Irlande: les équipages de 999 sous pression après une pénurie de personnel

(Source: SUNDERLANDNOW) - L'Irlande du Nord Ambulance Le Service (NIAS) est en train de revoir ses opérations après que la pénurie de personnel a entraîné des retards dans ses 999 délais de réponse le week-end. Le samedi soir, presque un tiers des ambulances normalement en service en Irlande du Nord n'étaient pas disponibles parce qu'il y avait trop peu de personnel.

Cela signifiait qu'il y avait seules les ambulances 37 en service, au lieu des habituelles 52. Le NIAS a déclaré avoir répondu à tous les appels d'urgence reçus, mais a ajouté qu'il y avait des retards dans «de nombreux cas». L’Irlande du Nord compte cinq zones d’opérations d’ambulances et trois d’entre elles ont manqué d’effectifs samedi soir. La révision interne a été ordonnée en conséquence directe des problèmes de dotation en personnel du service au cours du week-end. Le directeur des opérations du NIAS, Brian McNeill, a déclaré au Nolan Show de la BBC: "Nous avons abaissé nos niveaux de couverture à 71%, ce qui a mis beaucoup de pression sur les personnes qui sont venues travailler cette nuit-là."
Il a précisé que toutes les réponses à 999 avaient été fournies et qu'aucun "incident indésirable grave" n'avait été signalé, mais il a ajouté que les délais d'intervention des ambulances étaient "plus lents que nous l'aurions souhaité". M. McNeill a expliqué au programme qu'un certain nombre de facteurs, notamment les postes non pourvus et les notifications tardives d'absence pour maladie, avaient contribué à la pénurie de personnel en fin de semaine. Le directeur des opérations a déclaré que 13% des emplois NIAS sont actuellement vacants.
Cependant, il a ajouté que le service avait récemment reçu un financement supplémentaire de 1m et était en train de recruter davantage de personnel pour pourvoir les postes vacants.
En ce qui concerne les absences pour maladie, M. McNeill a déclaré que le NIAS avait reçu «un très grand nombre de demandes de congés occasionnels» par temps ensoleillé récent.
«Malheureusement, nous ne sommes pas toujours en mesure d’accorder ce congé et, par conséquent, nous constatons une augmentation des niveaux d’absence pour maladie, et c’est une tendance que nous constatons», at-il ajouté.
La branche des ambulances d'Irlande du Nord du syndicat Unison a déclaré que la baisse de la couverture des ambulances d'urgence et des ambulances d'urgence le week-end était "un symptôme d'un problème financier plus important" et qu'elle a blâmé les économies d'efficacité "imposées par le ministère de la Santé".
"En termes simples, le personnel opérationnel est tenu de répondre à plus d'appels 999 avec moins d'ambulances disponibles pour le faire", a déclaré le syndicat dans un communiqué. «Les équipes 999 ont eu des répercussions négatives sur les pauses-repas et ont pris plusieurs heures de retard à la fin de leur quart.»
Le syndicat a déclaré qu'il y avait actuellement «environ des postes vacants 100 au niveau de technicien médical d'urgence» au sein du NIAS et que les équipes d'ambulances étaient «souvent laissées debout pendant des heures dans les couloirs des hôpitaux en attendant de décharger leurs patients».
"En raison de ces difficultés, les membres du personnel ont été réticents à abandonner leurs week-ends pour effectuer des quarts de travail supplémentaires, ce qui a eu un impact sur la capacité de la fiducie à accorder des demandes de congés annuels le week-end." Nolan Show de la BBC Radio Ulster: «Nous prévoyons de couvrir le congé annuel inscrit, nous prévoyons d'accorder le plus de congés annuels occasionnels possible. «Nous refusons les congés occasionnels, mais malheureusement, comme toute organisation qui fonctionne avec 24 / 7, nous sommes confrontés à une courte notification de maladie et il est impossible pour nous de faire venir des équipages pour couvrir ces absences à court préavis.»
Dans une déclaration au journal Belfast Telegraph, le NIAS a déclaré: «Le service d’ambulances d’Irlande du Nord a été déçu de voir samedi 26 July obligé d’opérer dans des équipages de courte durée dans l’Irlande du Nord. «C'était trois courts dans chaque zone opérationnelle. Au cours de cette période, nous avons répondu à tous les appels d'urgence reçus. Toutefois, dans de nombreux cas, il y a eu des retards. "

http://www.sunderlandnow.com/misc/ambulance-service-review-staff-shortage-led-999-delays/

Les commentaires sont fermés.