પહેલા જવાબ આપનારાઓની ભૂલો દર્દીના સબંધીઓ પાસે જાય છે: ગેરસમજ કેવી રીતે થઈ શકે?

સામાન્ય રીતે, દરેક તબીબી પ્રથમ પ્રતિસાદકર્તા દર્દીના સંબંધીઓનો લાભ પીડિત વિશે મહત્વની માહિતી એકત્રિત કરવા માટે લે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ઘટનાની ગતિશીલતા અને પીડિતના તબીબી ઇતિહાસ જેવી કે દવાઓ, એલર્જી અને બીમારીઓ પર. ખાસ કરીને, જો દર્દી બદલાયેલી માનસિક સ્થિતિથી પીડાય હોય તો સંબંધીઓ ઉપયોગી બનશે.

દર્દીના સબંધીઓ પ્રત્યેના પ્રથમ જવાબ આપનારની અભિગમમાં એક ભૂલો એ છે કે, ઘણી વાર, વ્યવસાયિકો દ્વારા વાતચીત કરવાની રીત ઝડપથી કરવામાં આવે છે અને કેટલીકવાર, તે આક્રમક થઈ શકે છે. આ પ્રકારનો અભિગમ સંબંધીના ભાગે વધી રહેલી આશંકાને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. પીડિતાના સંબંધીઓને વાતચીતમાં યોગ્ય સંદેશાવ્યવહાર તકનીકોનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી છે.

બીજી બાજુ, એવા સંબંધીઓ છે જે પ્રથમ પ્રતિસાદ આપનારાઓ પ્રત્યે ગુસ્સે થઈ જાય છે, કદાચ પ્રતિસાદના સમય અને સારવારને કારણે અથવા જો તેમની અપેક્ષાઓ પૂર્ણ ન થાય. જ્યારે તેઓ તેમના સંવાદદાતાની ભાવનાત્મક સ્થિતિને ઓળખવામાં નિષ્ફળ જાય ત્યારે ગુસ્સે થયેલા સંબંધી સાથે વાત કરવામાં પ્રથમ પ્રતિસાદકર્તાની એક ભૂલો.

 

પ્રથમ જવાબ આપનારાઓની ભૂલો: ગુસ્સે અથવા બેચેન દર્દીના સંબંધીઓને કેવી રીતે પ્રતિક્રિયા આપવી?

કટોકટીની પરિસ્થિતિઓનું સંચાલન કરવું મુશ્કેલ છે, અને ગુસ્સે થયેલા દર્દી અથવા સંબંધીઓ સાથે વ્યવહાર કરવાની ક્ષમતા એ છે
આવશ્યક કુશળતા. તે ઘણી વાર થાય છે પછી આપણે વિચારીએ છીએ. જ્યારે ક્રોધને માન્યતા મળે છે, ત્યારે પ્રથમ પ્રતિસાદકર્તા શાંત સ્વર જાળવીને પોતાનો સંદેશાવ્યવહાર વ્યવહાર કરી શકે છે.

સંબંધીઓની પાસે પહોંચવામાં બીજી ભૂલ એ છે કે તેમને બિનજરૂરી રહેવાની સુવિધા આપવામાં આવે છે. તે સમજી શકાય તેવું છે કે દર્દીના સંબંધીઓને સારવાર અને દખલ અંગેની જાણ કરવી જરૂરી છે
તેમના પ્રિયજન, પરંતુ કેટલાક સંબંધીઓ ખૂબ માંગ કરે છે, જે ખતરનાક અને બિનજરૂરી અંતરાયો તરફ દોરી શકે છે.

આપેલ છે કે કટોકટીની પરિસ્થિતિઓમાં શક્ય તેટલી ઝડપથી હાજરી આપવી જોઈએ, જ્યારે પણ શક્ય હોય ત્યારે વિક્ષેપોને ઓછામાં ઓછું રાખવું જોઈએ. પ્રથમ પ્રતિસાદકર્તા સંબંધિતને પ્રક્રિયાઓ અને વિકલ્પો સંબંધિત મૂલ્યવાન માહિતી પ્રદાન કરી શકે છે, પરંતુ તે પણ સ્પષ્ટ કરવું જોઈએ કે બિનજરૂરી વિક્ષેપો મદદરૂપ નથી.

દર્દીના સબંધીઓ અને મિત્રો ખરેખર ભોગ બનનારના આકારણી અને સારવારમાં આવશ્યક મદદ કરી શકતા હતા - ઘટના, ઇતિહાસ અને અન્ય મૂલ્યવાન માહિતીની સ્પષ્ટ ચિત્ર આપીને. તેમ છતાં, તેમની પાસે સંપર્ક કરવામાં યોગ્ય વાતચીત તકનીકનો ઉપયોગ કરવો આવશ્યક છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેઓ બેચેન હોય, આંચકો હોય અથવા ગુસ્સે હોય. તદુપરાંત, તેઓને પણ જાણ કરવી જોઈએ કે તેમનું મૂલ્ય છે પરંતુ કટોકટીના વર્તમાન સમયમાં, મુખ્ય ધ્યાન દર્દી પર હોવું જોઈએ અને તે વિક્ષેપો જરૂરી નથી અથવા ખતરનાક પરિણામો ઉત્તેજીત કરી શકે છે.

 

લેખક: માઇકલ ગેરાડ સેસન

સેન્ટ લૂઇસ યુનિવર્સિટીમાંથી નર્સિંગ ડિગ્રીમાં સ્નાતક અને નર્સિંગ ડિગ્રીમાં વિજ્ Scienceાનના સ્નાતક, નર્સિંગ એડમિનિસ્ટ્રેશન અને મેનેજમેંટમાં મેજર સાથેની નર્સ. લેખિત 2 થીસીસ પેપર્સ અને સહ-લેખિત 3. હવે 5 વર્ષથી વધુ સમયથી નર્સ વ્યવસાયની સીધી અને પરોક્ષ નર્સિંગ કેર સાથે પ્રેક્ટિસ કરી રહ્યા છીએ.

 

 

પણ વાંચો

આંચકોથી અસરગ્રસ્ત દર્દી પર પ્રથમ જવાબોની સામાન્ય ભૂલો?

ગુનાનાં દ્રશ્યો પર કટોકટીના પ્રતિસાદકર્તાઓ - 6 સામાન્ય ભૂલો

મનુષ્ય વેન્ટિલેશન, 5 મનમાં રાખો

ટ્રુમા દર્દીના યોગ્ય સ્પાઇનલ ઇમોબિલાઇઝેશન માટે 10 પગલાં

 

 

સંદર્ભ

ગુસ્સે થયેલા દર્દીના સબંધીઓ સાથે વ્યવહાર

ઇમર્જન્સી ડિપાર્ટમેન્ટ –રર્સ, દખલ અને સ્ટAFફ એક્સપિરિયન્સમાં પેટન્ટ સેફ્ટી