COVID-19 en Israël, la réponse rapide d'urgence est Made in Italy: l'expérience avec l'ambulance moto Piaggio MP3

L'ambulance moto permet de diviser par deux le temps de réponse des ambulanciers en cas d'urgence. Non, ce n'est pas une opinion ou un souhait. C'est un résultat obtenu après des années d'expérience et de tests.

 

COVID-19 en Israël, l'expérience des ambulanciers paramédicaux et des premiers intervenants de MDA avec les ambulances à moto

Les résultats ont été apportés par l'expérience de ceux qui ont travaillé sur la moto ambulances pendant exactement vingt ans et répondre, données officielles 2019, à 535,800 demandes d'intervention d'urgence par an.

Nous parlons du Magen David Adom (MDA), qui avec ses 650 ambulanciers paramédicaux et sa réactivité 24h / XNUMX tous les jours de la semaine, est un pilier essentiel du système d'urgence et de sauvetage de l'État d'Israël.

La fonction des paramédics motocyclistes n'est pas trop éloignée de celle exercée par de nombreux collègues sur les ambulances, mis à part le fait que la motocyclette à trois roues est plus performante en termes de temps, en fait, et d'accessibilité par endroits de l'imperméable étage, comme peuvent être les centres-villes historiques, les plages des zones côtières et de nombreux sites de montagne. Pour sauver des vies, chaque minute est cruciale.

 

Lorsque la priorité est la réponse immédiate. COVID-19 en Israël

Les urgences médicales nécessitent un temps de réponse extrêmement rapide, quelques minutes seulement. Et il est indéniable, comme le sait tout secouriste, que les temps de réponse des services préhospitaliers d'urgence sont affectés par la présence d'équipes sur le territoire et par le facteur «trafic».

Nous avons eu l'occasion de poser quelques questions à ces talentueux ambulanciers paramédicaux de l'autre côté de la Méditerranée, qui ont aimablement accepté de répondre.

Le travail de Magen David Adom a rapidement compris la réponse à l'urgence causée par la pandémie de coronavirus. Mais l'approche du MDA a également présenté quelques particularités intéressantes à explorer.

 

Israël, l'entretien avec les responsables de MDA sur la gestion des épidémies de COVID-19

Comment avez-vous fait face à un parcours aussi exigeant?

Depuis février, le MDA, l'organisation nationale d'urgence préhospitalière d'Israël, combat le coronavirus. À ce jour, la crainte d'un retour d'un pic de COVID-19 est élevée, mais l'efficacité de la réponse israélienne nous donne de l'espoir.

Une grande partie de ce qui a été fait par le MDA peut être inspirée partout dans le monde. Comme la Croix-Rouge, le MDA n'est pas soutenu par l'État, mais par des dons, en particulier de la communauté juive.

Comment MDA a-t-elle réagi si efficacement à une situation pandémique sans précédent?

Une situation qui n'a jamais été rencontrée auparavant. À cette époque, plusieurs touristes qui visitaient Israël se sont révélés positifs à COVID-19. C'était le 22 février.

En réponse, le ministre israélien de la Santé a mené une enquête épidémiologique et a annoncé publiquement les endroits que ces touristes avaient visités, demandant à tous les citoyens qui se trouvaient dans ces zones spécifiques de s'isoler pendant 14 jours.

Toute personne qui avait une forte fièvre, qui avait de la toux ou des difficultés respiratoires au cours de ces jours aurait dû appeler le MDA et prendre un tampon. Les Israéliens qui ont été exposés au virus ont dû être isolés pour éviter que la communauté ne soit infectée à son tour.

Et quelle a été la réponse à cet «appel à la responsabilité» adressé au peuple israélien?

Immédiatement, des milliers d'Israéliens ont appelé le 101 et un opérateur les a mis en contact avec des professionnels du MDA. Beaucoup d'entre eux ne savaient pas avec certitude s'ils étaient exposés à la contagion. Certains avaient été infectés mais ne présentaient aucun symptôme, tandis que d'autres présentaient de la fièvre et des difficultés respiratoires.

Malgré cela, ils n'ont pas reçu de traitement spécifique car ils ne comprenaient pas la ramification des symptômes. À partir de ce moment, la guerre d'Israël contre le virus a commencé.

Qu'est-ce que l'engagement des bénévoles de MDA a déterminé en termes d'organisation?

Immédiatement, MDA a reconstitué ses centres d'opérations en ajoutant plus de bénévoles et en créant des postes de répartition supplémentaires (bureaux de réponse aux appels). Des ambulanciers paramédicaux et des apprentis paramédicaux ont été formés pour couvrir le rôle des opérateurs d'appels d'une ligne dédiée et des organisateurs de répartition.

Dans les mêmes jours, MDA a formé des milliers de bénévoles qui ont installé des tentes pour héberger des postes d'opération supplémentaires et transféré du personnel dans des entreprises et des écoles, fermées en raison de la pandémie, pour utiliser leurs lignes téléphoniques.

Le nombre d'appels téléphoniques reçus par MDA a augmenté de façon exponentielle. En période de «normalité», MDA implique 80 opérateurs téléphoniques qui répondent chaque jour à environ 6 XNUMX appels.

À la mi-mars, MDA comptait déjà 500 opérateurs téléphoniques qui avaient répondu à 82 19 appels en une seule journée. Depuis que COVID-2 a frappé Israël, MDA a répondu à XNUMX millions d'appels téléphoniques, faisant du centre d'appels le leader de la lutte contre le coronavirus.

Tous ceux qui ont été exposés au COVID-19 ont été priés de rester chez eux en quarantaine et dans une pièce séparée de leur famille. Les personnes qui présentaient également des symptômes légers ont été enregistrées sur un système de suivi dédié.

Les objectifs de cette première phase ont été atteints, garantissant que tous ceux qui se sont révélés infectés ont été mis en quarantaine sans infecter d'autres personnes. L'étape suivante consistait à écouvillonner ceux qui étaient exposés et présentaient certains symptômes.

Dans de nombreux pays, des cas comme ceux-ci auraient été transportés à l'hôpital, mais cela aurait signifié déplacer ces patients hors de leur domicile et éventuellement leur permettre d'infecter d'autres personnes. Pour éviter cela, les professionnels du MDA se sont équipés d'EPI appropriés, tels que des combinaisons, et se sont rendus au domicile des patients pour les tamponner, empêchant ainsi ces patients de rompre la quarantaine.

Les tests à domicile ont été complétés par les centres Drive-Through organisés par MDA dans le pays. Jusqu'à présent, plus de 260,000 XNUMX Israéliens ont subi le test. La façon dont MDA a traité cette crise a servi de modèle qui pourrait être mis en œuvre dans d'autres domaines, non seulement en réponse à COVID.

En tant qu'organisme de services communautaires, le MDA peut rapidement étendre ses services, activer des bénévoles supplémentaires et assumer d'autres rôles.

 

Ambulance moto Piaggio MP3 comme véhicule d'intervention d'urgence

L'interview s'est terminée, et nous avons fait quelques réflexions sur l'ambulance à moto MP3 Piaggio, notamment lors du COVID-19 en Israël. En fait, atteindre divers endroits à vérifier avec la méthode adoptée par le MDA pourrait être une solution valable et un exemple.

Après tout, le service au volant est une approche qui a obtenu une certaine approbation également dans d'autres pays, comme en Italie (dans la file d'attente, nous avons mis les articles connexes). L'avenir d'une soi-disant «phase 3» qui allie santé publique nationale et retour à une vie «normale» peut-il être en cela?

Avec des sauveteurs qui se déplacent rapidement et sans effort vers les différents endroits où un écouvillon ou un autre type de soins de santé est soupçonné d'être nécessaire, et que tout test parvient aux centres de laboratoire pour les résultats du cas tout aussi rapidement?

Il ne semble pas que cette hypothèse soit si étrangère: si elle accélérerait quelque peu les procédures d'identification et d'isolement du COVID-19, elle permettrait en revanche de réserver des ambulances à des transports médicaux d'urgence plus habituels et traditionnels.

 

 

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RÉFÉRENCE

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