Keniassa asuvan ja työskentelevän EMT: n oli avustettava potilaita rakennuksen romahduksen aikana. Rikollisjoukkojen hallinnan ongelma joillakin kaupunginosilla, viestintäongelma ja vaikeudet yhteistyössä viranomaisten kanssa nousevat esiin kovassa kilpailussa ihmishenkien pelastamiseksi.

Potilaan apu ja siihen liittyvät kysymykset. Lähetysryhmä varmistaa ja koordinoi kohtausten turvallisuuden, turvahenkilöstön saatavuuden ennen reagointia. Mutta koska paikan turvallisuus voi joskus olla arvaamaton ja ylivoimainen, todellisen kohtauksen ihmisten on selvitettävä, miten tilanne hoidetaan, mutta heidän on ilmoitettava lähettämölle.

Potilaan apu kriitikkotilanteessa: tapaus

”Se oli viime vuonna, kun saimme puhelun a rakennus oli romahtanut yhdessä läheisistä kartanoista. Lähdimme vapaaehtoisena EMT: ksi yhdessä kaupungin yksityissairaalasta paikalle. Löysimme paikalta muita virastoja ja poliisin.

Saapuessamme huomasimme, että kohtausta hallitsi rikollinen rikollinen jengi joka alkoi häiritä lääketieteellistä tiimiä sanoen, että olimme myöhässä ja että he voisivat tehdä evakuointi itse.

He jopa alkoivat heittää kiviä ja jahtaa meidät pois. He tekivät kaiken hankalaksi joukkueelle triage. Jotkut, jotka tunsivat uhrit, vaativat, että etusija annetaan "vihreille ja keltaisille" potilaille, jotka jättävät "punaiset" potilaat.

Toiset käsittelivät potilaita, joilla oli selkärangan vammat kantamalla heidät huolimattomasti aiheuttamalla enemmän haittaa. Jonkin verran ambulanssi ikkunat olivat rikki ja milloin he kuljettivat uhreja sairaalaan, jota he eivät palanneet.

Kun kaikki tämä tapahtui, tämä rikollinen jengi ryösti ryöstää päivittäistavaroita ja vaati, että lähdemme sanoen, että he voisivat tehdä sen yksin.

Oli eturistiriita, kun yritimme pelastaa ihmishenkiä, he kamppailivat ryöstää. Jotkut pelastajat jäivät kivivammoihin. Se oli todellakin julma pelastus, ja nämä kysymykset jätettiin mieleeni siitä lähtien:

Miksi ihmiset ajattelevat ryöstelyä ennen kuin pelastaisivat henkiä?
Miksi ihmiset kivistäisivät ne, jotka tekevät apua loukkaantuneille ja tuhoavat ambulanssin?
Miksi ihmiset harrastaisivat puolueettomuutta yksinkertaisesti siksi, että he tietävät uhrin eli jättää potilaan, joka tarvitsee välitöntä hoitoa ja ottaa tämän vaelluksen?

Analyysi: mitä tapahtui?

”Kaatunut kerrostalo oli keskeneräinen, kaksi kerrosta käytössä ja ylemmät kerrokset olivat vielä rakenteilla. Kaatuneen rakennuksen omistaja tuli eri etnisestä yhteisöstä.

Joten mukana oli kaksi etnistä ryhmää. Yksi etninen ryhmä syytti toista halusta varastaa ja ryöstää tavaroitaan romahdettua. He valittivat myös, että poliisi ja ambulanssi oli ottanut liikaa aikaa paikalle tulemiseen.

- ensimmäiset pelastajat Paikalle tuli yksi henkilö, joka tuli toisesta etnisestä ryhmästä ja hänelle kerrottiin, että toisen etnisen ryhmän joukolla oli tarkoitus ryöstää ja valitettavasti jotkut ymmärsivät kieltä.

Joten he suuttuivat siitä, että heitä kutsuttiin varkaiksi. Sitten koko tilanne oli vihamielinen, kun hurja, humalassa ja rikollinen jengi alkoi heittää kiviä poliisin läsnäolosta huolimatta ”.

Kun potilaan apu muuttuu vaaralliseksi

"Yksi vaste puhuivat äidinkielellään syyttäen toista etnistä ryhmää halusta ryöstää kauppaa. He vihastuivat ja toinen ryhmä vihastui ja kieltäytyi auttamasta loukkaantuneiden auttamisessa.

Heistä tuli jopa vihamielisiä pelastajia kohtaan ja he alkoivat nostaa loukkaantuneita tavalla, joka aiheutti enemmän vahinkoa jopa potilaille, joilla oli selkärangan vammoja. He tekivät triagiasta hyvin vaikeaa ja halusivat auttaa vain tuntemiaan. Kaikki tämä

• Se, mikä ärsytti kohtausta eniten, oli etnisyys (tribalismi) vihaa siitä, että häntä syytettiin suunnittelemasta varastaa ja köyhyyttä, kun he todella ryöstivät.
• Etninen vihamielisyys olisi voinut olla hiljaa ja se käynnistettiin sinä päivänä tapahtuman keskellä.
• Koska lähetystyöryhmä soitti puhelun ja ei löytänyt poliisin tai muiden toimistojen hienoja yksityiskohtia, se vaikutti myös siihen, että vastaaja oli kivitetty, koska kohtaus ei ollut riittävän turvallinen. Tuen riskit olivat kuitenkin enemmän, koska suurin osa loukkaantuneista oli rakentajia, jotka olivat rakennuksen päällä.

Toteutettaessa vihamielisyys kohtaus ladasimme ambulanssin kolmella potilaalla, kaksi kävelyä haavoittui ja yksi loukkaantui kriittisesti ja lähti sairaalaan. Emme palanneet paikalle, mutta palasimme asemalle, koska yhdellä joukkueen miehistämme oli kivivammoja ”.

Mitä voidaan tehdä haittojen vähentämiseksi potilaan avun aikana?

• ”Koska ihmiset valittivat viivästyksistä, vasteaika tulisi tarkastella, kun joukkueet lähetetään.
• Ensin pelastajilla olisi oltava hyvät suhteet yhteisöön ilman etnistä puolueellisuutta, koska tämä voi vaikuttaa siihen, miten toisia pidetään tulevaisuudessa.
• Meidän ei pitäisi luottaa pelkästään paikalle lähetettävään turvallisuuteen, vaan aina tarkistaa kriittiset ongelmat muiden toimipaikkojen kanssa paikan päällä tietääksemme tilanteen.
• Vastaajat arvioivat ympäristöä, väkijoukon tunnelmaa riskialttiuden indikaattoreille.
• Koska kivet lentivät eri suuntiin, väkivaltaisilla alueilla olisi käytettävä PPE: tä, kuten kypärää, silmälasit.

Potilasapu: Kuinka tehdä siitä oikea?

1. "Valmistautuminen, asianmukainen viestintä ja yksityiskohtaiset tiedotukset ovat välttämättömiä ja tärkeimpiä ennen jokaista operaatiota, olipa kyseessä väkivalta tai rauhanomainen tehtävä.
2. jälkipuinti on tärkeää jäsenille stressinhallinnassa, tietää, mitä jokaisen henkilön tunteet ovat kokeneet, ja mitä toimia kukin henkilö otti.
3. Kunnioitus ihmiskunnalle ja pyhyyden elämään olisi oltava jokaisen ihmisen keskeinen rooli eli valitaan varastaa kuin pelastaa ihminen.
4. Etnisen herkkyyden estämiseksipelastajien tulisi käyttää koodattuja nimiä ja käyttää yleistä kieltä ”.

Tämä tapausraportti ilmoitettiin #Ambulance! -Projektin verkkoseminaarissa. vetäjänä Reda Sadki.