A paramedikaansk wurdt oproppen ta in breed ferskaat oan ynfallen dy't it meidwaan kinne ienige pasjinten nei meardere pasjinten, omjouwings lykas de ynwenner fan in pasjint nei wegen en iepenbiere byienkomsten lykas bars, teaters, restaurants, ensfh

Krekt as by alle paramedics, Jo witte noait wat jo hawwe en wat jo reagearje. Spitigernôch wurde paramedikaarren noch mear tagonklik wurden.

Us ferhaal hjoed fertelt de ûnderfining fan in paramedikus mei 35 jier ûnderfining yn 'e ALS (Advanced Life Support), tsjinst dy't meiwurkers 26 oerdeis fermogende ambulânses en 3 antwurdauto's ferfiere en 16 ambulânses sûnder antwurdauto's nachts.

Elke ambulânse wurdt oanpast troch twa ALS paramedika en hy antwurde auto wurde oanpast troch 1 ALS paramedika. Dêrneist binne der alle nacht twa ALS-saakkundigen op tsjinst dy't allegearre meidielje kinne, mar algemien sil dat allinich dwaan as it beskikbere ambulânse nûmer ûnder 3 beskikbere ienheden falt.

De mienskip wêryn't de protagonist libbet en wurket, is in gemeente dy't bestiet út 7-stêden en 1-stêd mei in kombinearre befolking fan 609,000 ynwenners. De mienskip hat in soad yndustry, mar yn 't byinoar in sliepmienskip mei in grut tal ynwenners dy't reizgje nei de gebieten westlik.

YNLIEDING - Mei alle petearen krije jo basisyndustry-ynformaasje dy't algemien falle mei minimalisearjende toanielynformaasje. De iennichste garânsje dy't jo hawwe, is dat yn essinsje soarget dat jo yn jo oanrop bliuwe oan wat jo op 'e oare kant fan' e doar wekker binne.

Op grûn fan it antwurdrapport kinne jo reagearje mei allinich jo partner, mei ferienige ynstânsjes lykas de fjoerwurk en plysje of mei de tafoeging fan taktyske plysjebesitters mei in fersyk om te pakken op it toaniel. As jo ​​frege binne om te podzjen, wurde jo advisearre om te reagearjen op de oprop, mar bliuwe werom oant de plysje advisearret dat de sêne feilich en feilich is foar jo yn te gean.

Hoewol de auto's fan elke alliânte tsjinst folslein oars sjen, allinich in pear jier ferlyn sjogge alle respondinten itselde, donkere uniformen mei allinich de skouderskrije oan te advisearjen wat de responder wie. Troch in pear incidents, binne paramedysjes no wearden fan hege sichtberens (ljochte giele), wylst de polisearjen bleaun is mei de tsjustere blues.

Alhoewol't de unifoarmen no ferskillend sjogge, sjogge wy noch yn in krisisomjouwing, responder wurde alle behannele as se plysjebesitters binne (in uniforme persoan yn autoriteit) en op 'e kultuer fan' e pasjint / oanwêzigen, har hûs foaroardielen kinne maklik applisearje.

Mei respekt foar feiligens, paramedika en brânwacht ûntfange wiidweidige oplieding foar har spesjaliteit, mar beheine opliedings foar respekt foar feiligens. Dêrneist kinne jo wurkje mei in partner dy't minder as 6 moanne ûnderfining hat en hat syn ferkearde feardichheden noch net ûntwikkele. Op dit stuit operearje wy op in belied dat gebrûk makket foar poadium (Staging docht net yn it sintrum yn te gean, wat it gefal is mei de pasjint) as wy it gefoel fiele is dan gefaarlik, mar staging betsjut ús dat it skaak folslein te besjen kin wurde en evaluearje de feroarjende feilichheidsbelangen. As it sintrum bûten is, is de opdracht makliker as wannear't de oprop yn in residinsje is.

Binnen ús mienskip binne wy ​​lokkich dat der gjin bewearde konflikt tusken lannen is, mar paramedikaanen binne noch hieltyd in grut ferskaat oan geweld, dy't gewoane puzels, messen, besluten, eksplosive apparaten, selsmoard troch gefolch en kemping, symboalyske oarloch, ynfeksje fan Alkohol / drugs, auto-ûngemakken en bystandergedrach om elk spesifike sêne hinne.

Yn 'e ôfrûne twa jier hawwe myn kollega's en ik oan' e oarder west roes beide troch alkohol en illegaal drugs, Wapens lykas gewearingen en messen, mûnlinge bedrigingen foar soarch wurde ornearre of net oanbean. In foarbyld fan soarch dy't net oanbean wurde soe relatearje oan guon pasjinten dy't soargje foar narcotika foar plysjeregeling en wannear't se net basearre binne op basis fan medyske rjochtlinen fan paramedika, wurdt de pasjint hiel gewurde.

IT GEFAL - Under alle oproppen fan ús ambulânse betsjinning Reageart ek, ien type wurdt beskôge as in dekking fan opdracht of "stand-by" dat betsjut dat de mienskip neist jo net langer emsoargings hat op grûn fan knopvolumint en jo binne ferplichte om dat gebiet te besjen foar dekking. Oanfoljende ynformaasje, binnen ús tsjinst, alhiel myn partner en ik op 'e selde nivo te trenen wurde, sette wy nei elke ruf fan oanbefellers foar sjauffeur en op dizze gelegenheid riden ik.

Myn ynsidint foel op 02: 00 op in sneon jûn yn july as de fersnelling leger binnen de regio mar de befolking tydlik ferheget yn 'e ferfiersgebieten lykas bars / nightclubs fan bewenners fan' e gruttere gemeente neist ús reizgje nei ús mienskip as de ferieningsgebieten binne net sa drok.

Myn partner en ik reageare op in standby-oprop doe't wy ús fûnen op in reade ljocht by in wichtige krusing yn 'e stêd. Oan 'e noardwesthoeke is in bar, noardeasthoeke is in McDonalds (fast food restaurant), súdeasthoeke is in oare restaurant / bar en súdwesthoeke is in gasstasjon.

Wylst se sitten op 'e krúspunt wachtsje op it ljocht om te feroarjen nei griene, rôp ús radio út ús kommunikaasjeteel dy't ús truck nûmer neamt. Se fregen dat wy bygean needoprop Foar in striidflecht yn 'e parkeare fan in bar en dat plysje en fjoer ek by de oprop besykje. It ûngelokkige probleem wie dat de bal wie op 'e noardwesthoeke fan krekt wêr't wy wiene en wy sjogge in parkeargaraat dat tichtby 200 minsken yn har en gjin oare ynstânsjes om hienen.

As standert praktyk hawwe myn partner en ik advisearre dat wy op it toaniel wiene, mar wachtsje foar plysje troch it fermogen fan minsken op it parkearterrein. Njonkenlytsen, doe't ús minsken seagen, begûnen se allegear út te rinnen. In pear momint letter, ús radio ferrûn wer mei updates dy't begûn as 1 persoan stjitIt folgjende update wie doe 2 stjit en ûnbekend as assassins op 'e sône binne en dan 2 opstutsen en ien troch in auto sloopt.

As wy de fernijings krije, wiene der gjin ferienige ynstânsjes op it sintrum en de minsken begûnen te rinnen nei ús autos advisearje fan 'e ferwûningen. As wy advisearre wienen wy op 'e plysje wachtsjen om it sintrum te finen en te befeiligjen, hienen wy mingde reaksjes út' e bystanders dat rûn fan "Ah, ok" nei "jo wêzen rassist en litte se stjerre op doel".

Mijn partner en ik bleauwen yn ús auto en aktualisearje ús kommunikaasjetsintrum. Ungefear 4 minuten nei it earste ôfslach begûn plysje-ienheden it syts te arrivearjen en te befeiligjen. As de earste twa plysje-yndielen arriveare, gongen wy nei it sintrum om te begjinnen en te soargjen foar de pasjinten. Wy wiene rjochte op de earste stabende pasjint dy't myn partner stipe hat op basis fan 'e akte fan' e pasjint, wylst ik de rest fan it parkearterrein foar de oare pasjinten beoardielde en waerd der gjinien yn 'e bare ferwûne rekke.

Yn totaal fûn ik 10-pasjinten yn allegear, 4 opsetten troch it fjochtsjen, 1 sloopt troch in fyts by lege snelheid en 5-stabbings It rint fan in lyts punktuer dy't oan 'e boarst wûn, punktuerwûnen oan' e abdij en evisceren. Neist de 10-pasjinten hiene alle syddieren 2-4 hysterike minsken om har hinne en der wiene noch ticht by 100 minsken dy't it parkearterrein omkeare.

Sa, as in fernijing, 10-pasjinten mei tichtby tritich hysterike freonen om harren hinne, 100-minsken sjogge en besykje te bemuoien, 4-plysjeman en twa paramedika. As de twadde en tredde ambulânse kamen, rjochte ik har nei de folgjende hege akuatytpatzen.

Op dat punt is it Bystanders begûnen te wurden om't se fielden dat de ferkearde minsken earst soargeleare wiene en dat har freonen / oaren foar alle oaren wêze koenen, of net de blessuaasje. Doe't de tiid foarby kaam, kamen feiltsjinsten te krijen en mear plysje kaam te kommen dy't reguliere patroloffisers, K9 offisieren en taktysk offisieren.

Resource staffing yn ús mienskip liket in plysje-ienheid mei ien plysjeman dy't de wichtige ferantwurdlikheid is, is feiligens, fjoer-ienheid dy't 4-fjoerfaders befetsje (2 kinne helpe by geduldige soarch as ien beskermet har fyts en ien is de amtner fan 'e truck) en kinne mei help fan pasjinten by oanhelpe EMR nivo en in paramedikaansk ienheid dy't twa paramedika hat.

Paramedici oanfallen binne gewoan. Myn feiligens soarch kaam doe't ik wie review myn trije plan en bepale hoefolle pasjinten ik hie oerbleaun. Ik beoardiele myn plan, brûkte de kap fan 'e ambulânse as myn buro en hie myn rêch nei it publyk, om't ik fielde dat it toaniel feilich wie troch it folume fan respondinten op it toaniel. Wylst ik ús kommunikaasjesintrum bywurke, waard ik rap pakt en fan myn taak ôf lutsen troch in grimmitich yndividu dy't de fûst hie opheft en easke dat wy fuortendaliks foar syn freon soargje en earst ophâlde mei soarch foar oaren.

Eerlijk hie ik myn hân noch hieltyd op myn portable radio mic en koe my heule fluch yn 't heupje en de needlarming yn' e radio ynskeakelje. Ienris de alarm wie aktivearre, alles ems radios Op 'e doar skodde de needlike alarm dy't alle paramedika feroarsake om har aktiviteit te stopjen en te sjen om te sjen wa't de alarm warskôge. It like altyd, mar foardat ik wat op 'e radio koe sizze koe, waard it yndividu oan' e grûn troch in taktysk plysjeman opnommen en ûnder arrest makke.

Nei in pear minuten om myn tinzen te fertsjinjen, fierden wy ús soarch en soargje dat alle pasjinten goed en profesjonele seagen, sûnder dat se in unschuldige bystander of oanfaller wienen.

ANALYSIS - ik wie net foarsteld foar wat bard en ik waard meidwaan oan it toaniel as ik myn rêch yn 'e doar sette en rjochte op' e taak by de hân. De folsleine foarfal wie barde sa gau, It wie dreech om oare oandielen troch mysels of oaren te beskôgjen. It ienige plus wie dat myn jierren fan oplieding en ûnderfining meidwaan koe myn need-alaarm aktivearje sûnder sekonden te wêzen fan de easken te aktivearjen of de soarch fan "wat sille oare tinke".

As it foarfallen minder wurdt, ferwiderje ik mei inkele ferklearjende taal dy't meast wierskynlik net profesjonele wie en mei hjoeddeistige maatskippij fan it meitsjen fan alles en it plakken op sosjale media soe net goed fine mei mysels, myn buro's of myn berop.

Op it bysûnder wie elkenien drok dwaande de taken op 'e hân. As jo ​​in kâns hawwe om te sitten en tinke oer dingen, begjinne jo te realisearjen dat it wurkjen op in pasjint / sêne mei jo holle nei 99.9% fan 'e tiid is feilich en akseptabel, mar dat 0.01% fan' e tiid is de ien dy't jo kin beëinigje karriêre.

Nei it foarfal wie foltôge en alle pasjinten waarden beheard en oerdroegen ús senior management team út ús brocht Critical Incident Stress (CIS) Team om te soargjen dat alle belutsenen goed binne. Net spesifyk nei ien item fan 't foarfal, mar it ynsidint as gehiel. As de groep spriek, waard it dúdlik dat elke ploech fan repunders wurke yn har eigen blokje en net bewust fan it hiele sintrum om harren hinne.

Wy leauden elkenien om ús feiligens te garandearjen, mar joech net it rekken mei it grutte ferskil yn getallen tusken respondinten en bystanders. Mei it each op frede ferdielingen fan akseptabel risiko, leau ik allegearre. Elkenien yn 't prekosjale soarch is bewust fan' e risiko 's en wy wurkje goed by it garandearjen dat wy feilich binne.

Mar peer-druk en ferwachte ferwachtingen hat in minne manier om te hâlden as jo responters hawwe mei in breed ferskaat oan ûnderfining. Myn ûnderfining kin my in fereare fariant jaan om in sêne te soargjen en te beoardieljen yn ferliking mei ien dy't allinnich mar in koart tiid wie.

Ien fan 'e minderweardige soargen dy't wy hawwe binne de faluta fan ús antwurd-ynformaasje. Binnen myn mienskip kontrolearret ien organisaasje de kommunikaasintrum, wylst in twadde organisaasje kontrolearret de reaksjeomponint. Yn 'e rin fan' e jierren hawwe wy gebrûk makke fan it feit dat ús kommunikaasjekoat nea de ynformaasje genôch hat en hat swierrigens it behearen fan de farianten bûten it fekje, wylst it foarfal is.

Ik begryp dat se beheind binne op hokker ynformaasje dy't se jûn wurde en wetjouwing / SOG's foarkomme dat se net tinke oan it skerm. Mei ferwizend nei dizze oprop, fielden se dat we allinnich mar trije pasjinten hiene en it muoite hie it hjoeddeiske tsien gedachtepersoniel oan te rjochtsjen neist it behearen fan oare opropen yn 'e regio.
As tinke oan foarige foarfallen, krekt oer in jier lyn, itselde parkearplak, deselde útjefte, deselde tiid fan 'e dei. De ienige fariant wie de striid yn in a Skerpe fan twa persoanen en de ynformaasje kaam yn as in fytsjen en net allinnich in striid.

As ik dit ynsidint en oaren besjogge dat myn kollega's ek reagearre hawwe, is ien ding dat tige evident waard, wie de fysyske welle fan 'e meidwaan dat wy allegear ferlieze. In incident komt en jo sintugen fergrutsje en de manier wêrop jo alle petearen nei dizze feroaring beheare. As tiid trochgiet en gjin inkele misferstannen foarkomme yn jo berop, sjogge jo gefoelens en jo falle werom yn 'e meidwaan fan siken sênesbehear en pasjintenopdracht.

Wie ús fertsjinwurdigje yn begjinpasysje soarch in faktor yn 'e oprop? Ik fiel dat it wie as it fergriemerjen fan 'e beswieren fan' e bystanders en pasynten en in soad kaam ta in spekulearre oardiel. Hoewol ik wis bin dat de ferfale tafoege oan 'e angst, soe ik net wis wêze hoe't jo de fergunning fertsjinje as feiligens fan de leveransier foar alle oare foargongers.

Hawwe ús trening ús taret, ja en nee? Spesifyk foar ús gebiet befoarderje wy goed op ienriedige dynamyske opropen, mar treft net goed op meardere pasjint / bystander, tige dynamyske opsjes. Yn it ferline hawwe wy frege Post ynsidintbeider (PIR) Op sjênren dy't meardere plysje beslute en yn it ferline, hat ús direksjeteam beantwurde mei "Der is gjin need. Nothing like that will happen again ". As de âldere behearder en jongere managers har plak nimme, hoopje ik dat allegear wizigje sil nei dizze dynamyske opsjes as wy tige goed binne op 'e noarm, mar gebrûk meitsje fan praktyk mei de ungewone en foardat it as resultaat is fan in kolleezje te besjen.