Cycle de gestion des appels: Comment améliorer vos performances, dispatchers?
L'algorithme du cycle de gestion des appels est conçu pour agir comme un guide de bonnes pratiques rassemblant des changements à fort impact, à la fois opérationnels et basés sur la salle de contrôle, pouvant entraîner une amélioration réelle et durable des performances et du patient ...