Dites merci aux premiers intervenants: la gratitude peut sauver des vies!

Combien de patients remercient les premiers intervenants? Certains peut-être toujours, d'autres jamais. D'autres les ont agressés. Alors, où est la gratitude?

Merci aux premiers intervenants, combien font cela? Il y a plus d'agressions que d'actes de gratitude. Presque chaque jour, les agressions contre les premiers intervenants, les ambulanciers paramédicaux et les infirmières se produisent. Aux urgences et dans les ambulances, de nombreux opérateurs ont été menacés et battus physiquement. Le point est: pourquoi? Qu'est-ce qui pousse les patients et parfois leurs proches à attaquer les premiers intervenants?

Merci quoi?

Malgré les campagnes menées pour sensibiliser le public au nombre d'agressions, les premiers intervenants ne sont pas en sécurité. Cela a été dit par de nombreuses personnalités du monde de l'EMS. À ce sujet, le Comité international de la Croix-Rouge a lancé la campagne «Je ne suis pas une cible».

Cette campagne a été menée dans le monde entier, en particulier dans des régions telles que l’Asie et l’Afrique, où les tensions entre les groupes armés et les guerres civiles ont créé un climat dangereux même pour les volontaires, les médecins et les infirmières travaillant pour sauver et aider les autres, sans drapeaux. Mais la violence continue d’être enregistrée même dans d’autres pays en paix.

Les raisons des assauts? Les patients ivres et / ou qui ont abusé de drogues, la plupart du temps. Mais aussi des parents nerveux, des passants ivres qui entravent le travail des bénévoles et des ambulanciers paramédicaux qui essaient seulement de faire de leur mieux pour sauver des vies.

De la recherche américaine menée par Université de Drexel École de santé publique Dornsife, être un paramédical est plus dangereux que d'être un pompier, en termes d'agressions. L'étude a également montré que le problème des agressions, malheureusement, augmente en fonction du sexe de l'opérateur. Les hommes sont plus à risque que les femmes.

Que faire pour résoudre le problème?

Parmi les différentes solutions, il y a certainement la formation des équipes d’ambulances aux comportements à adopter pour éviter les agressions de la manière la plus correcte possible. Mais cela pourrait ne pas suffire. Les forces de l'ordre devraient être envoyées à l'appui des équipes d'ambulances, en particulier pendant les quarts de nuit (qui sont les plus dangereux).

D'autre part, la meilleure chose à faire serait d'accroître le sens civique et le respect des citoyens pour les personnes qui consacrent leur vie aux autres, qu'ils soient bénévoles ou professionnels. Même un simple merci peut souvent sauver des vies.