Traitement des appels d'urgence : un rapport analyse comment cela est fait dans 58 pays
Découvrez la gestion des appels d'urgence dans 58 pays : l'édition 2021 du rapport des Points de réponse de la sécurité publique (PSAP) est sortie
Gestion des appels d'urgence : la mise à jour annuelle continue d'évaluer de manière comparative la structure et les procédures des PSAP dans le monde
Le rapport examine de nombreux pays différents pour comprendre leurs différences et donner une compréhension globale des mises à niveau les plus récentes des PSAP, en examinant les nouveaux projets en cours de mise en œuvre, de nouveaux modèles de systèmes d'appels d'urgence en cours d'élaboration et les moyens par lesquels la technologie continue d'aider progrès dans le domaine des interventions d'urgence dans le monde.
Que vais-je trouver dans le rapport sur la gestion des appels d'urgence ?
Le rapport regorge d'informations sur 58 pays, il n'y a donc tout simplement pas assez de place pour tous les couvrir ici !
Cela dit, vous pouvez vous attendre à ce que le rapport réponde, entre autres, aux questions suivantes :
- Quand et comment les PSAP passent-ils à la technologie de nouvelle génération (NG112) ?
- Comment les alertes publiques sont-elles traitées et par quelles organisations ?
- Les CASP sont-ils interconnectés et si oui, comment ?
- Comment les services d'urgence sont-ils rendus accessibles aux personnes handicapées ?
- Quelle est la position des PSAP dans le monde sur des projets tels que eCall, Public Warning Systems, AML… ?
- Comment les CASP utilisent-ils les médias/réseaux sociaux ?
- Quelles mises à jour et réformes sont prévues ?
- Comment les CASP répondent-ils aux problèmes de cybersécurité ?
«Cette édition - lit la note de l'EENA - propose une mise à jour des modèles de gestion des appels d'urgence, qui peut être appliquée aux pays du monde entier.
L'EENA tient à remercier chaleureusement nos membres des services d'urgence et des pouvoirs publics d'avoir rendu cette publication possible grâce à leurs contributions !
Les membres de l'EENA reçoivent le rapport « Points de réponse de sécurité publique (PSAP) - Édition mondiale 2021" dans le cadre des services inclus dans votre adhésion à l'EENA ».
2021_PSAPs_Global_Edition_v01_Abstract gestion des émergences de l'EENASouhaitez-vous accéder au document complet ? Merci de contacter Jérôme Pâris à jp@eena.org
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