Un appel à des victimes énormes s’est avéré être un scénario d'attaque terroriste, avec des conséquences tragiques. C'était juste des nouvelles à la télé que le services médicaux d'urgence équipage découvert être une situation très dangereuse et dramatique.

Le #AMBULANCE! communauté a commencé en 2016 en analysant certains cas. C'est une histoire #Crimefriday pour mieux apprendre à sauver votre corps, votre équipe et votre ambulance d'une «mauvaise journée au bureau»!

Attaque terroriste: l'histoire d'un premier intervenant

Notre protagoniste a grandi dans les bidonvilles de Nairobi où il y avait toujours le chaos partout et le rêve de presque tout le monde était d'être un gangster, un trafiquant de drogue ou un toxicomane pour n'en citer que quelques-uns. Après le lycée, il n'a pas rejoint l'université pour s'engager dans activités de volontariat en tant que membre à Ambulance Saint-Jean.

Ils s'engageraient dans Premiers soins Entraînements, Service communautaire, Compétition, Visites d'hôpitaux, activités de plein air entre autres. Ceci est où il a commencé le voyage dans EMS.

«Au moment de l’affaire, il était un Urgence médicale Technicien Intermédiaire par profession travaillant actuellement pour le Société de la Croix-Rouge du Kenya - Urgence plus des services. Son travail consistait à répondre à divers les urgences, que ce soit de accidents de la route, incidents de masse, urgences à domicile et transferts entre hôpitaux. Le centre de répartition est le principal centre de communication entre le ambulance équipage interne et à d’autres agences telles que le police, sapeurs pompiers et ainsi de suite

L'AFFAIRE - Toutes les années, j'ai cru connaître le terrorisme seulement pour découvrir que je n'en avais aucune idée. C'était le samedi 21 septembre 2013. J'ai eu d'autres incidents terrifiants mais je ne peux jamais les oublier. À cette époque, je travaillais pour une autre agence privée qui s'occupe principalement des transferts hospitaliers. C'était vers midi alors que nous étions assis dans le salon à regarder la télévision.

Soudain, le programme a été interrompu par les dernières nouvelles »Fusillade des voyous avec la police au centre commercial West Gate ». Nous ne l'avons pas pris au sérieux car ce n'était pas quelque chose de nouveau, nous avons donc continué nos histoires. Après quelques minutes, le superviseur d'ambulance a reçu un appel d'un médical (ex-employé) lui disant qu'ils étaient accablé de victimes au West Gate Mall et la situation était pire que ce que nous pensions et si nous pouvions aider.

Attaque terroriste: ce qui s'est passé

Pendant ce temps, le hôpital Je travaillais avec généralement pas répondu aux urgences en dehors de notre région, mais cela semblait être plus que les incidents habituels. Mon superviseur m'a appelé et a demandé une infirmière à l'hôpital afin que nous puissions aller le vérifier.

Alors que nous approchions, l'environnement nous a déjà donné une image de l'ampleur de l'incident et a confirmé que ce n'était pas ce que nous pensions. Des sirènes de tous les côtés, la police régulière et la police des services généraux avaient bouclé la zone.

Ce qui a confirmé mes soupçons, c’est le présence de l'armée ce qui n'était pas habituel à moins que la menace ne soit de haut niveau. La communauté asiatique (qui est majoritaire dans la zone) avec l'aide de sa vigilance communautaire avait déjà sécurisé une sortie et des voies d'entrée de la scène vers les hôpitaux voisins. Ils étaient bien organisés avec des volontaires sur les routes et avaient établi un triage zone dans un temple voisin. ils ont également leur centre de communication pour faciliter les évacuations.

En entrant, j'ai vu la police évacuer des civils sains et saufs et des blessés ambulants. En approchant de la zone chaude, j'entendais des coups de feu et tout le monde essayait de se mettre à l'abri. À peine l'avions-nous garé derrière une autre ambulance que des coups plus forts ont été entendus comme des battements de tambour, tout le monde a commencé à courir pour leur vie. Mon superviseur (également le chauffeur) a couru et s'est caché sous l'ambulance. C'est à ce moment-là que la réalité m'a frappée que c'était réel et que je n'étais pas habitué, je l'ai rapidement suivi.

Les tirs se sont arrêtés après quelques minutes, je pouvais voir tout le monde piailler et les autres trembler de peur. Nous nous sommes regroupés et avons observé l'utilisation des ambulances comme couverture, car elles étaient garées juste devant l'entrée du bâtiment. Aux alentours de 1400hrs, des policiers sont sortis en criant «Ambulance, aide ici«Nous avons vérifié si l’équipe d’ambulances qui nous attendait était introuvable, nous avons donc dû pénétrer dans le bâtiment après la police. Ils nous ont dit de garder la tête basse et de les suivre, mais ils n'ont offert d'amour à personne.

Aussi naïfs que nous étions, nous sommes allés à l'intérieur du centre commercial pour patients de sauvetage, Je n'avais jamais vu aussi de nombreuses les corps et le sang comme je l'ai vu cette fois. Ils tuaient tous ceux qui rencontraient des enfants, des mères, des hommes même des personnes âgées. Je me suis un peu perdu et j'ai regardé les corps sans vie qui gisaient partout. Pendant quelques secondes, j'étais perdu dans mon esprit, confus et ne sachant pas quoi faire. Soudain, mon collègue m'a sorti de là. Nous avons été emmenés dans un café à proximité.

Nous avons sauté par-dessus quelques corps et derrière le comptoir, il y avait un jeune homme blanc avec du sang sur l'épaule. Nous l'avons chargé sur le panneau vertébral se précipita vers l'ambulance. Il avait un coup de feu sur l'épaule droite, nous lui avons habillé un évacué dans un hôpital voisin. Nous avons fini un retour à la scène.

A cette époque, le Croix-Rouge du Kenya s'était installé, un chaton en cas de catastrophe et les Kenyans apportaient de l'argent, des denrées alimentaires et tout ce qui pouvait aider. Vers 1700h2, nous avons été appelés pour répondre à nouveau, cette fois la victime était au XNUMXème étage, nous avons donc dû passer par le parking. Plus de cadavres, principalement des enfants, que j'ai appris plus tard, les enfants ont organisé un concours de cuisine dans cette partie du parking.

Cette fois, la police est sortie avec un homme d'âge moyen d'origine somalienne blessé par balles multiples. Je les ai entendus dire qu'ils soupçonnaient qu'il faisait partie des terroristes parce qu'ils avaient évacué presque toutes les victimes et qu'il était parmi les derniers à ne pas oublier sa race.

La officier de police là, au début, ils ont refusé l'accès parce qu'ils voulaient l'interroger, mais nous avons soutenu qu'ils pourraient le faire une fois stabilisé. Un des officiers supérieurs nous a dit qu’ils devaient nous accompagner car ils avaient des informations selon lesquelles le terroriste nous échappait, civils. Ils l'ont interrogé pendant que nous le soignions. Il avait perdu beaucoup de sang. Nous avons donc dit à la police que nous ne pouvions plus attendre, mais tout cela est tombé dans l'oreille d'un sourd. Un des policiers est resté pour l'accompagner à l'hôpital.

En arrivant à la sortie, on nous a ordonné de sortir de l'ambulance afin qu'ils puissent inspecter, nous a harcelés pour produire notre identité puisque nous étions tous musulmans et que l'infirmière avec qui j'étais était d'origine somalienne. nous avons fourni nos cartes d'identité et carte de travail mais ils ont encore harcelé comme pendant quelques minutes. Ils ont demandé à la victime d'indiquer son entreprise au centre commercial dans lequel il a déclaré qu'il était chauffeur et qu'il emmenait les deux filles de son employeur pour faire du shopping au centre commercial.

Des larmes coulaient de ses yeux alors qu'il expliquait comment il ne pouvait pas sauver les enfants après avoir été abattu, tout ce qu'il pouvait faire était de jouer la mort en regardant les corps sans vie des filles à ses côtés. il a donné les coordonnées de son employeur afin de confirmer son histoire. La police a continué à demander pourquoi essayaient de sauver un terroriste, nous avons simplement répondu que nous ne jugions pas qui nous sauvions ou non, mais je pouvais voir qu'ils n'étaient satisfaits ni de la réponse ni de nous. Nous avons réussi son saignements, a donné des analgésiques, commencé les fluides et évacué.

La victime a continué à me tirer la main en me disant qu'il était innocent et victime de l'attaque. Tout ce que j'ai pu faire, c'est le rassurer. Il allait mourir et voulait que je retrouve ses keens. Il a continué à dire le Kalima (déclaration de foi islamique, on pense que si ceux-ci le dernier mot est le kalima, alors il / elle irait au paradis). Nous l'avons évacué vers un hôpital voisin, remis aux médecins et aux policiers qui l'ont escorté jusqu'à la salle d'opération. J'étais tellement touché et profondément dans mon cœur que je croyais qu'il était innocent, mais ce n'était pas à moi de le déclarer.

Pendant les jours qui ont suivi, j'ai continué à me poser beaucoup de questions comme s'il y avait autre chose que j'aurais pu faire, si j'ai raison, il était innocent s'il était encore en vie entre autres. De plus, j'ai continué à prier pour que la vérité sorte peu de temps avant qu'il ne lui arrive quoi que ce soit s'il était vraiment dedans. Après cela, nous étions fatigués alors nous sommes allés à l'aire de repos.

Nous y sommes restés jusqu'à minuit car il n'y avait pas de blessés évacués pendant quelques heures, nous avons décidé de rentrer chez nous. L'opération a duré encore trois jours mais comme nous n'avions pas grand besoin de nous, nous ne sommes pas revenus
Quelques jours après l'incident, j'étais très heureux quand j'ai vu à la télévision l'homme qui était soupçonné de terrorisme être interviewé à propos de sa rencontre et de la manière dont il avait été libéré après avoir été trouvé innocent. Il a dit combien il était reconnaissant envers nous et comment nous avions réussi à lui sauver la vie. Je me sentais soulagé pendant des jours, je me demandais ce qu'il était devenu.

L'opération a pris 4 jours avec des morts autour de 70 décès ou plus, sur 200 blessé. Certains civils ont été piégés à l'intérieur du centre commercial aussi longtemps que toute la période avant d'être secourus. Le gouvernement a signalé avoir abattu Attaquants 4 et a condamné l'attaque contre des vies innocentes. Des forces extérieures, notamment le FBI et les forces israéliennes, ont participé à l'opération, car le centre commercial comptait des ressortissants de nombreux pays, notamment des ressortissants des États-Unis et d'Israël.

Le groupe islamiste extrémiste Al-Shabaab a revendiqué la responsabilité de l'attaque, affirmant qu'il s'agissait d'une mesure de représailles contre le déploiement des forces militaires kényanes sur leur territoire, le pays voisin, la Somalie, depuis 2011.

Attaque terroriste: analyse

J'ai gagné beaucoup de respect pour la Sec. Gén de la Croix-Rouge du Kenya pour avoir été en première ligne pour évacuer les victimes et avoir fait tout son possible pour le faire lui-même. Les Kenyans se sont unis pour aider les victimes et faire du bénévolat de toutes les manières possibles. La Croix-Rouge du Kenya a fait tout son possible pour aider et a utilisé toutes les ressources à sa disposition.

• Agences EMS a répondu de tous les coins et a travaillé ensemble, ce qui était très différent de cette norme puisque nous étions toujours en compétition.
• En tant qu'EMS, nous n'étions pas vraiment expérimentés dans de tels incidents, mais nous avons bien réagi et travaillé ensemble vers un objectif commun.
• Il n'y avait pas de ligne directrice claire dans les protocoles ICS au niveau national.
• Il y a eu un malentendu entre les autorités locales et l'armée sur qui devrait être en charge de la scène, ce qui a donné le temps aux terroristes de se regrouper et de causer plus de dégâts.
• En tant qu'équipes de l'EMS, nous étions très proches de la zone chaude, donc à portée de tir. Nous sommes également allés au centre commercial sans amour pour la sécurité alors que la police avait son casque et son gilet pare-balles. nous n'étions pas du tout en sécurité
• On nous avait dit de nous garer près de l'entrée, ce qui nous a vraiment exposés.
• S'il n'y avait pas la sécurité de la communauté asiatique locale pour contrôler le trafic et mobiliser les choses, il y aurait beaucoup de confusion. cela devrait être le travail des autorités
• La sécurité du public était menacée, car la police et l'armée n'avaient pas réprimandé ceux qui sortaient du centre commercial jusqu'à après 6hrs. Si le terroriste se déguisait et se dissimulait parmi le public, il aurait réussi.

Selon certaines informations, les autorités disposaient de renseignements sur une attaque imminente mais ne se sont pas préparées de manière adéquate. Je pense que le gouvernement nous a manqué cette partie.

Après-midi - La Croix-Rouge du Kenya avec l'aide de Kenyans sur Twitter avec la tendance #weareone a réussi à collecter beaucoup d'argent dans le kitty de catastrophe qui était utilisé pour:
1. consoler les familles affectées, mobiliser des ressources, établir un soutien psychosocial à la fois pour les victimes et les intervenants pour faire face au stress post-traumatique, entre autres.
2. Création d'un centre de recherche permettant aux familles sélectionnées de déterminer où leurs victimes ont été hospitalisées et de retrouver les personnes disparues et les corps de leurs proches
3. De plus, certains fonds ont été mis de côté pour compenser les agences qui ont répondu.
4. Organisé une retraite pour permettre aux intervenants de s'amuser et de se remettre de l'événement.
5. A aidé certaines victimes à démarrer une entreprise f.ex en ouvrant une boutique pour l'une d'entre elles dans les locaux de l'hôtel de la Croix-Rouge.
-Nous, en tant que famille EMS, avons beaucoup appris et les agences avec l'aide de la Croix-Rouge du Kenya et du Kenya Council of Emergency Medical Technicians ont élaboré un plan d'action pour préparer les intervenants en cas de futur incident à victimes multiples et encourager les connaissances du SCI.

-Formation de l'unité nationale de gestion des catastrophes
-EMS a été reconnu par le gouvernement et jusqu'à présent, nous augmentons en nombre et en force.
-Une réunion a également été organisée pour les EMS, qui ont répondu à leurs questions, leur ont raconté des anecdotes et proposé ce qui ne fonctionnait pas et planifié de futurs incidents.
-Le gouvernement a élaboré des politiques, des directives claires et une structure en cas de nouvelle catastrophe.

Attaque terroriste: conclusion

Il y avait un risque qui aurait dû être évité si les protocoles ICS étaient suivis: je pense que s'il y avait des protocoles clairs mis en place en cas d'incident comme celui-ci sur qui doit être responsable et les devoirs de qui doit faire quoi. Nous devons toujours assurer notre sécurité en tant qu'intervenants quelle que soit la situation.

Nous avons réussi à sauver beaucoup de vies, mais nous avons beaucoup risqué nos vies. J'espère vraiment que toutes les personnes et tous les organismes concernés en ont tiré des leçons et se préparent à tout ce qui va arriver. J'ai beaucoup appris de cet incident et j'espère être mieux préparé à l'avenir. Après tout, je remercie Dieu pour les vies sauvées en ce jour plein de terreur.

 

#CRIMEFRIDAY - ICI D'AUTRES HISTOIRES:

• Une communauté affectée par Ebola en colère a refusé un traitement de la Croix-Rouge - Une ambulance risque d'être brûlée
• Le patient est le méchant - Une dépêche d'ambulance pour un double coup de couteau
• Incendie de Kasubi Tombs - Quand la foule se déchaîne contre les équipes EMS