Ymmärsimme, että koronavirus on tarttuva ja että jokaisen maailman nurkan on oltava valmis ja tietoinen siitä. Tärkeintä on, että kaikkien on tärkeää tietää, kuinka sanoa EMS-välittäjille, kun soitat heille ja epäilet covid-19-tartuntaa.

Nykyään Italiaa ravistaa tämä odottamaton ja arvaamaton terveystilanne. Me tarkoitamme selvästi koronavirusta tai covid-19: tä. Operatiivisten keskusten 112 numerot ovat todella kuumia Italian kansalaisten monien puhelujen johdosta, jotka ovat huolissaan tapahtumasta jo ennen oireiden ilmenemistä.

Aloitetaan oletuksesta, joka on hyvä asia, jonka kaikki oppivat: vain Italiassa koronaviruksen yleishyödyllinen numero ei ole 112 tai 118, mutta 1500.

12/118 on numero, jota tulisi käyttää vain, jos tarvitset ambulanssi tai kiireellinen lääketieteellinen interventio ilman poikkeusta. Monet alueet ovat perustaneet oman numeron: tämä on linkki Italian terveysministeriön sivulle. Lista on tietysti päivitetty.

Mutta jos tilanne vaatii puhelun soittamista 112 tai jos ohjeita ei ole vielä laadittu, mitä sinun pitäisi sanoa puhelimen toisella puolella olevalle dispetterille saadaksesi helpon ja nopean vastauksen?

Tämä artikkeli on kirjoitettu ”punaisella alueella” ikään kuin Parma olisi luokiteltu punaiseksi alueeksi sunnuntai-illasta alkaen. Siksi haastattelimme Parman (Emilia-Romagna) Polizia Municipale (poliisin) tarkastajaa, joka on nyt irrotettu Parman hätäkeskuksesta Debora Velutista.

Tarttuva koronavirus: käytämme tilaisuutta kiittääksemme paljon Deboraa tästä luettelosta.

• Mitä sinun on sanottava soitettaessa hätäkeskukseen?
• Kuka olet
• Mistä soitat (kaupunki, osoite, naapurusto)
• Mitä tapahtui
• Missä tapahtui (kaupunki, tarkka osoite, viitealue)
• Kuinka monta ihmistä on läsnä / vaikuttaa ongelmaan

Se on todella tärkeää että normaali kansalainen ymmärtää, kuinka tärkeää on vastata rauhallisesti dispetterin esittämiin kysymyksiin: hän ei suorita kyselyä. Hänen on kyettävä tunnistamaan ongelma paremmin, ja ainoa kuvaus on kansalainen, joka puhuu puhelimitse.

Siksi siitä tulee myös tärkeä:

Anna puhelinnumerosi (soitetaan takaisin, jos linja putoaa)

Ilmoita tapahtuman paikka (kaupunki, katu, talo): se ei välttämättä vastaa puhelupaikkaa. Ajattele esimerkiksi risteysonnettomuutta autossa ollessasi.

Selitä mitä tapahtui (sairaus, onnettomuus, äkillinen pyörtyminen jne.) Ja ilmoita näkemäsi tai näkemäsi, jos olet nähnyt tosiasian

Kommunikoi osallistuvan henkilön olosuhteet: hän reagoi, hengittää, on tajuissaan, verenvuotoa, ilmoittaa kipusta, on hämmentynyt /, ei muista ja niin edelleen.

Kommunikoi tietyt tilanteet: pieni lapsi, raskaana oleva nainen, vanhus, henkilö, joka puhuu vieraalla kielellä tai ei ilmaise itseään parhaimmillaan, henkilö, jolla on tunnettuja sairauksia (sydänsairaus, astma, diabetes, epilepsia jne.) Tai täydellinen tuntematon koskaan nähty aiemmin, mutta tarvitsevat apua

Tarttuva Coronavirus / Covid-19: mitä tehdä ja mitä ei tehdä

MITÄ TEHDÄ?

Perusasiat: pysy rauhallisena, puhu niin paljon kuin mahdollista selkeällä ja selkeällä äänellä

MITÄ EI TEHDÄ?

Älä panikoi
ÄLÄ tukki erityisiä hätälinjoja saadaksesi tietoja, jotka voidaan saada muilta linjoilta

 

LUE ITALIAN ARTIKLA