Le voyage vers l'excellence en matière de sécurité et de conformité pour les opérateurs HEMS

Les défis

C'est essentiel pour HEMS les sociétés opérationnelles à démontrer la conformité, à créer une culture de reporting et de sécurité ainsi qu’à atteindre des niveaux élevés d’efficacité et de cohérence dans les audits, les enquêtes de sécurité et les activités connexes. Pour ce faire, un système robuste est indispensable pour aider à démontrer la sécurité et pour respecter et dépasser les exigences réglementaires de leur autorité de certification nationale.

Les opérateurs doivent améliorer leur productivité et montrer à leurs clients et à leurs bailleurs de fonds une efficacité métier «sûre» en éliminant les processus manuels et sur papier qui prennent un temps inutile. En outre, ils sont tenus de développer une culture de reporting solide au sein de l’entreprise, qui protège la marque et la réputation et renforce la confiance de tous les groupes d’intervenants, y compris le personnel opérationnel de première ligne et la direction, les clients, les actionnaires et les bailleurs de fonds.

En tant qu'opérateur SMUH, vous savez comment votre entreprise devrait fonctionner efficacement et quels sont les nombreux obstacles auxquels votre organisation est confrontée au cours de ses opérations quotidiennes.

Mais quel avantage en retireriez-vous si vous aviez les connaissances nécessaires pour identifier où se trouvent ces obstacles et à quel moment ils sont susceptibles de se produire?

BusinessIntelligenceAlignement de la gestion des risques de sécurité (SRM) et de l'assurance de la sécurité (SA)

Il y a actuellement beaucoup de bruits dans l'industrie sur la gestion des risques de sécurité (SRM) avec de nombreux «mots à la mode», tels que «SRM», «Surveillance basée sur les risques», «Renseignement de sécurité» et «Résilience». En fin de compte, il s’agit de soutenir le défi permanent d’une entreprise, en particulier le responsable de la sécurité, de justifier auprès du responsable responsable. où investir dans la sécurité par rapport aux opérations.

  • Où se trouvent mes zones de problèmes / expositions aux risques vulnérables?
  • Comment hiérarchiser les contrôles dans lesquels investir?

 

Les MRS comme une «étude» ponctuelle, peut-être une fois par an, sont courantes et constituent une pratique proactive approuvée et valide dans le SGS, avant que Safety Assurance (SA) ne prenne la relève - comprenant audit, rapports volontaires et obligatoires, et indicateurs de performance de sécurité (SPI). Fondamentalement, les «pratiques quotidiennes» de l'opération.

La plupart des organisations rencontrent des difficultés en comparant «étude» et «réalité».

“… La réalité de notre réalité…” Bill Amelio, directeur général du CCH (Conférence sur la sécurité du CCH, avril 2014)

Bien sûr, à la suite d’un constat d’audit ou d’un rapport de sécurité, des mesures correctives sont prises pour remédier à un contrôle inefficace, mais cela tend généralement à rester dans le processus d’Audit Scientifique et l’étude de risque n’est réexaminée que l’année suivante.

Le processus SRM est difficile et hautement subjectif et les organisations utilisent les données historiques internes et externes et l'expérience acquise au cours de l'étude. Toutefois, l’aviation est dynamique et attend une fois par an pour réagir à la dérive naturelle potentielle des pratiques «supposées», ce pourrait être trop tard et vous pourriez trouver un an plus tard que vous investissez des ressources et du temps excessifs dans un ensemble de contrôles ou de menaces. qu’en réalité, ce ne sont pas vraiment les secteurs de votre entreprise les plus exposés au risque. Ceci est évidemment une utilisation inefficace du temps et des ressources.

La solution

ProductsIdeagen fournit au marché mondial des opérateurs HEMS des solutions de gestion de la conformité, de la sécurité, des risques et des performances. Ils soutiennent également les secteurs des fournisseurs de services de RS et de services pétroliers et gaziers et ont une richesse de clients dont les connaissances et l'expérience conduisent davantage au développement de leurs solutions.

Parmi les entreprises avec lesquelles Ideagen travaille, citons Shell Aviation, Shell Brunei, Inaer Espagne, Inaer Italie, Bond Air Services, Bond Offshore Helicopters, Bristow Helicopters, OMNI Helicopters, Weststar Aviation, MHS, Luxemburg Air Ambulance, Eurocopter, Dancopter, HNZ et FinnHEMS.

Jérôme Pin, Project & Business Development Manager, Luxembourg Air Rescue, Luxembourg Air Ambulance SA, a déclaré: «Utiliser Q-Pulse nous a permis d’augmenter le volume de travail réalisé sans augmentation des effectifs. Nous avons amélioré la communication entre les départements opérationnels ainsi que la qualité générale du travail et notre conformité à la réglementation. La satisfaction des clients et des auditeurs externes, y compris l'autorité nationale et l'ISO, a augmenté. ”

Rui de Almeida, président exécutif d'Omni Helicopters International (OHI), a déclaré: «Q-Pulse fournit une excellente surveillance et contrôle de la gestion - nous avons des examens hebdomadaires des conclusions rapportées par le système. Il en résulte une connaissance accrue du fonctionnement sûr et efficace de notre organisation et la capacité d'identifier les menaces potentielles le plus tôt possible. ”

À propos d'Ideagen

Ideagen aider plus de 1,500 90 organisations dans plus de XNUMX pays à gérer leurs besoins de conformité. Les produits d'Ideagen pour la gestion de la sécurité aérienne ont été développés avec la contribution d'une vaste base d'utilisateurs qui comprend des organisations exceptionnelles et avant-gardistes dans les secteurs non seulement de l'aviation, mais aussi du rail, de la santé, des sciences de la vie, de l'avionique, de l'électronique, de la défense, du pétrole et du gaz, de la fabrication et des services. . Le résultat est une gamme exceptionnelle de produits et de services qui capitalisent sur les capacités de la technologie actuelle et permettent aux organisations de reconnaître quand les choses commencent à mal tourner, leur permettant de prendre des mesures préventives, en augmentant les niveaux de sécurité globaux et en améliorant les performances de l'entreprise.

  http://www.chc.ca/news/2014/2014/04/chc-ceo,-bill-amelio-addresses-the-reality-of-reality-at-the-2014-chc-safety-quality-summit.aspx

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