Operatori sanitari e soccorritori in burnout: i sintomi, la strada per uscirne | Emergency Live

Operatori sanitari e soccorritori dans l'épuisement professionnel: je sintomi, la strada per uscirne

da Cristiano-Antonino il 7 août, 2020

Burnout, sintomi e via d'uscita di un fenomeno molto diffuso. E infatti «Un operatore sanitario su tre mostra segni di burnout e uno su due soffre di sintomi di stress psico-fisico».

Pour soutenir les résultats du Centre de recherche EngageMinds HUB dell 'Université catholique du Sacré-Cœur di Milano, en collaboration avec la Società Italiana di Management et Leadership in Medicina (SIMM) et avec Segretariato Italiano Giovani Médicis (SIGM), nell'ambito del progetto "SE DÉBROUILLER. » (Résultats des professionnels de la santé liés à Covid19 pendant l'épidémie), nelle prime quattro settimane dell 'urgence sanitaria en Italie.

COS'E 'IL BURNOUT?

Il burnout è una sindrome che colpisce gli operatori delle professioni di aiuto, quindi anche i medici, gli infermieri ei soccorritori sanitari volontari e non.

Tra questi, gli operatori più a rischio sono quelli dell'emergenza / urgenza.

Anche il personale sanitario di altri reparti, ad esempio dei laboratori di analisi, o dell'oncologia, en particulier dell'oncologia pediatrica, subisce stress e burnout in misura analoga.

Il termine burnout (en italien: bruciato), e cioè il disamoramento per il proprio lavoro e il cinismo nei rapporti interpersonali di natura professionale.

Il cinisme, il désamoramento e la perdita di motivazione come esito di uno stato perdurante di stress sono l'equivalente della depressione come reazione finale a uno stato di anxiété che perdura sans solution de continuité (R. Anchisi, M. Gambotto Dessy Il burnout del personale sanitario).

BRÛLURE, CENNI STORICI

le terme l'épuisement professionnel è stato coniato da Freudenberger nel 1974 per descrivere un particulier tipo di stress da lavoro.

Freudenberger si servì di questo concetto come une metafora per descrivere un fenomeno che aveva osservato tra i volontari con cui stava lavorando.

Ces volontaires présentent des sentiments comme un sentiment d'émotion et une perte de motivation et d'imprévu.

Dans una rivista del 1976 Maslach définit l'épuisement professionnel venir "una sindrome da esaurimento emotivo, da spersonalizzazione e riduzione delle capacità personali che può presentarsi in soggetti che per professione si occupano della gente.

Una reazione alla tensione emotiva cronica creata dal contatto continuo con altri esseri umani, en particulier quando questi hanno problemi o motivi di sofferenza ».

Edelwich et Brodsky en 1980 ont défini l'épuisement professionnel comme une perte progressive de l'idéalisme, de l'énergie et des obligations face au travail, à la prise en charge des opérateurs sanitaires et sociaux par le résultat des conditions de travail.

I due studiosi propose un modello di sviluppo del burnout in quattro fasi:

Fase dell'entusiasmo: dovuta ad un eccessivo ottimismo che guida la volontà di intraprendere una specific professione di aiuto;

Phase de stagnation: in cui l'operatore, sottoposto a carichi di lavoro ea stress eccessivi, incomincia a rendersi conto che le sue aspettative non coincidono con la realtà lavorativa.

I sentimenti che si incominciano a provare prevalentemente in questa fase sono quelli di stallo e di noia, inoltre l'entusiasmo, l'interesse e il senso di gratificazione legati alla professione incominciano a diminuire;

Phase de frustration: in cui l'operatore, ormai affetto da burnout, incomincia ad avvertire sentimenti di inutilità, di inadeguatezza e di insoddisfazione, uniti alla percezione di essere sfruttato e poco apprezzato.

Spesso tende a mettere in atto comportamenti di fuga dal contesto lavorativo ed eventualmente atteggiamenti aggressivi nei confronti degli utenti over verso sé stesso;

Fase dell'apatia: in cui l'interesse e la passione verso il proprio lavoro si spengono completamente e all'empatia subentrano l'indifferenza, si giunge ad una condizione di disimpegno affettivo, fino alla vera e propria «morte professionale».

JE SINTOMI DEL BURNOUT

Il l'épuisement professionnel è un insieme di manifestazioni comportamentali e psico-fisiche :

Affaticamento e stancheza cronica
Esaurimento émotif
Sensation de plaisir à cause du travail
Dépersonnalisation
Attaque de l'allocation et de la responsabilité, face au dateur du travail
Sentiment d'insuffisance
Perdita di autostimula
Agitation
Apatie
Nervosisme
Insomnie
Tachycardie
Mal de tête
Nausée
Anxiété sociale
Sensation de chute
Sentiment de culpabilité
colère
Pessimisme
Paranoïa
agressivité
Irritabilité
Frustration
Assenze fréquente par malattia
Manque de concentration
Isolement
Difficultà nelle relazioni
Résistance au changement

Non mancano, inoltre, le complicazioni legate alla sindrome da burnout, come l'abuso di alcol o di farmaci.

La cause :

Condizioni dell'ambiente di lavoro
Type de travail
Stress du travail
Sovraccarico di lavoro
Richieste eccessive al lavoro

La prévention :

Ascolta i segnali del corpo: dopo mesi di stress cronico, il tuo corpo sarà inondato da dosi massicce di adrenalina e cortisolo che sopprimeranno le tue difese immunitarie, facendoti rimanere a corto di énergie.

Il corps non mente.

Necessario è dormire a sufficienza, per recuperare e avere energy a sufficienza durante la giornata.

Ayez un style de vie équilibré en répondant aux rythmes, en vous nourrissant et en pratiquant un exercice physique régulier.

Definire le priorà ei confini, così da focalizzare le risorse ed energie verso le attività che ci portano maggior riscontro.

Stabilire limiti chiari rispetto agli orari di lavoro, che costituiscono i confini del tuo benessere e della tua vita vita privata;

Ayez une vie sociale de qualité, pour soutenir la colonne vertébrale et le partage, afin d'éviter de sentir les sopraffats.

È important riconoscere le emozioni che ci ostacolano nelle relazioni o che creano conflitti che portano stress.

Bisogna communicarle e condividerle con le persone a noi vicine e care.

Se tutto ciò risulta difficile è opportuno chiedere un supporto professionale a un conseiller sanitario per imparare a gestire lo stress sviluppando nuove competenze.

Un exemple concret peut être celui du travail sur sa propre assertivité.

Il benessere dell'infermiere e dell'operatore sociosanitario costituisce un prérequisito fondamental e irrinunciabile per una buona relazione d'aiuto.

Autrice dell'articolo: Dott.ssa Letizia Ciabattoni