Selezione HEMS: La qualité du service dans une équipe d'élisoccorso?
Association HEMS et la valutazione di un candidato all'elisoccorso. Far parte di una squadra di soccorritori in éliambulance riche en caractéristiques techniques et non techniques d'un certain type.
Così come non basta la patente di guida per guidare l 'ambulance, anche per parte di un équipe sanitario avanzato è necessario indagare qualità che non vengono riportate nei curriculums.
Ogni Unità Sanitaria Locale enrichi par exemple compétences techniques spécifique, per una selezione basata su meriti e capacità operative indiscutibili.
Ma nel tempo, in tutto il mondo, ci si è resi conto che operare su un elicottero non è affatto semplice, e sono state sviluppate anche metodology di selezione che coinvolgono le cosiddette «non-technical skills».
Il s'agit d'attitudes, de caractéristiques et de sensibilités spécifiques que le professionnel doit avoir pour Poter améliorer le travail de l'équipe, éliminer les marges d'erreur e migliorare l'esperienza complessiva della missione.
E 'stato ampiamente misurato che le compétences non techniques, quando coltivate, corrette e migliorate, garantiscono due grandi vantaggi: operazioni di soccorso plus efficace, operatori del soccorso meno stressati.
Par quête de motivation la dottoressa Cristina Zaetta, le docteur Giovanni Cipolotti et le professeur Giorgio Lorenzi Hanno Portato avant un projet pilote à la base de Elisoccorso del SUEM di Belluno, a Pieve di Cadore, che è stato messo a disposizione delle basi che aderiscono all'HEMS Association.
Il risultato del progetto è un protocole interessant che analizza tutto il sistema HEMS.
Grazie a queste indicazioni, è possibile individuare con chiarezza le aree colombe migliorare le competenze non tecniche del personale sanitario, che - lo Ricordiamo - in elicottero non ha solo lo stress della component meramente esecutiva, ma anche ulteriori stress causati dall'ambiente di lavoro dalla pericolosità intrinseca nelle manovre in volo.
Par quête, il documento che vi stiamo per presentare, può essere un ottimo aiuto per migliorare la selezione del personale non plus soltanto su base tecnica, ma anche su una valutazione psicoattitudinale di grande importanza.
Nessuno deve dimenticare infatti che la valutazione psicoattitudinale è un elemento che caratterizza semper di più la selezione del personale in area critica, non perché deve precludere strade a persone meritevoli, ma perché diventa un supporto fondamental a tutti i professionisti sanitari me affin possano al meglio) le énormi pressioni che il lavoro di soccorritor dans eliambulanza comportano.
PROGETTO PILOTA: LA VALUTAZIONE PSICOATTITUDINALE DEL PERSONALE SANITARIO DELL'EQUIPAGGIO HEMS DELLA BASE DI PIEVE DI CADORE
Da tempo si dibatte e vengono propose attività di ricerca e formazione per migliorare i livelli di sicurezza nelle missioni di elisoccorso sanitaire.
Mais dans le panorama national jusqu'à présent, il est demandé, en phase de sélection, et pendant la période d'exploitation successive, une évaluation du personnel sanitaire qui fonctionne sur la base de l'élimination qui tient compte non seulement de la formation et l 'expertise technique, ma anche l'insieme delle competenze non tecniche necessarie per ricoprire il ruolo di maladie médicale ed infirmière di Elisoccorso.
Le directeur de la base di sauvetage par hélicoptère HEMS di Pieve di Cadore, Giovanni Cipolotti, insieme alla psicologa Cristina Zaetta et al prof. Giorgio Lorenzi dell'Università di Trento, hanno realizzato un progetto pilota dal titolo “La valutazione psicoattitudinale del personale sanitario dell'equipaggio HEMS della base di Pieve di Cadore » tous les bons soins du processo di valutazione psicoattitudinale del personale sanitario che opera presso la base.
Il progetto è stato finalizzato all'elaborazione di un protocollo volto all'analisi del potenziale e di eventuali azioni di miglioramento delle competenze non tecniche per la component sanitaria dell 'équipaggio HEMS della base di Pieve di Cadore, al fine di integrare l'attuale sistema di selezione su base technique con una valutazione psicoattitudinale.
La valeur du potentiel è un intervento di carattere diagnostico, effettuato sulle persone, con obiettivo di evidenziarne caratteristiche e capacità presenti o latenti all'interno dell'organizzazione in cui operano, programmare percorsi di carriera o cambiamenti di ruolo.
Nello specifico ambito dell'elisoccorso, l'analisi del potenziale ha consentito di confrontare le caratteristiche richieste per ricoprire la posizione di sanitario (medico ed infermiere) nell'equipaggio HEMS con il profilo psico-attitudinale di un candidato che aspira a ricoprire questa posizione organiser , ottimizzando così sia il processo di selezione, sia la pianificazione et organiszazione del percorso formativo necessario per poter ricoprire lo specifico ruolo richiesto.
La valutazione del potenziale a permesso infatti di programmare le Esigence de formation e di sviluppo di medici ed infermieri che entrano a far parte del mondo dell'elisoccorso sanitario o che già vi operano in quanto ha fornito una rilevazione delle attitudini dell'individuo sotto il profilo delle caratteristiche psico-attitudinali.
Nello specifico il progetto ha avuto la durata di 9 mesi, da settembre 2017 a maggio 2018, ed è stato suddiviso in una prima fase di analisi e descrizione del profilo del medico ed infermiere di un equipaggio HEMS, cui è seguita la progettazione metodologica e degli strumenti da utilizzare nel protocollo valutativo. Quest'ultimo è stato poi sperimentato in un campione di 9 medici, di cui 6 operativi nella base da meno di un anno, e 3 in procinto di iniziare l'attività di elisoccorritore.
La sperimentazione a permesso di verificare l'efficacia del protocollo di valutazione impiegato non solamente per l'adeguatezza del profilo dei candidati in relazione al ruolo loro richiesto, ma anche, per ogni candidato, di acquisire le potenziali aree di sviluppo. Sono stati svolti dei colloqui di Réactions con ogni partecipante per mettere in luce e discutere le caratteristiche di ognuno rispetto al ruolo, evidenziando i punti forti e the aree di miglioramento e sviluppo.
Ce projet innovant quindi a permis à élaborare e testare un protocollo di analisi del potenziale che potrà essere impiegato in altre basi di elisoccorso sanitario, al fine di migliorare la selezione di ruoli così cruciali e complessi, che richiedono modalità e strumenti che consentono valutazioni oggettive ed approfondite e quindi plus complete.
Il protocollo inoltre permette il monitoraggio dello stato di benessere psicologico degli operatori sanitari che vi operano e di pianificare e organizzare azioni di miglioramento e sviluppo mirati, sia con interventi specifici rivolti alle singole persone, sia conze percorsi formativichei vol competenti ad mettre en œuvre nell'attività di elisoccorso.