahumeelne missioon.
2. Arutelu on liikmetele oluline stressi juhtimiseks, et teada saada, millised on iga inimese tunded ja milliseid tegevusi iga inimene võttis.
3. Austus inimkonna vastu ja elu pühadus peaks olema iga inimese peamine roll, st valides varastada kui elu päästmine.
4. Et vältida etnilist tundlikkust, peaksid päästjad kasutama kodeeritud nimesid ja kasutama universaalset keelt.

Sellest juhtumist teatati projekti #Ambulance veebiseminaril. eesotsas Reda Sadki.